Critère Segmentation Lvmh

honnêteté Valeurs identitaires innovation, proximité, qualité Top 10 des valeurs d’entreprises a l’international Qualité Innovation Satisfaction client Intégrité Et montée en puissance des valeurs sociétales LES CIBLES VISEES Critères de segmentation : La structure est ce que je m’adresse a tous les salaries du groupe ? a toutes les filiales ? La localisation géographique monde entier ou uniquement dans un pays ou une région ? L’organisation est ce que je m’adresse aux acheteurs

concept .................................................................................. 8 III.1 Un problème de définition ....................................................................................................... 8 III.2 Le prix : un critère décisif .......................................................................................................... 9 III.3 Le « Made in France » : un échec déjà effectif ..................................................................... 10

président du groupe, et qui fait encore l’objet d’une réelle vénération dans la maison. Pour marquer sa différence, le nouveau boss a multiplié les mesures sociales : lutte contre le stress, charte sur la diversité, évaluation des managers sur des critères de développement personnel… Mais l’exigence de rentabilité, elle, n’a pas changé. Or, chez L’Oréal, ce sont les chiffres qui dictent le tempo. D’où le rythme ultrasoutenu, qui met parfois à mal la vie de famille, surtout pour les jeunes mères (64%

22 L’OFFRE 24 * Stratégie marketing des principaux concurrents 24 * Les perspectives éventuelles 31 LA DEMANDE 32 * Motivations d’achat 32 * Comportement d’achat et segmentation 33 * Segmentation 35 COUPLE PRODUITS/ MARCHE 37 * L’entreprise et sa part de marché 40 * L’entreprise et sa stratégie face au marché 46 * Stratégie de marché d’innovation 47 DISTRIBUTION 51

réaction au ton publicitaire. En effet le message corporate est plus informatif et traité de manière moins "agressive". Chacune des deux communications est encore scindée en deux et la distinction entre les deux composantes repose sur les mêmes critères, communication objective ou subjective (c'est-à-dire laissant place à l'imaginaire). Ainsi la communication commerciale comprend : la communication-produit dont le message est objectif puisqu'il est construit sur les performances du produit ;

CEE) 1ère entreprise française : Elf Total = 150 milliards € CA annuel (n° 2 = Axa, n°3 Carrefour) Bénéfice en 2006 de 12 mds € Plus grandes entreprises mondiales : 250 milliards (billions) $ de CA annuel Exxon / BP Amoco / Wal Mart L’oréal, Lvmh = 15 Mds € de CA Effectifs = personnes équivalents temps plein (2 mi-temps font 1 personne) sous contrat avec l’organisation (CDurée Indéterminée , CDD) PME < 500 personnes (CEE 150000 = peu de marges (ex : négoce) = haute technologie

........ 6 A. Le secteur de la maroquinerie .............................................................................. 6 1. Les origines et la production.............................................................................. 6 2. La segmentation des marques.......................................................................... 9 3. Les consommateurs ............................................................................................ 10 4. Les prescripteurs .................

d’une démarche d’innovation totale aussi bien en termes de marchés qu’en termes de produits.  Elle ramène à une problématique de choix d’un nouveau couple “ produit-marché ” dans une optique de rentabilité et de profitabilité et dans le respect de critères d’attractivité. Elle peut nécessiter l’acquisition d’une technologie nouvelle introduisant ainsi une nouvelle dimension de risque et de complexité souvent résolu par la pratique coûteuse de la “ fusion-acquisition ”.Elle se double alors d’une démarche

matrice du Boston Consulting Group 3. La méthode A Doo Little 4. La méthode M. Porter Exercices UNITÉ 3 : DU GIAGNOSTIC AUX CHOIX STRATEGIQUES 1. Stratégies et croissance de l'entreprise 2. Stratégies et nature de la demande 3. Stratégies et segmentation de la demande 4. Stratégie "pousser-tirer" Exercices UNITÉ 4 : LA POLITIQUE DE PRODUIT 1. Définition et classification des produits 2. Le cycle de vie des produits 3. Le cycle de vie des marques 4. Le mix-Produit et positionnement Exercices

Campos Oriola Pierre-Albert Carlier Eric Chevalier Annie Coffre Brigitte Colin Ghislaine Couetdic Nathalie Delfino Martin Desproges Jean-Luc Duras Patrick Duruel Anne Dutilleul Etienne Epitalon Pascal Folliot Cnav-TS Agirc Renault La Poste MGEN Atica LVMH Crédit lyonnais La Poste Ondeo Services France Télécom Azur GMF G-SIT Banque de France Framatome ANP Finaref (groupe PPR) Finaref (groupe PPR) AG2R (Agirc) Bruno François François Didier Marie-Noëlle Gibon Franck Hernandez Joseph Kouakam Suzanne