Comportement D Achat Responsable

MANAGEMENT DES ACHATS VHD: 24 PLAN DU COURS Préliminaire : Aperçu sur la fonction achats et approvisionnement dans l’entreprise Module 1 : Mise en œuvre des opérations d’achat dans le contexte national et extérieur Module 2: Ethique, aspects juridiques et évaluation du service approvisionnement Module 3 : Gestion des stocks et du transport Module 4: Approvisionnement dans le secteur public Module 5 : Modalités d’acquisition des services courants et des prestations intellectuels Module 6

imposées de l'extérieur; - s'adapte au mieux à son environnement et en tire le meilleur parti; - réagit positivement en cas de changement du milieu ambiant. • Procédures : spécifiques au contrôle de gestion. • Pilotage : il s'agit pour les responsables de l’entreprise de maintenir le cap en se gardant des forces qui tendent à dévier de la trajectoire que l'on s'est fixée et en se prémunissant des risques qui peuvent menacer son existence. Il faut pour cela disposer d'indicateurs qui donnent

business plan (BP), ou plan d’affaire en Français est obligatoire. Sa tâche ? Convaincre ces partenaires importants de l’entreprise d’investir et de la soutenir dans ses futurs projets. Pour cela il devra répondre aux interrogations suivantes : Les responsables de l’entreprise sont-ils capable d’atteindre les objectifs fixés dans le BP ? Ont-ils l’expérience, les qualités nécessaires ? L’équipe est elle complémentaire ? Le projet a-t-il un potentiel de croissance suffisant pour permettre un juste retour

plus pérenne; * Anticiper ou se conformer aux contraintes réglementaires; * Réduire ses coûts; * Valoriser son image et préserver son crédit dans la société; * Mobiliser le personnel pour s ’engager dans une démarche volontaire et responsable; * Répondre aux attentes et renforcer ses relations avec ses parties prenantes; * Réduire la pression citoyenne, des associations; 2 - Les indicateurs et les normes environnementaux : * Les indicateurs : Il existe plusieurs types

et Valoriser le Savoir Dynamiser Les Echanges Capitaliser les Expertises Coordonner l’innovation Apprendre Collectivement Fédérer et Animer un réseau -manager S2. Fondamentaux de la vente • Vente = Ensemble des processus, activités et comportements de la force de vente contribuant à valoriser durablement la relation entre l’entreprise et ses clients actuels et à venir. • Vente personnelle = une communication à deux sens qui s’établit entre acheteur et vendeur, souvent durant une rencontre

Les comportements d'achats et les grandes tendances de consommation 12 4.1.1 Les besoins et attentes des consommateurs 12 4.1.2 Les tendances 13 II. Les actions gagnantes de demain 15 1. Un travail de veille et de réaction 15 2. Actions concrètes 16 2.1.1 Tournées vers la technologie 16 2.1.2 Le service 17 2.1.3 Fabriqué en France 18 3. Le merchandising 19 4. La vente 24 Conclusion 25 Sources 26 Glossaire 27 Annexes 28 Introduction LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS

développements spécifiques, couvrant notamment le traitement des commandes et des réapprovisionnements. "Pour connecter toutes ces briques, nous avions mis en oeuvre à l'origine une série d'interfaces point à point (Cobol), explique Christophe Alié, responsable des systèmes d'information chez Kiabi. Qualifié de "plat de spaghettis", ce dispositif se révèle difficile à maintenir et limité en termes de traitement d'informations. Face à ces questions, Kiabi décide de se doter d'un EAI. Il retient Atos pour

du marché 1-1.5 Tendances du marché 1-2 Offre et sa commercialisation 1-2.1 Les acteurs du marché 1-2.2 Le prix 1-2.3 La distribution 1-2.4 La communication 1-2.5 La concurrence 1-3 La demande 1-3.1 Segmentation 1-3.2 Consommation 1-3.3 Comportement d’achat 2- Macro-environnement 3- Analyse diagnostic 4- Conclusion générale de l’étude 5- Annexes 2 1- MICRO ENVIRONNEMENT 1-1 Tendances de générales du marché : 1-1.1 Le Marché : Les familles de produits qui composent le marché de

profite également de cette page pour remercier toutes les personnes qui m’ont aidé à donner du contenu à ce mémoire et qui ont donné de leur temps et répondu à mes interviews avec beaucoup d’intérêt. Je tiens également à remercier Annelie MONTI, responsable Marketing de la Société DG Diffusion pour m’avoir suivie toute au long de cette année dans a réalisation de ce mémoire et pour m’avoir apporté ses précieux conseils et avis sur le sujet. Pour conclure, je voudrais adresser mes derniers remerciements

respect de la loi, toute-fois, ne peut garantir à lui seul le comportement éthique. Un raisonnement éclairé permet de situer les frontières éthiques et légales en marketing. En l’absence d’un tel raisonnement, des dilemmes éthiques surviennent, notamment lorsque les décisions prises en marketing ne sont pas clairement éthiques et légales ou non éthiques et illégales. Identifier les facteurs ayant une influence sur le comportement éthique et non éthique des décideurs en marketing. Nombre de