Diagnostic Swot Banque

politique de communication 4- Le système de servuction * Le support physique * Le personnel en contact * La gestion de la participation client Partie 2 : Etude de cas : Société Générale 1- Présentation de la SGMB 2- Analyse SWOT 3- Analyse des 5 forces de Porter Conclusion Introduction Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale

le contexte économique et financier deviendra plus accommodant. Du côté des conditions d’emprunt d’abord. Les banques, après avoir fermé les vannes du crédit, se montreront plus offensives et agressives en matière de prix. Une agressivité permise par l’amélioration de leurs conditions de refinancement. Une agressivité qui est aussi une suite, somme toute logique, des efforts des banques pour investir l’ensemble de la filière immobilière. La santé financière des ménages se rétablira également. L’inflation

 SOMMAIRE I) Analyse-Diagnostic de la situation de l’entreprise 1) Diagnostic externe 1.1 L’analyse du macro environnement (PEST) 1.2 L’analyse du micro environnement : le marché et son intensité concurrentielle (PORTER) 2) Diagnostic interne 2.1 Le diagnostic interne général 3) Matrice d’évaluation du portefeuille d’activité 4) Synthèse SWOT II) Analyse des options stratégiques prises par l’entreprise et analyse du mix marketing 1) Formulation des objectifs 2) Cible,

des concurrents La démarche marketing : Etude de cas : Nespresso 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Réalisez un diagnostic externe et interne de Nespresso (analyse SWOT) Analysez le comportement et les attentes des consommateurs Analysez l’offre (l’entreprise et ses concurrents) Analysez le marché (du café en général et de l’entreprise Nespresso) Sous forme d’une rapide conclusion, présentez un diagnostic stratégique Présentez le Plan d’Action Marketing de Nespresso : 4P (produit et prix, distribution, Communication)

Le diagnostic SWOT : La potentialité de son marché ( forte demande, croissance démographique, absence de production nationale, nombre de pathologies présentes) ainsi que par son accessibilité ( distance géographique, similitude culturelle, conjoncture de la situation économique, souplesse des règlements à l’export) mais aussi par rapport au risque du pays, (on dénote un risque relativement faible par rapport aux autres pays ciblés : stabilité politique, niveau de sécurité modéré) 1. Analyse interne :

particulières. En proposant ce délai de paiement, l’entreprise accorde un crédit à ses clients au même titre qu’une banque accorde un crédit ou une facilité de caisse. L’expansion de cette pratique peut être expliquée par le rapport de forces entre le client et fournisseur, la faible capitalisation des entreprises, le ralentissement du crédit bancaire, la forte sélectivité des banque, la concurrence économique entre les différents secteurs d’activités et l’utilisation d’effets de commerce. Elle s’explique

globale : stratégie avec laquelle les grandes enseignes de distribution travaillent. 3- L’analyse stratégique L’analyse stratégique est basée sur l’étude du système concurrentiel (Entreprise, Marché, Concurrence). a- Méthode d’analyse stratégique SWOT Ce qu’on peut faire Forces Faiblesses Capacités stratégiques Facteurs clés de succès Opportunités

DÉMARCHE STRATÉGIQUE ................................................ 4 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE (1).............................................. 21 SEQUENCE 09 : L’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT....................................................... 22 THÈME 2.2 : ÉTABLIR UN DIAGNOSTIQUE STRATÉGIQUE (2) ........................................ 49 SEQUENCE 10 : LES OUTILS D’AIDE AU DIAGNOSTIC...................................................... 50 THEME 2.3 : EFFECTUER DES CHOIX STRATEGIQUES

financière des projets d’investissement. Copyright Jean Claude Omer ZANNOU / GF - 2012 1 GESTION FINANCIERE Objectifs pédagogiques Cette formation doit permettre aux étudiants de : •Présenter le cycle financier de l’entreprise et le diagnostic financier ; •présenter l’environnement financier dans lequel l’entreprise doit évoluer; •décrire et expliquer les grandes décisions que doit prendre le gestionnaire financier de l’entreprise (investissement, financement et dividendes); •expliquer

des services de cloud et d'hébergement pour les entreprises, avec des solutions de stockage de données et de sauvegarde.5. Services financiers : Maroc Telecom propose des services financiers tels que le paiement mobile, le transfert d'argent et la banque en ligne.6. Services aux entreprises : Maroc Telecom propose des solutions de communication et de connectivité pour les entreprises, avec des services de voix, de données et de vidéoconférence.7. Solutions pour les collectivités locales : Maroc Telecom