Comportement Consommateur Point De Vente

* Le marché (taille, évolution, segmentation). * La concurrence. * La distribution. * Les consommateurs. * Pour Robert Buzzell, le marketing est une fonction qui a pour but d’optimiser les paramètres qui régissent les rapports de la firme et de son marché. * Ces paramètres sont les 4P (Product, Price, Place, Promotion) auxquels R.Buzzell a ajouté la Force de Vente. * Synthèse des études de marché (SIM). * Permet à la direction générale de fixer les objectifs

IMPULSIF BTS M.U.C. Développement de l’Unité Commerciale Stimuler l’achat impulsif en libre service L’achat impulsif désigne l’achat réalisé en livre service alors que le client n’avait pas prévu de le faire. C’est une fois dans le point de vente que le consommateur décide du produit qu’il achète et de sa marque. Les techniques classiques de merchandising jouent en la matière un rôle majeur. C’est la stimulation de l’achat impulsif qui a motivé l’organisation des grandes surfaces à dominante alimentaire

merchandising 2) Introduction : 1 Que recouvre pour vous le merchandising ? Le merchandising correspond à toutes les méthodes de mise en avant d'une offre vers le consommateur Correction : -Techniques, mise en avant, pousser à l'achat -Rentrer, Acheter -Identité distributeur ;Marque -Présentations Efficaces -> Vers le consommateur -Espace / Taille Stand - Accessibilité (parking) - RENTABILITE -CONCURRENCE Définition Officielle : Ensemble des études et techniques mises en oeuvre séparément

à l’automobile qui sont couverts dans le cadre des assurances de dommages Décès (temporaire décès) Retraite Enfin le consommateur, particulier ou entreprise, se comporte face à l’offre qui lui est destinée de façon attentive, il cherche à avoir le plus d’informations sur les différents produits, mais son choix se fera en fonction de ses besoins. 1 Comportement du consommateur dans le secteur bancaire : Le marketing stratégique bancaire apporte des solutions dans le but d'éviter que des décisions

contenu du plan 2. B - L'analyse marketing : Analyse SWOT 1. 1) Analyse SWOT, forces et faiblesses 2. 2) Analyse de l'entreprise 3. 3) Analyse de la concurrence 4. 4) Analyse de la conjoncture 5. 5) Analyse du marché 6. 6) Analyse du consommateur 7. 7) Les études de marché 3. C - L'analyse marketing : Les autres analyses 1. 1) Analyse des besoins 2. 2) Analyse de l'attractivité 3. 3) Analyse de la compétitivité 4. 4) Analyse du portefeuille d'activités 4. D - Choix d'une stratégie

demande C. Offres (Ce qu’on propose sur le marché) La concurrence (directe, indirecte, générique) Etude quantitative des concurrents Etude qualitative des concurrents Segmentation et positionnement III. Conclusion Point de vue I) A. En économie : Tout bien ou tout service qui ne peut pas être obtenu librement dans la nature, c'est-à-dire tout bien ou tout service qui doit être produit pour satisfaire un besoin, fait l’objet d’un échange sur le marché

succès pour l’entreprise = savoir produire en grande quantité un petit nombre de produits, avec un niveau de qualité correcte. L’économie de Distribution : Offre = Demande * Optique de vente/produit : arrivée de la concurrence, satisfaction progressive des besoins les plus urgents, les consommateurs ont la possibilité de choisir entre produits de même satisfaction. Nouveau besoin pour l’entreprise = savoir vendre et amener les produits jusqu’au conso Distribuer, Promouvoir, Vendre + concevoir

étudier le comportement du consommateur ? car c’est une cible marketing (bien connaître ses besoins et cmt les satisfaire) 1. qu′est-ce que le comportement du consommateur ? définition : ensemble des activités mentales, émotives, et physiques des consommateurs lorsqu′ils choisissent, achètent, consomment et disposent de biens et de services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités. Dans l’étude du comportement du consommateur on met

marché……………………………………………………………….16 5. Les études Marketing…………………………………………………......................................18 CHAPITRE II  : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 1. Classification des besoins………………………..…………………......................................39 2. Les motivations…………………………………………………………………………………………..41 3. Le comportement d’achat………………………………….................................................42 CHAPITRE III  : LA SEGMENTATION 1. Principes de la segmentation………………………

COMPTE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR C'est l'ordinateur portable à la main, le Smartphone dans la poche et l'oreillette Bluetooth connectée que les Français s'affichent. En effet, 92% des Français ont au moins un équipement courant de type téléphone portable, ordinateur, connexion Internet ou encore appareil photo numérique. (doc 1) Le comportement du consommateur s’intéresse principalement aux processus de décision du consommateur, à ses comportements en points de vente, à ses