Comportement Des Consommateurs Seniors

va mettre en évidence les principaux déterminants de l’arbitrage consommation épargne des ménages, on va montrer que les déterminants traditionnels de cet arbitrage, à savoir le revenu et la richesse, ne permettent pas d’expliquer à eux seuls le comportement des ménages notamment depuis le début des années 90. D’autres facteurs doivent être pris en compte, notamment la constitution d’une épargne de précaution. Les déterminants traditionnels de l’arbitrage consommation épargne des ménages.

marché I- Pourquoi faire une étude de marché ? A) Microenvironnement (fournisseurs et distributeurs) - Etudier la concurrence (direct, indirecte, nouveaux entrant, substituts) - Etudier l’offre - Etudier le comportement du consommateur - Ses besoins B) Macro-environnement - PESTEL Pour étudier touts ces facteur nous devons utiliser le 3QOCP pour chaque facteurs. II- Les outils pour étudier le marché A) Les sources d’information

peut-être intérêt à privilégié cette clientèle grandissante. On peut ensuite remarquer au niveau économique de nombreux facteurs pouvant affecter le marché de la confiture, avec premièrement la forte montée du chômage pouvant amené les consommateur avec un pouvoir d’achat moindre de se tourner vers des produits substituts ou encore vers une gamme de confiture discount. Ensuite, une autre menace fait son apparition en terme de concurrence, effectivement, l’agrandissement de l’Union Européenne

pouvoir d’achat des seniors associé à l’allongement de la durée de vie conduit les entreprises à sous-segmenter cette catégorie afin de proposer des produits et services adaptés à chaque âge (voir chapitre 6, page 100). 124 Audit externe AUDIT MARKETING 8 Le tableau suivant retrace les principaux changements sociodémographiques observés en Europe occidentale et y associe les attentes spécifiques des consommateurs. Changements observés Augmentation sensible du nombre des seniors. Accroissement

globale de l’entreprise- sont fondées sur la connaissance scientifique des prospects et clients. Les marchés étant extrêmement concurrentiels, mieux on étudie et connaît les représentations, les motivations, les attitudes ou le processus d’achat des consommateurs, meilleures seront les décisions prises par les entreprises. Celles-ci font donc appel à des instituts d’études** (Sofres, Ipsos, BVA, Nielsen, Gfk...) pour réaliser deux grands types d’études : des études qui aident à la réalisation de la stratégie

l’environnement. La question de ce chapitre : comment faire travailler les gens ? Définition du travail : peut être défini comme un ensemble de comportement conforme aux attentes de l’entreprise. Comment obtenir des autres un comportement conforme aux attentes des patrons ? On va comprendre les facteurs déterminants susceptibles d’influencer les comportements. Il faut adapter le management aux spécificités de chacun. Définition de psychologie : étude scientifique des individus, du fonctionnement

Neuroscience du consommateur : une propédeutique Bernard Roullet Maître de Conférences Université de Paris 1 Panthéon – Sorbonne PRISM e-mail : Bernard.Roullet@univ-paris1.fr ********* Olivier Droulers Professeur des Universités Université de Bretagne Sud CREM UMR CNRS C 6211 e-mail : Olivier.Droulers@univ-ubs.fr Neuroscience du consommateur : une propédeutique RESUME : ces dernières années ont vu le développement du paradigme neuroscientifique en marketing. Plus d’une vingtaine

stratégies publicitaires - Le rôle de la création - Les medias et le media-planning 1) Comment fonctionne la communication. Les fondamentaux de la communication et la publicité Système : 1) Emettent 2) Message 3) Canal 4) Récepteur (consommateur) Le rôle de la communication C’est l’ensemble des techniques qui permettent à une entité (entreprise, collectivité, association…) de créer et développer son image ou sa notoriété. - Un facteur clé de réussite pour l’entreprise. 4 P : place

PSYCHOLOGIE DU CONOSMMATEUR Mars 2014 Plan du cours I/ Principales influences sur le comportement A/ Les caractéristiques individuelles a- Caractéristiques sociodémographqiue b- Caractéristiques psychologiques 1-b : Les besoins et les motivations 2-b : Le concept de soi 3-b : L’implication c- Caractéristiques psychographiques 1-c : Personnalité 2-c : Valeurs 3-c : Styles de vie B/L’environnement du consommateur 1- La culture 2- Les classes sociales 3- Les groupes et influences interpersonnelles 4-

partage Souplesse et multiculturalisme Communication Echange Partage Culture Orale Communication Echange Partage Culture Orale L’Oréalité : * Respect du droit * Respect de la personne humaine * Respect du consommateur * Respect de l’environnement * Partenariat clients – fournisseurs * Principes de loyauté et d’intégrité Mode d’animation : Production en Interne Recruter, intégrer, former, développer R&D – 3000 chercheurs Ressources financières