Corrigé Management Bts N 2

S O M M A I R E Introduction 3 1. Service public quel avenir ? 3 2. L’analyse d’un outil de formation 5 3. La montée du discours managérial 6 4. Les nouveaux managers de proximité 7 5. Présentation du plan 9 Première Partie : Méthodologie 11 Chapitre : 1 La commande 11 1.1. Objet de la commande 11 1.2. Le contexte 13 1.2.1. De la Direction des Trains 13 1.2.2.De la commande 14 1.3. Le logiciel Profession ASCT 14 1.3.1. L’origine du logiciel 14 1.3.2. Les fondements

sacrifices A mes frères et sœurs Pour leurs soutiens permanents A mon neveu et mes nièces Je vous souhaite tout le bonheur du monde A mes amis Pour les moments qu’on a partagés A tous ceux qui me sont chers Je dédie ce modeste travail 2 Remerciements Le travail présenté dans ce rapport a été effectué au sein de l‟Agence Nationale de Régulation des Télécommunications à Rabat. A cet égard, j‟adresse mes vifs remerciements à monsieur Mohamed KORCHI chef de service Contrôle de

beaucoup évolué : aujourd’hui le stress est un phénomène à la fois biologique, psychologique et social, qui met en jeu l’organisme dans sa globalité (corps et cerveau) et qu’il se situe à la frontière avec notre monde émotionnel et notre mémoire. 2. L’Etymologie du stress : Si le stress a fait l’objet de milliers de publications, aucune définition iniversele ne peut être identifiée. Le Dictionnaire de psychologie (« Doron et Parot », 1998), par exemple, donne plusieurs définitions selon le domaine

ère Licence 1 année …………………………………………………………………… ………………………… ème ème Licence 2 et 3 années …………………………………………………………………………………….. Les stages………………………………………………………………………………………………………… Les technologies de l’information et de la communication……………………………….…………….. Les langues ……………………………………………………………………………………………………… 3 4 5 6 7 8 8 8 MAQUETTE DES ENSEIGNEMENTS………………………………………………………………………… La Licence en Droit 1 La Licence en Droit 2 ère 9 10 11 12 13 14 année (L1)..…………………………………………………………………………. année

intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54352-0 Katja Ingman Être pro en anglais Sous la direction de Marie Berchoud La collection « Vos atouts métier » Cette collection vise la réalisation professionnelle des étudiants, des jeunes et moins jeunes. Une réalisation initiale

intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de lʼéditeur ou du Centre Français dʼExploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2000, 2004, ISBN : 2-212-11331-5 Préface En achetant ce livre, vous attendez peut-être des réponses sur le bien fondé d’un projet CRM. Aussi permettez-moi de vous faire partager en quelques lignes mes convictions. Lorsque j’ai lu la première édition de ce livre, je

travailleur handicapé 7 1.2 Le cadre légal du travail des personnes en situation de handicap en France 9 1.3 Enjeux sociaux et sociétaux du travail des personnes en situation de handicap 10 1.4 Situation actuelle des structures d’emploi adapté en France 11 2. Des structures d’emploi adapté en tension entre objectifs social et économique 12 2.1 Des questionnements précoces et actualisés autour du fonctionnement de ces structures 12 2.2 Entre objectifs sociaux et économiques : une contradiction ? 14 2.3 Comment les

PRÉSIDENT DU CONSEIL RÉGIONAL Alain LE VERN Acte rendu exécutoire le après réception Préfecture le et affichage ou notification le Par délégation du Président du Conseil Régional de Haute-Normandie Le Directeur Général des Services Jean-Pascal COGEZ 2 CP D 10-10-389 RÉGION HAUTE-NORMANDIE Commission Permanente du 11 octobre 2010 Sous la présidence de Monsieur Alain Le Vern Président du Conseil Régional de Haute-Normandie DELIBERATION CONCLUSION D'UN AVENANT AU MARCHÉ 'DÉVELOPPEMENT,

l‟objectif était que je sois formée au mieux au métier de responsable d'agence bancaire, dont les principales attributions sont la gestion de l‟agence bancaire au quotidien, la supervision formalisée, la gestion globale des risques de l'agence, le management d'équipe, la réalisation des objectifs et le respect des procédures bancaires. C'est à cette occasion que je me suis intéressée à la conquête de nouveaux clients pour optimiser la réalisation des objectifs et faire face aux concurrents. Le mémoire

Étudier to study L’étudiant(e) student Le collégien pupil (in a “collège”) Le lycéen (-nne) pupil/students (in a “lycée”) Le CES 11-15 school L’école primaire/élémentaire primary school Le premier cycle Key Stage 1-2 Le second cycle Key Stage 3-4 Le bac(calauréat) baccalaureat (A-levl equiv.) Le brevet exam taken at age 15 Le contrôle test L’interro(gation) test L’’epreuve (f) test, part of the “bac” Le diplôme certificate