Elton Mayo

fordiste, le chef de fil est Elton Mayo. Il apparaît début des années 20, il est psychologue industriel. Expérience de la western electric : en optimisant la lumière les employés de la chaine de montage travaillaient mieux, plus de productivité. Il va ensuite travailler sur le temps de pause et les discussions. 3ème phase il décide d’interviewer les employés. Et 4ème phase il décide de supprimer la lumière, les pauses, les discussions… La productivité reste alors stable. Mayo cherche avec son équipe

et à son métier qui passe par un besoin de s’identifier à un métier, à un savoir (besoin d’appartenance et d’estime) et par un besoin de s’accomplir en exerçant un métier ou une activité (besoin d’auto-expression). Du coté des auteurs, on retrouve Mayo, qui, de part son expérience avec les chercheurs de HAWTHORNE, met en évidence le fait que l'intérêt porté aux salariés suffit pour constater une implication évidente dans leurs tâches. Il propose alors une théorie des relations humaines. Le principe

Plan Introduction Partie 1: Apparition de l’école des relations Humaines I- Origine II- Contexte historique Partie 2: Emergence de l’école des relations humaines I- Elton Mayo II- L’expérience tirée de Hawthorne et ses résultats III- Conclusion tirée de l’expérience et ses critiques Partie 3: Evolution de l’école des relations humaines I-La théorie des besoins et des motivations 1) Abraham Maslow – Pyramide des besoins 2) Frederick Herzberg – La théorie des deux facteurs II-Les styles

trouver dans son travail. Si elle les obtient, elle augmentera d’elle-même sa contribution aux résultats de l’unité et de l’entreprise auxquelles elle appartient.  GEORGE ELTON MAYO (1880 – 1949) Elton Mayo est d’origine australienne, il a immigré aux USA en 1922 où il a été professeur et chercheur. L’un des principaux travaux de Mayo fut l’enquête qu’il effectua dans les ateliers de la "Western Electric" de Hawthorne, une usine de fabrication de téléphone. A l’état initial le travail était minutieux

hierarchico-fontionnelle : 8 5. la structure matricielle 9 IV. Des personnalités qui ont contribué à la définition de grand type de structures : 10 a. HENRI FAYOL (1841 – 1926) 10 b. FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 – 1915) 11 c. GEORGE ELTON MAYO (1880 – 1949) 13 V. Synthèse 15 Introduction : Toute organisation nécessite une structure, la structure de l’entreprise pour cette dernière, ce que représente le squelette pour le corps. En fait, quatre questions se trouvent posées : Qu’est

bâton” : conception simpliste ? • Premières difficultés tayloriennes : le turn-over • Elton Mayo à la Western Electric (fin des 1920’) • Les expériences sur l’éclairage et la température • La “découverte” du collectif de travail • L’effet “Hawthorne” : styles de leadership, moral • Rationalité des directions, irrationalité des travailleurs (freinage, malfaçons, routine, sentiment) Les conclusions d’Elton Mayo • Que démontrent en principe les enquêtes de la Western Electric ? • • • La

le chapitre trois, « Rationaliser le facteur humain ? ». Ce chapitre est dédié à la description des différents courants psychologiques nécessaires à la compréhension de l’organisation. Il aborde le courant de L’Ecole des relations humaines avec Elton Mayo, la théorie des besoins et des motivations avec notamment A.H. Maslow, Douglas Mc Gregor et F. Herzberg. Enfin il traite à la fin de son chapitre une question centrale : «  qu’est ce que la satisfaction ? ». Cette fiche de lecture comportera deux

Compréhension de la dimension humaine et participative de la productivité Contexte • • • Rationalisation abusive de l’organisation du travail Mécanisation (Dés)humanisation de la condition ouvrière   Objets d’étude • • Groupe de travail Personne au travail Elton Mayo Elton Mayo Abraham Maslow Abraham Maslow Frederick Herzberg Frederick Herzberg Douglas McGregor Douglas McGregor Rensis Likert Rensis  Likert   Expériences de  Hawthorne  (1927‐1932) A Theory of Human Motivation  (1943) The Motivation to Work (1959)

humaines : ....................... 4 1.2. Les insuffisances de l’école classique : ........................................................... 5 2. L’émergence de l’école et les apports nouveaux : ............................................ 7 2.1. Elton Mayo et l’expérience de Hawthorne : ..................................................... 7 2.2. Mc Gregor et la théorie X et Y : ....................................................................... 9 2.3. Maslow et la théorie des besoins : .....

ELTON MAYO ET PROLONGEMENT Introduction : Le problème de la motivation de l’homme au travail ne s’est posé qu’assez tardivement : jusqu’aux années 1920, les études sur le travail étaient surtout d’ordre physiologique et portaient, au mieux sur les conditions matérielles du travail et leur influence sur le rendement et la productivité. Les travaux du célèbre ELTON MAYO : pour lui le salarié n’est plus un simple rouage chargé d’exécuter les tâches, en échange de compensation salariale censée