Comportement D Achat Du Consommateur Parfum

cérébraux susceptible d’intervenir dans le comportement des consommateurs. »[footnoteRef:1] [1: Dictionnaire « Le Robert »] « La neuroéconomie est un champ interdisciplinaire émergent qui recourt aux techniques de neuro-imagerie pour identifier les substrats neuraux associés aux décisions économiques ». Plus précisément, le neuromarketing est « l’étude des processus mentaux explicites et implicites et des comportements du consommateur dans divers contextes marketing concernant

 Limite de la méthode : Elle ne permet pas de détecter des éventuelles différences de comportement. Elle ne mesure qu’une intention d’achat (différent du comportement réel). Elle ne peut pas être utilisée pour les produits innovants. L’ensemble des méthodes et l’élasticité prix Diverses approches pour mesurer la sensibilité au prix selon la définition de la notion. Les méthodes agrégées d’élasticité-prix : Qui chercher à savoir comment le volume des ventes a évolué par rapport aux fluctuations

et stratégie marketing Unité 1 : La segmentation des marchés Introduction La segmentation, pourquoi ? La segmentation c’est le fait de découper un marché en segment pour pouvoir adapter l’offre. Hétérogénéité des marchés (profils et comportements d’achat) Inefficacité d’une offre et d’une communication Nécessité de découper le marché afin de pouvoir concevoir des propositions adaptées et de se différencier des concurrents I- Définitions et approches A) Définitions L’entreprise

LES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR LORS D’UNE RUPTURE DE STOCK Chantal CONNAN GHESQUIERE Docteur en Sciences de gestion GREFIGE 20, rue des vergers 67880 INNENHEIM FRANCE E-mail : connan_ghesquiere@yahoo.fr Tel : 00.33/06.03.360.360 1 LES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR LORS D’UNE RUPTURE DE STOCK Les ruptures de stock sont à la fois fréquentes et nombreuses. En effet, le taux de rupture se situe autour de 10% selon les études (Anonyme, 2004). Cette

respecter leur santé (à plus de 50%). Les clients veulent aider les pays du tiers monde via les produits fairtrade. Se sentant engagé dans l’avenir de la planète, ils veulent être plus qu’un simple consommateur, ils veulent être « des clients acteurs ». Ils réfléchissent aux conséquences de leurs achats. Ces clients ont l’habitude de consommer du bio, ils connaissement les labels. Mais ils cherchent aussi en parallèle des produits de grandes qualités et des cafés rares. La nouvelle gamme de

signe de reconnaissance dans l'esprit du consommateur et développe un univers global de marque (visuel, formes, matières…). • A améliorer la notoriété de la marque avec une théâtralisation de l'offre cherchant à attirer toujours plus de clients, à leur faire vivre de nouvelles expériences visuelles et gustatives. Pour cela des instruments High Tech comme les écrans fluorescents et les animations 3D vont faire leur grande entrée chez Glup's. Le consommateur va alors assimiler la marque au magasin qui

Marketing Enfin, les études marketing • Rappel : le consommateur est au centre de l’action marketing • Il faut donc se rapprocher au plus près de ses attentes… et donc les connaître • C’est le rôle des études marketing • Etudes qualitatives : « comment a pourquoi ? » • Etudes quantitatives : « qui et combien ? » ( qui pense comment et combien sont ils à penser comme ça ou comme ça. La segmentation • Deux axes : segmentation de la demande et segmentation de

par LVMH en 1994   CA (2010) 350 826 301€ Résultat net (2010) 42.391.700€ Distribution sélective Savoir‐Faire  Perfec@on  Excep@on  Créate  Mé@er d’art  Une concurrence accrue Situation actuelle Guerlain ? C’est le parfum de ma mère Sophie 25ans J’aime bien le rouge automatique, mais je ne suis pas « fan » de leur page Marie 28 ans CONSTAT  Image vieillo+e de la marque        Peu de présence sur le Web      Peu d’interac:on avec les  fans  Le marché du

puisque 400 à 500 nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures, toute la population puisque neuf femmes sur dix possèdent en moyenne deux ou trois parfums et un homme sur deux se parfume. Quelques généralités sur les parfums A. Segmentation du marché B. Qu’est qu’un parfum ? Dans les années 1980, les industriels des produits de grande consommation se sont lancés dans l’aventure. Procter & Gamble, Unilever et Johnson & Johnson ont donc investi un domaine

des produits 2. Concept produit 3. Design et conditionnement 4. Gamme 5. Du besoin au modèle 6. Du produit aux solutions 58 1. CLASSIFICATION DES PRODUITS (1) selon : MATÉRIALITÉ (BIENS / SERVICES) DURÉE DE VIE CIBLE DEGRÉ DE NÉCESSITÉ COMPORTEMENT D’ACHAT NIVEAU DANS FILIÈRE (1) = BIENS ET/OU SERVICES 59 2. CONCEPT PRODUIT = CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES D’ UN PRODUIT autour d’une idée forte et - répondant aux attentes d’une cible donnée - se différenciant des produits concurrents