Corrigé Cas Sncf

permet donc d’aller à l’essentiel de ce que nous voulons communiquer, modifiant nos relations interpersonnelles. Toujours selon Pierre Fraser, « avec les technologies, ce ne sont plus des valeurs culturelles communes que nous partageons (ce qui est le cas lorsque l’on vit en société) mais des intérêts communs, ce qui est totalement différent. Le flux nous met en contact avec des milliers de gens aux intérêts semblables aux nôtres où seule notre capacité à interagir est requise. Il n’est absolument pas

ORGANISATION ET GESTION DE LA PRODUCTION Cours avec exercices corrigés Georges Javel Ancien professeur des universités à l’IUT de Nantes 4e édition Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ Illustration de couverture : Digital Vision® © Dunod, Paris, 2010 pour la quatrième édition © Dunod, Paris, 2004 © Masson, 1993, 1997 pour les deux premières éditions ISBN 978-2-10-055497-3 TABLE DES MATIÈRES Chapitre 1 • L’entreprise « fonctionnelle »

internationale en constante évolution dans la plupart des FMN nous amène à étudier les raisons qui poussent les entreprises à toujours plus s’investir en terme de mobilité internationale. Afin d’analyser la mobilité internationale nous nous sommes axés sur le cas d’une FMN en particulier, l’entreprise Accor. Nous avons choisi ce groupe car sa forte présence mondiale dans le secteur de l’hôtellerie (grâce au large panel de marques telles que Sofitel, Etap’hotel…) nous amène à penser que la gestion des hommes

Jean-Louis BARMA Marketing du tourisme et de l’hôtellerie Études de cas commentées + Corrigés Troisième édition © Éditions d’Organisation, 1999, 2001, 2004 ISBN: 2-7081-3107-9 CHAPITRE 13 La politique de communication 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Informatique, vidéoconférence, Internet, télécommunications… Le monde des affaires ne peut plus ignorer le bouleversement qui s’est produit en seulement quelques décennies et qui a fait entrer notre planète dans l’ère de l’information

d’attentes, dans son langage, dans son cadre de référence. Rendre lisible le service réalisé, c’est un des domaines privilégiés de la communication. La communication sur le service réalisé : Dans les campagnes d’information du premier trimestre 98 de la SNCF à destination des clients, on ne parle pas de ponctualité (terme technique), mais de trains arrivés à l’heure (langage client). Le client découvre ainsi que les trains sont arrivés à l’heure plus souvent qu’il ne le croyait. Mais, tout comme la fonction

l’ordonnance du 6 janvier 2005. Au final, il n’y a pratiquement plus qu’un seul référé. Actualité – directive du 11 déc. 2007 En 2006, la commission a estimé que les deux directives n’étaient pas encore suffisamment efficaces. Dans de trop nombreux cas, la saisine de l’instance de recours n’avait pas pour effet d’empêcher la signature du contrat. La « course à la signature du contrat » une fois que le contrat est signé, le référé perd son objet. D’où, dès lors qu’il y a un risque de saisine ou une

II/elle veille à proposer un espace marchand attractif pour les clients, suscitant l'envie et l'acte d'achat. Domaines de responsabilité et activités principales • Informer régulièrement sa hiérarchie de l’avancement du travail et alerter en cas de retard et/ou de dysfonctionnement. • Proposer son aide à des collègues plus juniors ou à d’autres équipes et assurer des missions de remplacement pour pallier les absences ponctuelles. • Accueillir les nouveaux embauchés et participer à leur intégration

dans la gestion de la πολισ et de tous les mouvements qui la traversent. -5- - Avant-propos - La qualité principale de ce rapport réside dans l’équilibre volontariste entre l’analyse et les propositions. Sans s’exténuer dans l’exhaustivité des cas particuliers, il propose une véritable typologie des problèmes à résoudre et des choix qui s’en déduisent. Et si notre liberté s’exprime de plus en plus dans la mobilité de nos corps, c’est-à-dire dans le temps qu’ils nous laissent et qu’ils se laissent

PIB est environ égal à celui du Canada. (La Suède a mis en place une écotaxe qui s'élève à plus de 1000€ par année) Finalement, on peut avoir un developpement élevé sans avoir une empreinte écologique trop élevé. Hélas, globalement ce n'est pas le cas puisque la majorité des pays developpés ont une empreinte écologique élevée. L'empreinte écologique moyenne augmente depuis les années 70 et est supérieure à la capacité que la Terre a pour se regénérer. En 2007, l'empreinte écologique de la France

Séquence 1 Comprendre les territoires de proximité Sommaire 1. Approche des territoires du quotidien p.11 A. Étude de cas : une plateforme multimodale p.11 B. Acteurs et enjeux de l’aménagement des territoires p.18 2. La région, territoire de vie, territoire aménagé p.27 A. Étude de cas : la région Île-de-France p.27 B. La place et le rôle des régions en France et en Allemagne p.41 Séquence 1 – HG11 9 Thème 1 : géographie Comprendre les territoires de proximité Problématique