Comportement Consommateur Point De Vente

supermarchés. Afin d’analyser au mieux les résultats de notre enquête, il est au préalable nécessaire de définir le terme « hypermarché » et de s’interroger sur son évolution et son fonctionnement. Définition Les hypermarchés ont une surface de vente supérieure ou égale à 2500 m², l’offre varie de 3000 à 5000 références pour les produits alimentaires et pour le non alimentaire de 20000 à 35000 références. 80% des hypermarchés sont implantés en périphérie des villes afin d’offrir aux clients des

des consommateurs et va prendre du pouvoir, en même temps les techniques de marketing vont apparaitre chez les industriels. Depuis les années 90, la distribution va devenir très importance donc frictions entre producteur et distributeur. Pendant longtemps l’industriel ne s’intéressait pas à la distribution. Puis petit à petit, pour gagner des parts de marché, ils se sont intéressés à la distribution => guerre des marques. Merchandising = déplacement de la marchandise vers le consommateur. Néanmoins

tendances actuelles les variables psychologiques les motivations d'achats les freins les attitudes du consommateur les variables externes B. Positionnement de l'entreprise dans le secteur Historique localisation géographique analyse de l'entreprise les concurrents C. Fonctionnement de l'entreprise du service dans lequel est effectué le stage Activités observées et/ou menées 1. vente 2. merchandising/ rangement 3. réassortiment/ stock 4. entretient du magasin Conclusion: Introduction:

Marketing du point de vente OBJECTIFS DU COURS : • Comprendre les spécificités du marketing du point de vente • Connaître les principales décisions stratégiques • Maitriser les variables du retailing-mix (mix-marketing) • Savoir définir la stratégie omnicanale et comprendre ses enjeux PLAN DU COURS : 1. Les décisions stratégiques du marketing de l’enseigne 2. Le géomarketing et l’implantation du point de vente 3. La politique d’assortiment et de prix 4. Le merchandising et la politique

réel : exemple : Les acheteurs actuels du produit (achat nourriture chiens) -Marché potentiel : ce susceptible d’acheter le produit (se qui nourrissent leur chient avec des viandes fraiche ou restes) La taille du marché selon le nombre de consommateurs N/A : nombre d ‘acheteurs actuels de l’entreprise et de la concurrence sur une période de référence (un an). Taux de pénétration : % d’acheteurs ayant acheté au moins une fois pendant la période de référence. Permet de voir si le marché est

Recherche et Applications en Marketing, vol. 17, n° 4/2002 P É DAG O G I E Le marketing sensoriel du point de vente Bruno Daucé LARGO (Laboratoire Angevin de Recherche en Gestion des Organisations) Université d’Angers Sophie Rieunier Laboratoire CREREG – UMR CNRS C6585 Université de Rennes 1 RÉSUMÉ L’objectif de cet article est de mettre en parallèle les connaissances acquises dans le milieu académique sur l’influence des différents facteurs d’ambiance sur les réactions des clients

optique vente: Contexte: offre > demande point de départ LIEU DE PROD -> focalisation PRODUITS DE L´ENTREPRISE -> moyens VENTE/PROMOTION -> but BENEFICES/VOLUME VENDU - optique marketing: Contexte: forte concurrence point de départ MARCHE CIBLE -> focalisation BESOINS/DESIRS CLIENTS -> moyens MARKETING COORDONNE -> but BENEFICE/SATISFACTION un état d´esprit: 6 concepts de base du marketing o La Satisfaction o des Besoins (état de manque chez le consommateur) o du consommateur (point

Quantitatives. * Qualitatives (comportement du consommateur). * Stratégie marketing (les 4 P : price, product, promotion, place) * Produit. * Prix. * Communication. * Distribution. La stratégie marketing prend appuis sur les études de marché. Une définition : Ensemble des actions qui dans une économie de marché ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Et de réaliser l’adaptation de l’appareil

: quelle est la politique adoptée (écrémage, pénétration, alignement...) comparer aux prix pratiqués par les concurrents - la distribution : stratégie suivie (intensive, sélective, exclusive) circuits utilisés (courts, longs ...), type de points de vente et répartition géographique • la communication antérieure - analyse quantitative : • importance des investissements publicitaires de l’annonceur par rapport à l'ensemble des investissements du marché donné (share of voice = part de voix) et

jugement et à fortiori sur notre comportement d’achat ? La publicité vise généralement une mémorisation non spontanée, mais assistée. C’est-à-dire que le « souvenir inconscient » de la publicité est censé se réactiver lors d’une situation d’achat, que ce soit dans un rayon de supermarché ou encore sur une plate-forme de commerce en ligne . Nous allons proposer un aperçu des principaux procédés psychologiques utilisés en publicité et en comportement du consommateur. Nous allons montrer comment les