Comportement De L Achat Industriel

B TO B : Comportement de l’acheteur professionnel Marché B2B Marché B2C Qui achète Organisations (Ep commerciales, institutions, associations gvtale) Particuliers Raison d’achat Achète des BetS intégrés ou utilisé dans les process de production ou de fonctionnement B et S pour satsfaire ses propres besoins MARKETING INDUSTRIEL OU MARKETING B TO B? Marketing spécifique: étendue du secteur industriel; clientèle; demande-filière Matière première et transformée : agricole et indus (béton, métaux…)

Comportement du consommateur Définition : Selon WICKIE : Le CC est l’ensemble des actes, des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et les désirs. L’intérêt de l’étude du CC : On distingue deux approches : Approche positiviste : « Utilitariste » le responsable Marketing a intérêt à comprendre le comportement du consommateur pour l’influencer et modifier son comportement. Approche postmoderniste : « Interprétative »

Comportement de consommateur je partage, donc je suis… !! INTRODUCTION GENERALE Définition : Le CC est l’ensemble des actes des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et désirs. Selon EKB : le processus d’achat du consommateur se présente en cinq étapes : ♥ Reconnaissance du besoin ♥ Recherche d’information ♥ Evaluation des alternatives ♥ Achat ♥ Sentiment post achat : satisfaction / dissonance Historique

Comportement de consommateur je partage, donc je suis… !! INTRODUCTION GENERALE Définition : Le CC est l’ensemble des actes des individus liés à la sélection, à l’achat et à l’utilisation des produits et des services destinés à satisfaire les besoins et désirs. Selon EKB : le processus d’achat du consommateur se présente en cinq étapes : ♥ Reconnaissance du besoin ♥ Recherche d’information ♥ Evaluation des alternatives ♥ Achat ♥ Sentiment post achat : satisfaction / dissonance Historique : Les

Le Marketing des achats et la Supply Chain Management La fonction achats et approvisionnements de par son internationalisation croissance, est depuis les années 1990, en pleine mutation. L’importance relative des coûts matières dans le prix de revient des services industriels et leurs implications sur la stratégie de l’entreprise, interpelle de plus en plus les équipes de direction générale, à l’instar de la SONELGAZ. De nouvelles approches méthodologiques apparaissent et se diffusent tels que

les principales caractéristiques du comportement du consommateur au niveau national ? Au fil des années le phénomène de la grande consommation est remis en cause par les industriels. Jadis les fabricants produisaient des quantités en masse pour répondre au besoin de l’après seconde guerre mondial. Cette philosophie n’est plus d actualités, logiquement, le client étant plus informé devient plus exigent. En effet, le consommateur voyant son comportement d achat évoluer du quantitatif vers le qualitatif

.... 6 A. Rostow et les étapes de la croissance économique ...................................................... 6 B. De la « curialisation » à la production de masse ......................................................... 7 1. 2. II. L‟ère industrielle : d‟une consommation élitiste à une consommation de masse 7 Les débuts du capitalisme, prémices de la société de consommation .................. 7 C. La période de l‟après guerre .............................................................

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Etude Des Modèles De Comportement En Marketing Industriel Plan :  Introduction I- La modélisation du comportement d’achats industriel : A. Approche classique : 1- Modèle de Robinson et Faris : Buygrid 2- Modèle de Webster et Wind  3- Modèle de Sheth  4- Modèle de Hillier  5- Modèle d’adoption d’innovation d’Ozzane et Churchill  6- Modèle de Choffray et Lilien  B. La nouvelle approche: a- Le courant inductif du comportement d’achat industriel : 1-Le « Supplier

Cours du module: Comportement du consommateur Contenu du module CHAPITRE I : Les concepts de base CHAPITRE II : Les facteurs explicatifs du CC CHAPITRE III : Le processus d’achat CHAPITRE IV : Le comportement de fidélité D’un homme, observe la manière d’agir, examine les motivations, vois où il trouve son bonheur. N’estce pas le sûr moyen de le connaître ? (Confucius) La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne. La dimension identitaire de la consommation