Controle Interne Cycle Vente Client

marchandise etc. Il existe plusieurs critères pour classer les processus : le niveau impliqué (organisationnel, processus, employé), le type (opérationnel ou support), l’importance (critique ou non). Les processus majeurs impliquant le client (externe ou interne) sont considérés critiques. Classification générale des processus Une classification (taxonomie) générale des processus que l’on rencontre dans toute organisation de production de biens ou de services a été développée par American Productivity

professionnelle privilégiant la formation pratique. CYCLE INGENIEUR Page 1 MARKETING STRATEGIQUE MARKETING-STRATEGIQUE PROGRAMME DU COURS DE MARKETING STRATEGIQUE INTRODUCTION AU COURS DE MARKETING STRATEGIQUE CHAPITRE I :LA DEMARCHE STRATEGIQUE CHAPITRE II : LA PLANIFICATION STRATEGIQUE CHAPITRE III: L’ANALYSE STRATEGIQUE CHAPITRE IV : LES CHOIX STRATEGIQUES DE DEVELOPPEMENT DE L’ENTREPRISE CHAPITRE V : LA MISE EN ŒUVRE, LE CONTROLE ET LA MODIFICATION D’UN PLAN STRATEGIQUE CHAPITRE VI

Définitions et historique du Marketing 1.1 Définition du Marketing Définitions nombreuses et variées : Première définition péjorative du marketing : « Le marketing comme une technique agressive de vente. » Le marketing est « un ensemble de moyen pour influencer les attitudes et les comportements des consommateurs. » Le comportement c’est la manière d’acheter, de consommer. L’attitude est plutôt l’image du produit. Un ensemble de moyen avec un objectif précis « un moyen de mieux vendre ». Ceux

sidérurgie, nucléaire ... * Les modes innovants qui combinent de plus en plus la flexibilité avec l'automatisation. b) Les étapes du processus de production. De l'élaboration du produit jusqu'a son contrôle définitif. Organisation du processus de production, fabrication et contrôle final. Deux outils peuvent l'améliorer: l'ordonnancement et la gestion des stocks. A. L’ordonnancement Organiser et rationnaliser la production. 3 étapes : * Détermination des tâches du projet (tâches

I Théorique :...................….................................................8 CHAPITRE I : L’AUDIT 8 CHAPITRE II : Audit des procédures du cycle trésorerie 10 CHAPITRE III : LE RISQUE D’INSOLVABILITER 18 CHAPITRE IV : Trésorerie 19 PARTIE II empirique:......................................................................24 CHAPITE I : Le cycle d’exploitation 24 CONCLUSION:................................................................................29 Introduction Le secteur de

L’approche Marketing Comprendre la dynamique du marché Détecter les opportunités qui s’y cachent Choisir les clients que l’entreprise sert en priorité Formuler la stratégie et mettre en œuvre le plan d’action Contrôler les résultats en améliorant toujours le professionnalisme interne Marché : Le point de départ est toujours le marché. Besoins : Détection des besoins des clients/consommateurs Produits : Définition du produit capable de satisfaire le besoin Segmentation : À partir de critères

.................................................................................... 16 b- L’analyse PESTEL ............................................................................................................................... 18 c- Le cycle de vie d’un produit : ............................................................................................................ 25 d- Les 4P du marketing-mix : ...................................................................................

dans l'entreprise..... ( p7 ) Marketing et développement durable..... ( p8 ) Elaborer sa politique tarifaire..... ( p9 ) Les clés de la communication..... ( p10 ) Piloter et suivre vos actions de communication..... ( p12 ) Intranet et communication interne..... ( p13 ) La communication externe..... ( p14 ) Communiquer avec les médias..... ( p15 ) Communiquer pour mieux gérer la crise..... ( p16 ) Elaborer votre plan communication..... ( p18 ) Optimiser vos supports de communication..... ( p20 ) Concevoir

CONSOLIDATION 5 L’entreprise 1. a. b. c. 2. 3. 4. II. Sensibilisation L’entreprise en tant qu’organisation L’entreprise et son environnement La prise de décision Synthèse A retenir Évaluation Le cycle d’exploitation 1. Sensibilisation a. Notion de cycle d’exploitation b. Principe de la partie double 2. Synthèse 3. Évaluation III. a. b. c. 2. 3. 4. 8 8 8 8 10 11 11 Sensibilisation Notion d’investissement Classification des investissements selon

Le contrôle de gestion est une déclinaison du business model. Le business modèle : Tout manager doit répondre à trois questions à travers les activités, processus, produit ou entité dont il a la charge. Kaplan et Norton : la carte stratégique rappelle que la performance d’une entreprise dépend de deux conditions, qui sont liées : - capacité de l’entreprise à définir une offre pertinente pour les clients (c'est-à-dire réussir à mettre ensemble des ressources humaines, techniques=> modèle stratégique