Diagnostic Swot La Banque Postale

placée ou non-utilisée est une perte sèche pour l'annonceur. Il y a toujours un concurrent pour prendre votre place et profiter de vos faiblesses. C'est un outil d'évaluation des problèmes de nos propres circuits de diffusion: rupture postale, rupture de l'organisation, rupture dans le magasin, ... Il faut se méfier des store check localisés dans la même région, effectués dans les mêmes magasins, trop hâtifs et sans objectifs précis. a. Informations recueillies lors du

51 Chapitre 2 – Etude Commerciale Section 1: L’Etude Marketing 53 I – Analyse SWOT 53 II – La concurrence

d’un programme de fidélisation en B to B - 45 - CHAPITRE I : PRESENTATION D’ALIA CONCEPT - 48 - 1. Ses missions - 48 - 2. Fiche signalétique - 53 - 3. Structure organisationnelle - 53 - CHAPITRE II: DIAGNOSTIC MARKETING D’AALIA CONCEPT - 56 - 1. Diagnostic stratégique - 56 - 2. Diagnostic opérationnel - 57 - 3. Analyse de la gestion de la relation client - 58 - CHAPITRE III : MISE EN ŒUVRE DU PROJET CRM AU SEIN D’ALIA CONCEPT - 60 - 1. Choix du logiciel - 60 - 2. Les phases du projet

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cellulose du Maroc Mémoire de Fin d’Etude Diagnostic de la comptabilité analytique pour la mise en place d’un ERP Cas de l’entreprise Cellulose du Maroc Préparé par : BENMOUSSA Hanae Encadré par : Mme LAHLOU Année universitaire : 2008 - 2009 Mémoire de fin d’étude Remerciements Au terme de ce modeste travail, je tiens à présenter mes vifs remerciements et ma sincère reconnaissance à un nombre de personnes qui

a) Les internautes et la vente à distance 30 b) Les objectifs poursuivis par l’e-CRM 32 c) Apport du web dans la stratégie multicanal 33 SECTION 3 : Mise en perspective d’évolution 36 I – Diagnostic et bilan d’analyse de Nicolas 36 a) Analyse SWOT 36 b) Bilan du programme de fidélisation 37 II – Recommandations au profit d’une amélioration de la fidélisation 40 a) Segmentation de la Base de données (BDD) Clients 40 b) Tracking et automatisation

ce qui influe négativement sur la rentabilité des banques. Comment gérer ce dilemme ? ce paradoxe est universel mais il se fait ressentir de façon plus évidente dans les pays en voie de développement généralement plus exposés aux effets de la mondialisation de l’économie. Nul ne doute que tous les Établissements de crédit essaient de cerner ou plutôt d’encadrer le risque de crédit dès l’entrée en relation avec leur clientèle et que chaque banque essaie de se prémunir au mieux à l’aide d’outils tet

missions du responsable marketing Des objectifs de résultats Six missions majeures III XIX 1 2 3 5 6 8 8 9 9 10 11 12 13 16 16 17 Chapitre 2 Le marketing stratégique La démarche stratégique V 25 26 Le diagnostic stratégique L’audit externe L’audit interne Le diagnostic Le choix du positionnement Les stratégies marketing Les trois stratégies de base de Porter Les cinq stratégies de croissance Les quatre stratégies concurrentielles de Kotler La stratégie de globalisation 27 27 29

deux boucles stratégiques Territoire Entreprise Rôle des firmes étrangères ; priorités de prospection Impact sur l’entreprise DiagnosticSWOT d’entreprisee Prospection Plan stratégique de territoire Implantation du projet Diagnostic SWOT du territoire Plan Stratégique d’entreprise Analyse des territoires en compétition Projets envisagés Impact du projet sur le territoire Marketing relationnel, after-care, deux concepts-clés de l’action des agences 03/11/2007

Cette liberté connaît cependant ses limites juridiques : 1. La dénomination ne peut pas donner une fausse impression (ainsi les sociétés qui ne remplissent pas les conditions fixées par la loi ne peuvent utiliser certains termes comme celui de « banque »). 2. La dénomination doit être disponible, ce qui signifie qu’elle ne peut être identique ou similaire au nom que s’est au préalable approprié une autre personne, physique ou morale, à titre de patronyme, de dénomination, d’enseigne ou de marque

……………………….. 2.5.2. 2.5.3. 2.5.4. 2.6 Conditions de réussite de l’East African Community……. Pourquoi l’adhésion du Burundi à l’EAC ?........................ Appréciation des Burundais sur l’adhésion du Burundi dans l’EAC…………………………………………………… L’analyse SWOT de l’entrée du Burundi dans l’East 9 10 12 12 14 15 19 19 20 20 21 23 24 24 25 25 27 30 31 iv African Community …………………………………………. 2.6.1. 2.6.2. 2.6.3. 2.6.4. 2.7. Les atouts…………………………………………………….. Les faiblesses……………………………………………