Comportement D Achat Responsable

s’appuie sur différents ressorts (la raison, l’affect, le besoin d’appartenance…) et prend en compte les facteurs du comportement de la cible visée, ses caractéristiques. L’argumentation commerciale vise toujours une réaction de la cible de communication pouvant prendre la forme d’une réponse cognitive (connaissance de l’offre), affective (appréciation de l’offre) et conative (achat, adhésion à l’offre). B – PROCESSUS DE PERCEPTION ET BIAIS : (faire référence au programme de 1ère) Les individus

déplacer, et surtout comparer les tarifs sur le plan national ou international. Ce dernier est donc devenu beaucoup plus actif qu’auparavant dans son acte d’achat. Plusieurs moyens de paiement sont mis à la disposition afin que chacun puisse faire ses achats de la manière qui lui convient . Le paiement en ligne par carte bancaire reste le plus pratique et le plus risqué . Dans la première partie de ce travail nous discutons : Comment le e-commerce c'est-il développé ? Ou en est il ? Et qu'elles

peu modifié la réalité. Afin d’effectuer une analyse profonde de ce secteur où la concurrence est importante, nous nous intéresserons dans un premier temps, à son analyse externe. Nous observerons son marché, mais aussi les besoins et les comportements de ses consommateurs. Nous nous intéresserons aussi à cette forte concurrence présente entre les grandes surfaces spécialisées sur le marché du secteur étudié. Enfin, nous l’analyserons son environnement. Puis, dans une deuxième partie, nous

prescripteurs et distributeurs) . Afin de modifier leur niveau d'information ainsi que leur attitude dans le but d'agir sur leur comportement. II. Les différentes formes de publicité Types Nature Exemple Publicité institutionnelle Faite pour une entreprise globalement ou tout autre organisation ( administration "Bayer, être compétent, c'est aussi être responsable" Publicité de marque Pour un produit de marque déterminée " Renault les voitures à vivre" Publicité compensée ou collective

beaucoup moins coûteux pour une entreprise de conserver un client existant que d’acquérir un client nouveau. Le rapport des coûts de fidélisation aux coûts de conquête varie en moyenne de 1 à 3 mais peut atteindre un rapport de 1 à 10. Selon le responsable de la cellule « fidélisation » de France Telecom, les coûts marketing de conservation d’un client existant et d’acquisition d’un client nouveau pour le téléphone mobile sont dans le rapport de 1 à 10. Dans certains types d’activités, le coût

fr Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketingetudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Attention : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche

fondamental 05.06.10 3. Processus de décision pour les achats réfléchis Dans ce cas, le consommateur entame un processus d’achat relativement long. Il recherche une quantité importante d’informations auprès de sources variées. Il étudie et analyse l’information disponible de façon sérieuse. Il établi une liste de critères, de choix importants et compare les solutions entre elles avant de se rendre sur le lieu de vente pour réaliser son achat. Le choix du lieu de vente ne se fait pas non plus de

moins en moins une différence suffisant pour justifier le prix supérieur de la marque du fabricant. Au-delà de l’apparente proximité décrite entre les marques industrielles et les marques de grande consommation, la place qu’occupe la marque dans le comportement d’achat diffère selon que l’achat est effectué par un individu ou une entreprise. 2___________ Le rôle de la marque dans l’achat industriel Depuis la fin des années quatre-vingt, la littérature marketing a développé ses travaux sur la gestion

handicap léger, certaines personnes doivent faire face à des difficultés passagères dans les actes courants de la vie. Pendant leur convalescence, elles ont besoin d’une attention particulière( aide a l’entretien du logement et du linge, aide aux achats alimentaires et a la préparation des menus, aide à la prise de médicaments, soutien moral) elles peuvent être amenées a aménager leur environnement( modification ou déplacement du mobilier) et dans certain cas apprendre de nouveaux gestes( utilisation

Promotion des ventes : effets stratégies comportements Par Pierre Chandon et Gilles Laurent Janvier 1998 Ce projet a été élaboré grâce au soutien de la Fondation HEC 1 TABLE DES MATIÈRES Résumé Le paradoxe de la promotion des ventes Contributions et limites de la recherche sur la promotion des ventes Ce que ce document propose: Ce que ce document ne propose pas: Définitions I Les effets des promotions Résultats généraux Efficacité des différentes techniques promotionnelles Efficacité