Controle De Gestion Dans Une Agence De Voyages

la compagnie de transport aérien entra officiellement en activité. Après l’indépendance de l’Algérie, et précisément en Janvier 1963Air Algérie devient une compagnie nationale sous tutelle du ministère des transports, mais dans cette période, le contrôle de l’état était assuré à51%, les 49% .restantes étaient détenues par Air France. En 1970 après que les parts de l’état algérien atteignent les 80% y compris le capital de la compagnie. Air Algérie a procédé au renouvellement de sa flotte. L’Année

C C F 1 - Agence de Voyages SOCCA TOURS Gestion des Dossiers Fonctionnels Organiser et Suivre les DOSSIERS CLIENTS Toutes les productions seront sauvegardées dans un dossier intitulé : « SOCCA-Nom Elève » à l’intérieur duquel seront prévus les s/dossiers Texteur, Tableur, SGBDR (stockage des fichiers appropriés) Tous les documents comporteront en En Tête : Nom et Prénom – Nom du Cas + N° du CCF - Classe. En Pied de Page : le nom et l’emplacement du fichier automatisé

offerts : 15 E- Ses clients et ses projets : 15 III. Problématique et méthodologie : 17 Partie 2 : Analyse et recommandations 19 IV. Etat des lieux 2009/2010 (Descriptif de l’existant) 19 A- Analyse Globale de la gestion de projet : 19 B- Analyse par service de la gestion de projet : 20 C- Analyse par projet : 22 V. Manuel de procédures : 29 VI. Mise en route et recommandations : 42 Conclusion Bibliographie et webographie Annexes Partie 1 : Recherche documentaire et problématique

démocratisation des voyages et l'explosion de nombres de destinations touristiques plus attrayantes les unes que les autres ayant pour conséquence la multiplication des segments de clientèle ainsi que les phénomènes suivants qui seront à surveiller au cours des prochaines années notamment : - Le départ à la retraite des baby-boomers qui disposeront de plus de temps et plus d'argent pour voyager - La clientèle familiale, tant pour les voyages d'agrément que lors des voyages d'affaires, est en hausse

introduction Alors que l’industrie touristique européenne apparaît comme portée par un contexte structurel favorable (progression de la part du budget des ménages consacrée aux loisirs et aux voyages, accroissement du temps libre, génération des baby boomers prêts à profiter de leur retraite, baisse du prix du transport aérien…), l’industrie touristique dans son ensemble n’est pas sereine. Elle traverse une crise d’adaptation à un environnement qui a fortement évolué ses dernières années. Ce

...................................................................... 26 III. Service chargé de clientèle : ........................................................................................................................ 28 1. Gestion Interne : ...................................................................................................................................... 28 2. Traitement des clients grand public : ...................................................

Caracteristiques générales de chaîne AMAKS Hotels&Resorts – est une grande chaîne hôtelière, qui travaille en Russie et à l'étranger. Pendants plusieurs années elle fonctionne avec succès sur le marché de l'immobilier, en spécialisant sur la gestion et le developpement des objets hôtelières. Actuellement, AMAKS Hotels & Resorts est un propriétaire de 17 hôtel-complexe de divertissement et couvre tout les segments du marché : hôtel d'affaires, hôtels de loisirs, stations climatiques et sanatoriums

« COMMENT ADAPTER L´OFFRE DU PRODUIT TOURISTIQUE TCHEQUE AU PROFIL DU TOURISTE FRANCAIS » Mémoire professionnel présenté pour l'obtention du Diplôme de Paris 1 – Panthéon Sorbonne MASTER PROFESSIONNEL "TOURISME" (2e année) Spécialité Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières Par : Aneta Hrušková Directeur du mémoire : Noël Le Scouarnec JURY Membres du Jury :…………… :…………… :…………… Session de : 2010/2011 AVANT PROPOS Etant une étudiante d’origine tchèque, j’ai voulu

ECONOMIQUES Considérations méthodologiques générales ............................................................... 5 ECO 17 Organisation des entreprises de tourisme I............................................ 8 ECO 18 Informatique de gestion .......................................................................... 18 ECO 19 Organisation des entreprises de tourisme II .......................................... 36 PROGRAMME DU COURS DE DACTYLOGRAPHIE- BUREAUTIQUE Avant-propos

établissement de crédit qui exerce d’une façon habituelle les opérations suivantes : ▪ La réception des fonds du publique ; ▪ La distribution des crédits ; ▪ La mise à la disposition de la clientèle de tous les moyens de paiement et leur gestion ; ▪ Et enfin, l’accomplissement des opérations annexes, notamment : le change, la bancassurance etc.… Au niveau de notre pays, la banque est le principal circuit de financement de l’économie. Elle joue un rôle prépondérant dans le développement