manuel qualité iso 9001 ( sucre)

3488 mots 14 pages

SURMA-NEWASER

Manuel Assurance Qualité
Conforme à la norme : ISO 9001 : 1994

PAGE DE GARDE
Page : 1/1

Historique des révisions

Révision
Date
Nature de modification
00
04/05/1997
Création
01
09/07/1998
Révision suite à l’audit interne

Validation et approbation du manuel qualité

Qualité
Nom
Fonction
Visa
Rédacteurs
SB,FE ,ST,ZR,NT
(Responsables
Qualité)

Vérificateur /
Approbateur
X
P.D.G.

Diffusion

Nom
Diffusion
Société
Date

_ CONTROLEE
_ NON CONTROLEE

ENGAGEMENT DE LA DIRECTION GENERALE
Page : 1/1

Tant que les entreprises se trouvaient sur des marchés relativement étroits, il suffisait de faire un peu mieux que le voisin pour être compétitif. L’ouverture des marchés, avec en particulier une très forte augmentation de l’offre, a fait qu’aujourd’hui, pour être compétitive et avoir une bonne chance de se maintenir face à la concurrence, notre entreprise SURMA-NWR doit viser à se trouver dans le peloton de tête de sa catégorie.

Afin d’atteindre nos objectifs, il est indispensable de la mise en place d’outils et méthodes de gestion garantissant la pérennité. L’assurance de la Qualité constitue un réel outil de compétitivité et d’amélioration de nos produits. C’est l’objectif commun que nous nous fixons pour SURMA-NWR. Pour assurer le bon déroulement de ce programme, notre entreprise s’est engagée dans la mise en place d’un système Assurance Qualité selon la Norme ISO 9001 :1994. Ce système sera fonctionnel, adapté aux exigences pratiques et contractuelles.
J’ai nommé, à ce titre, (SB,FE ,ST,ZR,NT) "Responsables Assurance Qualité" et Représentants de la Direction pour piloter la mise en place de ce système et assurer ultérieurement sa maintenance et son évolution conformément à la norme ISO 9001 : 1994
Pour ma part, je m’engage à mettre en

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France pays bas sécurité sociale
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Pour responsabiliser les assurés, une participation forfaitaire pour chaque acte ou pour chaque consultation pris en charge par l'assurance maladie et réalisé | MATERNITE | L'assurance couvre les examens obligatoires relatifs à la grossesse. De plus à partir du 1er jour du 6e mois de la….

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Les gratuits alsaciens
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En 2003, tous les quotidiens nationaux ont affiché des reculs de leur diffusion, à l'exception de La Croix et Aujourd'hui en France. Sur l'année passée, les ventes de certains titres comme L'Équipe, ont regagné du terrain, à la faveur de relances éditoriales. Mais, au-delà de ce léger redressement, la diffusion des quotidiens payants baisse depuis 2000. Cela pose un problème, lorsque l'on sait que de nombreux gratuits ne cessent de voir leur diffusion progresser. Les gratuits sont donc coupables aux yeux des payants d'avoir encore un peu plus fragilisé la presse.….

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.ejap
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Il ajoutait que l’assureur avait fait preuve de «diligence….

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Rapport de stage rma watanya
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Stage effectué au sein du cabinet d’assurance MOHAMED BENNIS, intermédiaire de l’agent général de la compagnie RMA WATANYA. Ce rapport est la synthèse de différentes activités et production que l’assurance offre à ses clients et aussi de quelques tâches réalisées durant mon stage. RAPPORT DE STAGE ASSURANCE MOHAMED BENNIS Réalisé par : BENNIS Samia Sous la direction de : Mr Mohamed BENNIS Encadré par: Mr. IBNELHAJ Niveau : 1ère année Année universitaire : 2008/2009 Rapport de stage ASSURANCE MOHAMED BENNIS GROUPE HECI….

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Reforme retraite 2011
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La réforme de retraite en 2011 L’article L351-1 permet aux assurer qui ont commencé leurs activité avant un âge donné et ont effectué une longe carrière de bénéficier de la retraite avant l’âge légale qui est se 60 ans a taux plein. A compter du 9 novembre 2010, la réforme des retraites mais la retraite légale à 62 ans pour les assurer née à compter du premier janvier 1956.L’article L 161 – 17 alinéa 2, précise que ces tache est relevé de manière précise en raison de quatre mois par génération. A compter du trente décembre 2010 chaque génération concernée par l’âge minimum légale pourra demander à bénéficier d’une pension. Ce relèvement progressif de l’âge légal à pension impactant de faite le dispositif de la retraite anticipé pour les carrières longue en modifie les conditions d’ouverture. Ces nouvelles dispositions sont applicables aux pensions qui prendront effet à compter du 1 er juillet 2011.….

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Orlowsky
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Afin de protéger au mieux ces œuvres spirituelles, il est intéressant de se demander quelles assurances couvrent les pièces de valeurs. En ce qui concerne les églises, la MSC (Mùtuelle Saint Christophe Assurance) propose une assurance « dommage aux biens » qui préserve l’ensemble du patrimoine immobilier et surtout mobilier de l’institut religieux. Cette assurance protège entre autres les murs du bâtiment, les caves ou les dépendances mais aussi et surtout les statues et les vitraux.….

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droit des assurances
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Certes, au Maroc l’assurance a connu une très grande évolution tant au niveau de la réglementation et du contrôle qu’au niveau de l’organisation du marché. En ce qui concerne le droits des assurances deux questions s’instaurent : Quelle est la relation du droit des assurances avec le droit privé ? Quelle est la relation du droit des assurances avec le droit public ? L’importance économique et sociale de l’assurance a amené le législateur à prendre des règles qui s’imposent à l’assureur et constitue la matière d’assurance. Il existe en effet des risques purement juridiques dont, le droit en est lui-même la cause : par exemple, l’assurance responsabilité.….

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Droit des assurances au maroc
13582 mots | 55 pages

Au 14ème siècle, les notaires à Gènes établissaient des contrats qui rappellent l’assurance (ça n’est pas de l’assurance), mais ce sont des contrats que l’on peut assimiler par leur objet à l’assurance. Ex. le prêt à la grosse aventure. Un bateau part chargé de marchandise il n’y avait pas à l’époque de radars, on ne pouvait pas savoir s’il allait ou pas arriver à port, s’il était par exemple piraté ou s’il y avait fortune de mer.….

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Kjizjdoz
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Il s’agit des fonds récoltés des assurances qui se situent sur l’axe Rabat-Casablanca. C’est un compte rémunéré sur décision de la direction générale. Ce compte sert à indemniser les personnes qui sont victimes d’accidents automobiles dont le responsable de l’accident est non assuré ou non identifié, et cela à….

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BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente a distance d’une complementaire santé a un particulier ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : April….

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En effet, j’ai cessé mon activité professionnelle et vendu mon fonds de commerce le 1 juillet 2015. Par conséquent, le maintien du contrat d’assurance que j’avais souscrit est sans objet. L’article L.11316 du Code des assurances dispose que : « En cas de survenance d'un des événements suivants : changement de domicile ; changement de situation matrimoniale ; changement de régime matrimonial ; changement de profession ; retraite professionnelle ou cessation….

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Presentation
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Durant mon stage au sein de la RMA WATANYA et avec un travail d’équipe, j’ai acquis de nouveaux savoirs et compétences, de plus j’ai appris la culture et les méthodes de travail de la société et les nombreuses règles de conduite du monde du travail Dans mon rapport de stage je vais développer trois parties, la première partie sera consacrée à la présentation du marché des assurances, puis une deuxième partie qui sera destinée à la présentation générale de la RMA WATANYA et pour finir la troisième sera consacré au reporting au sein d’un cabinet d’assurance PRODUIT RMA WATANYA Filiale du 2ème groupe plus grand groupe privé au Maroc, FinanceCom, RMA WATANYA a pris l’engagement, depuis plus de 60 ans, de protéger les biens et les personnes contre les risques de la vie et d’accompagner les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la réalisation de leurs projets d’avenir en toute sérénité. Plusieurs centaines de milliers de particuliers et de professionnels et plusieurs milliers d’entreprises ont choisi les produits et bénéficient des services de RMA WATANYA avec des taux de satisfaction, régulièrement mesurés, particulièrement élevés.….

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LE FIGARO Parmi les méthodes de procréation médicalement assistée figure la gestation pour autrui, aussi appelée GPA. En France, elle est interdite. Mais la discussion autour du projet de loi sur le mariage pour tous va rouvrir le débat. Qu'est-ce que la gestation pour autrui? En cas d'infertilité du père, de la mère, voire du couple, la loi autorise à faire appel à un donneur anonyme et à un encadrement médical pour «fabriquer» l'embryon.….

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