Comportement Des Individus Au Travail

CHAPITRE 2 : MANAGEMENT LE COMPORTEMENT DES INDIVIDUS AU TRAVAIL Objectif Définir les notions de personnalité, de motivation, attitudes, comportement et les critères mesurant la satisfaction de l’individu au travail. Mots clés Personnalité Facteurs de motivation Culture d’entreprise (mythe, rituel, symboles) Théoriciens Maslow Herzberg D. Mac Grégor PROBLEMATIQUE : L’organisation de l’unité commerciale, les écoles de management, les théories des organisations. Quels sont les

satisfaction au travail (Résumé du chapitre 2 du Psychologie du travail et comportement organisationnel) Plan Introduction Le phénomène de la motivation * Pourquoi les gens travaillent-ils ? * La dynamique de la motivation * Les caractéristiques de la motivation Les théories de la motivation au travail * Les théories de contenu * Les théories de processus Le phénomène de la satisfaction au travail * Les modèles explicatifs de la satisfaction au travail * Les déterminants

complet de Comportements Organisationnels : S5 , L3 Comportements organisationnels Analyse : - les structures organisationnelles : l’organisation du travail - Les caractéristiques individuelles : compétences, motivations - le management : leadership & communication - les collectifs : culture, groupes - le changement et la résistance au changement Analyser une organisation : Définition : le comportement organisationnel (CO) : « domaine d’étude visant à explorer l’impact des individus, des groupes

crée automatiquement une version HTML des documents récupérés. Page 1 | ÉCOLE DES SCIENCES DE LA GESTION DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL L'INFLUENCE QU'EXERCENT LA SATISFACTION À L'ÉGARD DU TRAVAIL ET LA SATISFACTION À L'ÉGARD DES COLLÈGUES SUR LES COMPORTEMENTS DÉVIANTS AU TRAVAIL. MÉMOIRE DE MAÎTRISE PRÉSENTÉ COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES (PROFIL AVEC MÉMOIRE) PAR BERNADETTE DAHER SEPTEMBRE 2010 Page 2 | UNIVERSITÉ DU

le comportement des employés au travail influencent la productivité des organisations. Les attitudes des employés au travail telles que la satisfaction ou l'engagement, maintenues à des niveaux élevés à travers le temps, augmentent les performances individuelles et collectives. a)Définitions * Selon G. Allport(1935) – l’attitude est une prédisposition à répondre envers un objet social. L'idée essentielle d'Allport, est que l'attitude est ce qui est supposé être derrière le comportement. Sous

théories de la motivation au travail 1. Les théories de contenu a. La théorie des besoins de Maslow b. La théorie ESC d’Alderfer  c. La théorie des 2 facteurs de Herzberg  d. La théorie des besoins acquis de McClelland  2. Les théories du processus a. La théorie des attentes de Vroom b. Le modèle béhavioriste c. La théorie de l’équité d’Adams d. La théorie des objectifs de Locke  Partie 3 : Le phénomène de la satisfaction au travail 4. Les modèles explicatifs

Section 2 : Généralités sur la motivation Paragraphe 1 : Définition Chercher à savoir les sources de motivation au travail chez des agents nécessite une bonne connaissance du concept. Selon le dictionnaire Larousse « la motivation est un ensemble de motifs qui déterminent et justifient un acte et une décision. Elle détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l’intensité souhaitée et en assure la prolongation jusqu’à l’aboutissement ou l’interruption ». La motivation prend de

l’organisation Environnement Organisation de travail du travail Motivation Personnalité L’INDIVIDU Contenu du Travail a réaliser Relation de travail 1-1 Comprendre l’individu au travail: enjeux Il est important pour une entreprise et aussi une équipe de connaitre ses membres et de comprendre leurs relations : Pour atteindre les objectifs fixés Le manager a besoin d’anticiper et d’influencer le comportement individuel et collectif de ses collaborateurs

Le comportement humain dans les organisations Les sciences du comportement portent sur l’analyse des sciences déterminant le comportement. Les déterminants du comportement humain sont au nombre de trois : 1. Déterminants individuels 2. Déterminants sociaux 3. Déterminants culturels Le comportement humain peut être analysé comme l’ensemble des conduites, c’est-à-dire l’ensemble des réponses aussi bien psychologiques (satisfactions) qu’actives aux tensions auxquelles il est soumis

Introduction au Comportement Humain dans les Organisations (Professeur Bassam Zalzal) Les sciences du comportement portent sur l’analyse des sciences déterminant le comportement. Les déterminants du comportement humain sont au nombre de trois : 1. Déterminants individuels 2. Déterminants sociaux 3. Déterminants culturels Le comportement humain peut être analysé comme l’ensemble des conduites, c’est-à-dire l’ensemble des réponses aussi bien psychologiques (satisfactions) qu’actives aux tensions auxquelles