Comportement Consommateur Point De Vente

production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing 5) La conversion des entreprises au marketing SECTION 2 : OBJECTIF ET TYPES DE MARKETING SECTION 3 : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR FACE A UN PRODUIT « CAS DU MEDICAMENT GENERIQUE » A. Un modèle de base de comportement I – Les stimuli II – Les variables intervenantes et le processus de décision A – Les quatre processus comportementaux de base B – Les états internes du consommateur C – Les réponses D – La rétroaction (feed-back)

Licence Management des Organisations Marketing Différence entre option marketing et option commerciale Politique Axe Commerciale Produit Marketing Marché cible Moyens Force de vente et publicité Politique des 4 P Objectifs Accroissement du volume des ventes C.A. Accroissement de la satisfaction des consommateurs, de la part du marché et de la rentabilité. C. LA DEMARCHE MARKETING 1. ANALYSE (SWOT) Le modèle SWOT : résume les conclusions essentielles de l’analyse de l’environnement et de la

SOMMAIRE I- PROMOTION DES VENTES ET SON IMPORTANCE 1- Définition 2- Différences entre « promotion de vente » et  « la politique de produit et de prix » 3- Différences entre « promotion » et «  publicité » 4- L'importance croissante de la promotion des ventes II- LES PRINCIPAUX MOYENS DE PROMOTIONS 1. . L'essai gratuit 2. Les réductions temporaires de prix 3. Les primes et cadeaux 4. Les concours, jeux et loteries 5. Les mises en avant du produit 6. La

démographiques Les conséquences des changements économiques Les mentalités des consommateurs et le commerce Les innovations technologiques et la distribution Les contraintes et opportunités juridiques de la distribution 7 8 15 18 22 28 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 2 LES ENTREPRISES DE LA DISTRIBUTION Par Guy Basset et André Fady Les entreprises de distribution selon les méthodes de vente Les entreprises de distribution selon les structures de fonctionnement 35 36

Stratégie de Distribution Plusieurs stratégies de distribution peuvent être appliquées et choisies : * Distribution intensive : consiste à distribuer les produits dans un maximum de point de vente. Elle est adaptée aux produits de grande consommation ? Elle permet de couvrir un large secteur géographique et de conquérir immédiatement de nombreuses parts de marché. Ce moyen de distribution permet de faire connaitre son produit rapidement et d’augmenter le chiffre d’affaire. Elle coute chère

couleurs attrayantes… même si l’on ne s’en rend pas souvent compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achat. L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des couleurs attrayantes… même si l’on ne s’en rend pas souvent compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achat. Le marketing sensoriel peut être défini comme : « l’ensemble de variables d'actions contrôlées par le producteur

A Achats impulsifs : achats non prévus par le consommateur. Ils sont liés à une situation favorable qui fait que le consommateur a envie d’acheter un produit. Achats réfléchis : achats qui nécessitent une réflexion préalable du consommateur. Achats routiniers : achats réguliers faits par le consommateur, qui ne demandent pas de réflexion. Animation du réseau (de distribution) : ensemble des actions d’assistance et de soutien effectuées par l’organisation en direction des équipes et des unités

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 1A Programme Grande Ecole © Blandine LABBE – 2010-2011 OBJECTIFS DU COURS Importance des études de comportement des consommateurs dans la démarche marketing des entreprises Orienter, valider, contrôler / décisions stratégiques et opérationnelles Mkg Stratégique : Cible & positionnement & sources de volume Mkg Opérationnel : Produits, gamme, packs; Prix; Circuits de distribution & merchandising; Communications médias et hors média Présenter et définir les

LES AVIS DE L’ADEME Les circuits courts alimentaires de proximité Enjeux Si elle a toujours existé, la vente de produits alimentaires en circuit court de proximité connait depuis une dizaine d'années un nouvel essor, en réponse à une demande des consommateurs pour une production plus locale. Le Ministère en charge de l’Agriculture a présenté, en 2009, un plan de soutien aux circuits courts avec l’objectif de mieux valoriser les productions, de créer des emplois et de mettre en place

Bibliographie : * Market, Pras, Evrard et Roux, 2009 * Etude de Marché, Vernette, Vuibert Gestion, 2010 * Marketing Magazine, LSA, Points de Vente Introduction Histoire et Dates Repères Premier sondage : 1936 aux Etats-Unis, organisé par GALLUP lors des élections présidentielles (London/Roosevelt). Avec seulement 4000 personnes, il prédira l’élection de Roosevelt. En France, (1938) création de l’Institut Français de l’Opinion Publique (IFOP) par Jean Stoetzel. Marché international