Comportement Des Consommateurs Seniors

bouteille) Pour l’influencer MARKETING -État d’esprit -Méthodes / études : PESTEL / sensoriel - neuromarketing -Organisation : différents services -Veille : écoute permanente de l’environnement afin de tenir compte des attentes et des comportements des consommateurs -concurrentielle (clients) -commerciale (fournisseurs) -sociétale (salariés) Veiller = Collecter trier analyser diffuser ENVIRONNEMENT Micro : Càd proche et propre à chaque entreprise/ C’est l’environnement spécifique/ Les

marché cible et une image différente de mes concurrents. Markéting opérationnel : C’est de mettre en application toutes les décisions qui ont été prise auparavant. Le positionnement : C’est l’image que l’entreprise veut occuper dans l’esprit du consommateur par rapport à ses concurrents. Marketing mix : 4P, outil qui permet de faire une approche structurée de l’offre du produit. Produit Prix Distribution Communication II) Evolution du concept de marketing 4 phases 1850 jusqu’à la 1ère Guerre

...................................................................................... 14 Stimulis externes ................................................................................................................... 16 B. Le comportement du consommateur ........................................................................................... 16 1) 2) 3) Les produits multimédia ........................................................................................................ 17

LE COMPORTEMENT DU CONSOMATEUR INTRODUCTION La clientèle est un élément d’actif le plus important d’une entreprise, d’où la nécessité de bien connaître son comportement, une partie importante des efforts de la recherche markéting est orienté dans cette direction HISTORIQUE Les années 50 et 60 ont vu se développer les étude de motivations, puis la faveur est passé aux recherches sur les variables décrivant les attitudes des consommateurs et leur personnalité Dans les années 70

végétaux, biscuits et encas) → petit déj et repas génèrent plus de 50% de CADémocratisation de la conso de produits bioConsommateurs du bio : profil type: urbain, sénior, CSP+, vivant dans un foyer de 1 à 2 personnes12,4 millions de consommateurs bioévolution des habitudes de consommation pour des produits naturels et respectueux de l’environnementMotivations pour préserver leur santé et pour la qualité et le goût des produits bioMarché du bio alimentaire

Détermination des critères de segmentation 5. Détails de la segmentation de l’offre 5.1 Le poids des segments 5.2 La place des marques sur le marché 6. Segmentation de la demande 6.1 LA SEGMENTATION PAR LE PROFIL DES CONSOMMATEURS DE CÉRÉALES 6.2 La segmentation par la perception du produit 6.3 La segmentation de la demande selon l’offre (les grandes marques) 7. Représentation du profil de la cible visée Introduction LE MARCHÉ FRANÇAIS DU PETIT DÉJEUNER

management de l’entreprise | 3 | La communication des administrations | 4 | La communication des associations | 5 | Le métier de DRH | 6 | Les conditions de travail | 7 | La fidélisation de la clientèle | 8 | La prise en compte du comportement des consommateurs | 9 | Les stratégies de communication externe des organisations | 10 | La communication commerciale des organisations | 11 | La communication institutionnelle des organisations | La démarche sera la suivante : 1) Choix

l’informatique, internet et les télécommunications. La téléphonie mobile s’étant énormément développée depuis ces dix dernières années, elle est devenue un nouveau moyen d’améliorer les conditions d’achats du consommateur. Moyen de réactivité mais aussi une approche personnalisée et facilitée pour le consommateur qui va devenir le maître du système en téléchargeant son application mobile. Comment la téléphonie mobile a-t-elle pu bouleverser les habitudes de clients toujours plus exigeants face à un monde

différents mais qui travaillent en étroite collaboration, de sorte que la distinction entre les deux n’est pas toujours évidente : 1/ La cible marketing répond à la question « à qui vend-on ? » : Il est essentiel de définir précisément la "cible" de consommateurs visés par un produit donné. Selon le marché, les critères qui structurent les cibles sont très variables: professionnel, sportif, familial, économique, collectif, jeune, inactif, etc… -> la cible en marketing va permettre une optimisation des ventes

offre (prdcteurs, entreprises) et la demande (consommateurs) Ex : Nutella = Ferrero + sur le marché de la pâte à tartiner Marketing = étudier le marché Objectif du marketing = dvlpper le chiffre d’affaires1 marketer va nous dire combien ça coûte ? combien je gagne ?Outils : · s’intéresser au consommateur (= la personne la + importante dans le marketing) pr proposer un prdt qui