Controle De Gestion Et Normes Iso 9001

MBARKI Mohammed Amine Année Universitaire : 2021/2022 2 ETUDIANTS Nom Fonction N° d’inscription KHAM Roukiya Direction Générale 7881 OMARI Ammar Prodcuction 7909 NCIR Assiya Production 9657 MERIZAK Nihal Gestion financiére 9610 MOUSSAID EL IDRISSI Maha Gestion financiére 7848 MOURID Oumaima Ressources humaines 9496 MASSMOUDI Chaymae Qualité 8878 OUAZZANI TOUHAMI Ghita Qualité 7748 MDARHRI Yassine Ressources humaines 9493 3 Table de matiere 1. REMERCIEMENTS

que les moyens 35 IV.2Rôles des animateurs Lean 35 V.Conclusion du chapitre 1 36 Chapitre 2 : Le système de management Qualité 37 I.La qualité 37 I.1Définition 37 I.2Origine de la Qualité 39 II.Les normes Qualité 40 II.1Présentation de L’ISO 40 II.2 La norme ISO 9001 41 II.3La norme ISO 16949 42 III.Système de Management de la qualité 47 III.1Définition 47 III.2Mise en place du système de management 48 III.2.1Faire un diagnostic de l’état initial 48 III.2.2Communiquer et diffuser les

Pour une gestion qualitative des relations humaines L'approche qualité n'est pas un effet de mode. Cette croyance est tombée. Certes, on peut contester la validité des processus d'attribution des "certifications" ou des labels, mais pour se maintenir sur le marché, toute entreprise, quelles que soient sa taille et son activité, doit présenter ses performances dans ce domaine.  Désormais, les méthodes et les procédés internes de l'entreprise font l'objet de mise aux normes. À la sortie, le produit

AUDIT INTERNE La norme ISO 9001 Sommaire Sommaire 3 Introduction 4 I- Responsabilité de la direction 6 II- Management des ressources 14 III- Réalisation du produit/service 17 IV- Mesures, analyse et amélioration 29 Conclusion 43 Introduction Dans un univers économique, mondialisé et concurrentiel, les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour se distinguer et fidéliser au maximum leur clientèle. Dans cette idée, fabriquer des produits ou services répondant aux attentes

il continue à fonctionner sans déviation et s’améliore de manière permanente. 10.1 Des audits, pourquoi faire ? Le dictionnaire Le Robert27 est très restrictif dans sa définition, puisqu’il limite l’audit à une « procédure de contrôle de la comptabilité et de la gestion d’une entreprise. » De son côté, l’ISO 9000 en donne la définition suivante : Audit Processus méthodique, indépendant et documenté permettant d’obtenir des preuves d’audit (enregistrements énoncés de faits ou autres informations

anglais à présenter à la fin du cours Plan du cours Introduction: définitions I- Émergence de la RSE Aperçu historique et fondements théoriques II- Parties prenantes III- RSE et Développement durable - Stratégies RSE IV- Les moteurs, principes et normes de la RSE V- Reporting de la RSE Introduction • « La RSE renvoie à l’obligation pour les hommes d’affaires de mettre en oeuvre les politiques, de prendre les décisions et de suivre les lignes de conduite répondant aux objectifs et aux valeurs

L'audit est l'examen professionnel qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial aboutissant à un jugement sur les états financiers, le contrôle interne, l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque d'une entité. L'audit constitue un outil d'amélioration continue, car il permet de faire le point sur l'existant afin d'en dégager les points faibles et/ou non conformes (suivant les référentiels d'audit). Ce constat, nécessairement formalisé sous forme de rapport écrit

sécurité lors d’une intervention extérieure Protocole de sécurité Document unique Formation SST CACES Gestion des TMS Visite médicales Alarme incendie Tête de sphrinclagePortes coupe-feu Allées de circulation Zones spécifiques par type de marchandises Entretien des locaux Plan de prévention Document unique Réglementation structures neuves Sol de qualité RIA Poste de garde (contrôle des accès) Visite sécurité des pompiers ICPE Assurance Entretien des structures Protocole de sécurité

lui-même que de le faire à de moindres coûts tout en maîtrisant les risques. Or, maîtrise des risques = gestion de la qualité. Une entreprise sera considérée comme performante si les moyens qu’elle met en œuvre lui permettent de se positionner avantageusement sur un marché tout en répondant aux exigences de sa clientèle ainsi qu’à toutes les parties prenantes de l’entreprise. L’objectif de cette gestion de la qualité est à la fois : - De réduire le coût de la non qualité - De ne pas produire à un coût

 SURMA-NEWASER Manuel Assurance Qualité Conforme à la norme : ISO 9001 : 1994 PAGE DE GARDE Page : 1/1 Historique des révisions Révision Date Nature de modification 00 04/05/1997 Création 01 09/07/1998 Révision suite à l’audit interne Validation et approbation du manuel qualité Qualité Nom Fonction Visa Rédacteurs SB,FE ,ST,ZR,NT (Responsables Qualité)