Comportement D Achat Responsable

dans l’UC A. Les métiers de niveau assistant Intitulé des métiers : * Second de rayon ou assistant responsable de rayon ou univers, chargé d’accueil et de clientèle, téléconseiller, animateur des ventes. B. Les métiers de niveau responsable - Manager de rayon, chef de secteur, responsable de clientèle, superviseur, directeur de magasin, directeur région. LES ACHATS ET LES APPROVISIONNEMENT I. La politique d’achat au sein de l’UC L’un des principaux métiers du distributeur

fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Filière : Techniques de vente et fidélisation de la clientèle Rapport de stage de fin d’études Étude de l’impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Réalisé par :  Mehdi BOUAITA Année universitaire : 2011-2012 1 Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Impact de la carte de fidélité d’Aswak Assalam sur le comportement du client Rapport de stage de

contextuelles (relance après e-mailing, contact après achat). · Développement d’un marketing plus profitable en concentrant les efforts de prospection et de fidélisation vers les “meilleurs” clients, c’est à dire sur ceux qui contribuent le plus au chiffre d’affaires où à la rentabilité de l’entreprise. · Création d’une relation durable avec le client. Les limites du marketing relationnel : Coût : logiciels, sites avec des bases de données Comportement : chaque client est différent Vision à moyen/long

Pour mieux appréhender les spécificités de la démarche marketing mise en place pas le responsable marketing en B to B • Contenu Cinq chapitres permettent de parcourir la filière, de l’amont (achat) vers l’aval (merchandising et marketing du point de vente). Chaque étape prend en compte les flux physiques, d’information, et financiers qui correspondent au processus de commercialisation. 1. Achat 2. Gestion des stocks 3. Logistique = Supply chain management. Processus industriel

environnementale, un enjeu important • Agir responsable, qu’est ce que c’est? • Les limites d’un comportement responsable Ethical Coffee Company 3 I – La problématique environnementale, un enjeu important Le marché du café Ethical Coffee Company 4 La RSE, nouvel enjeu Introduction • Responsabilité sociétale et environnementale • Attentes et exigences des consommateurs: – 19% des français déclarent faire des achats responsables régulièrement – Emergence de groupes militants:

concept) Formuler les plans mercatiques et les budgets correspondants, en coordonner l'exécution. Mission assurée par le responsable marketing. • Mercatique opérationnelle: Mettre en place le plan de marchéage. Mission assurée par le chef de produit qui gère un produit depuis la conception jusqu'à la commercialisation. Il peut être assisté d'un chargé d'études, un responsable de la communication, de la promotion. IV- Généralisation de la mercatique dans les organisations. Cours Page 8 Partie

prochaine édition de L’Essentiel du Jeu Vidéo, à l’occasion de la Paris Games Week. David Neichel, Président du SELL Vous allez également découvrir des informations que nous n’avions encore jamais communiquées. Nous nous sommes intéressés aux comportements d’achat des français en matière de jeux vidéo, selon le mode de distribution, en comparaison avec les biens culturels, mais également au profil des joueurs européens. 3 Sommaire Sommaire Chapitre 1 - Comprendre le marché du jeu vidéo : données

socio-culturelles et son appartenance de classe. La culture : Dès le jour de sa naissance, l’homme apprend des modes de comportement, c’est un système de valeurs caractéristiques de sa culture. Cette dernière résulte des efforts passés de la société afin de s’adapter à son environnement. Ces valeurs sont transmises par différents groupes et institutions tel que la famille ou l’école. Les responsables de marketing doivent faire particulièrement attention à ces cultures car ces dernières peuvent avoir de profondes

énergétique consiste à maîtriser et réduire ses consommations d’énergies, en agissant aussi bien sur le plan technique que comportemental. 30 Efficience énergétique Consommation mondiale d’énergie a pratiquement triplé en 40 ans Secteur hôtelier responsable de 21% des émissions de CO2 du secteur touristique D’après l’UE, le secteur tertiaire a le potentiel de réduire de 30% ses consommations d’énergie d’ici à 2020 31 Efficience énergétique En Suisse, un hôtelier consacre 2 à 4.5% de son chiffre

CNE : 10 28328412 Sommaire I. Présentation du Projet 1. Le concept, l’idée  1.1 Le choix de secteur 1.2 L’idée de projet. 1.3 Les fondateurs 1.4 Les compétences et les expériences des créateurs associés 1.5 Le responsable d'exploitation : 1.6 L’adéquation homme/projet 2. Statut juridique II. Etude de Marché 2.1 Le marché 2.2 La clientèle 2.3 Segmentation de la clientèle 2.4 Le choix du local 2.5 L’environnement concurrentiel 2.6 La concurrence