Diagnostic Stratégique Sfr

une forte confusion autour des compétences existantes sur le marché, et une vision d’Internet qui en est tributaire donc segmentée et souvent biaisée par l’expérience de chacun. Expertise digitale n’est pas synonyme d’expertise stratégique. Or avoir une vision stratégique d’Internet est nécessaire pour en exploiter tout le potentiel, et savoir arbitrer sur les tendances à embrasser ou pas et comment. A l’ère du web qui accélère la transmission de l’information et donc la concurrence et la copie

partie sera consacrée à la présentation de l’entreprise. Puis, dans une seconde partie, nous tenterons d’analyser les stratégies performantes d’Apple et notamment la stratégie de son site web. Enfin, dans une troisième partie, nous effectuerons deux diagnostics de l’entreprise, un interne et un externe nous permettant ainsi de conclure. 2 I. Présentation de l’entreprise : Apple 1.1 Présentation générale Apple est une entreprise que l’on peut qualifier de culte dans l’univers de l'informatique

domaine du distributeur de fixer le positionnement du niveau de partage. S'il devait y en avoir... », tranche le directeur marketing de Système U, Guillaume Dumarché. Avant de convaincre le consommateur, il va falloir l'expliquer à Bouygues, Orange et SFR. 20 mai 2010 - FLORENT MAILLET – LSA.fr Document 4 : Les 10 piliers d’une révolution commerciale En France, on dénombrait entre 650 et 750 drives début octobre 2011. 0n attendait la percée de l'e-commerce dans la distribution alimentaire et c'est

besoins 4.2. Un foisonnement de recherches mais une stratégie de recherche et d’innovation insuffisamment lisible 4.2.1. Le handicap peu apparent au niveau de la programmation thématique de la recherche 4.2.2. Une place modeste dans les orientations stratégiques nationales 4.3. Des modes de coopérations développés mais encore perfectibles 4.3.1. La transversalité au sein des milieux de recherche à renforcer autour de la thématique du handicap 4.3.2. Les usagers des aides techniques insuffisamment associés

    é DIAGNOSTIC MARKETING DOSSIER                                                       DAVID  BLANC  DE  LA  COMBE  -­  ALEXIS  CLERIN     MARVIN  DERBY    MARIUS  MAUILLON     MADAME  PANTIN  -  SOHIER     1        SO M M A IR E INTRODUCTION I- Analyse du marché A) B) C) D) E) F) G) H) 1) 2) 3) 4) A nalyse du secteur Bar rières à la sortie A bsence de différenciation Coût de transfert L es concur rents directs

Marketing rime avec écologique Section I : Introduction à une problématique écologique Section II : La réaction face à l’écologie Section III : Genèse d’un nouveau marketing…l’écologique Chapitre II : Le marketing écologique : une nouvelle démarche stratégique Section I : Autour du Marketing écologique Section II : La mise en place du marketing écologique dans l’entreprise Chapitre III : L’application du marketing écologique au Maroc Section I : Méthodologie de l’étude Section II : Le Marketing Ecologique

pratiques en particulier si quelqu'un d'autre que l'entrepreneur sera en contact avec les clients. Le concept de gestion de la relation client (Customer Relationship Management, CRM en anglais) a été créé pour ces raisons. Il s'agit d'un processus stratégique qui permet aux 5 La plainte de ce client a été mise par ses soins sur le web le 03 Août 2009. Nous l’avons extrait du web et mis en annexe 5 dans ce travail pour mettre en exergue les problèmes de gestion de la relation client du service

outils de la fidélisation. 2. Le groupe, l’entreprise. p° 15-27 1. Euronics, un groupement européen puissant. 2. Gitem, un point de vente dynamique sur la zone de chalandise. 3. Une concurrence omniprésente. 4. Le diagnostic : SWOT. 5. La problématique. 3. Les actions mises en œuvre. p° 27-33 1. Un état de lieux de la GRC appliquée. 2. Stratégie de fidélisation lancée par le groupement. 3. L’analyse du portefeuille client.

Visuels a Groupe Équipe de direction b Syndicat c Groupe d’amis Nature Taille Objectif Formelle Large Dénoncer le gel des salaires. Informelle Restreinte Parler de leurs prochaines vacances. Formelle Restreinte Défi nir les objectifs stratégiques de l’année à venir. d Assemblée générale des actionnaires Formelle Large Approuver les comptes fi nanciers. e Équipe de médecin f Amicale des pompiers Formelle Restreinte Réaliser une opération. Informelle Large Organiser un loto.

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