Comportement Consommateur Point De Vente

La grande distribution : un concept toujours pertinent ? «  Les consommateurs recherchent plus de pouvoir d’achat », « les salariés de Carrefour en grève », « les producteurs de lait en colère contre la grande distribution », les journaux quotidiens français ne cessent de titrer sur le secteur de la grande distribution. Pour Moati, la grande distribution est soit synonyme de grandes surfaces alimentaires (GSA) dans une approche restreinte, soit elle intègre en plus des GSA, les GSS (grandes surfaces

Ethicity en 2010, le consommateur s’intéresse de plus en plus aux critères sociaux , humains et environnementaux lorsqu’il achète un produit. De plus en plus d’entreprises intègre donc cette exigence croissante des consommateurs. C’est l’ère du marketing éthique. L’entreprise est une entité économique indépendante qui utilise des moyens afin de produire des biens et ou des services destinés à être proposés sur un marché afin de satisfaire un besoin moyennant un prix de vente en vue de maximiser

segments pour lesquels on définira une politique de marketing des produits.  L'étape suivante consiste alors dans le positionnement du produit par rapport au segment et aux concurrents. 4. Contrôle  Il est nécessaire de faire constamment le point sur l'état des différentes variables, du diagnostic, et du plan marketing adopté. L'audit a pour but de mettre en évidence l'écart avec les objectifs, de permettre la prise de mesures correctrices et d'aider les planifications à venir. B - L'analyse

marché de la distribution du vin 8 I – Renforcement du contexte concurrentiel 8 a) Les Grandes Surfaces Alimentaires 8 b) Les cavistes, dominés par Nicolas 10 c) Les acteurs multi canaux 16 II – Évolution du comportement des consommateurs 20 a) Recul de la consommation globale 20 b) Modification des modes de consommation 22 SECTION 2 : La fidélisation via une synergie multicanal 25 I – Nicolas, marketing de masse et fidélisation 25 a) Cible

la rentabilité du point de vente. Il s’attachera à rechercher le meilleur assortiment, l’allocation du linéaire optimale et la présentation la mieux adaptée. Dans ce cas, l’offre devra être maximale pour toucher tous les segments de clientèle et optimiser la rentabilité du magasin et du rayon. 3/ Le marchandisage de séduction Le but est de séduire le chaland. Il s’agira de créer une ambiance de vente propice. Cela est possible par la théâtralisation du point de vente, des choix d’éclairage

Attitudes : Ensemble des connaissances, des croyances, des opinions et des sentiments d’un individu à l’égard d’un produit, d’une marque… A.F.O.C. : Association Force Ouvrière de Consommateurs. A.I.D.A. : Moyen mnémotechnique à utiliser lors de la création d’un message publicitaire, d’un entretien d’achat vente ; A : Attention (le message doit attirer l’Attention), Intérêt (il doit susciter l’Intérêt), Désir (il doit provoquer le Désir), A : Achat (déclencher l’Achat). Attractivité : Aptitude

économie de marché (liberté d’offre et de demande) ont pour objectif de prévoir (étude de marché) ou de constater (besoin) et le cas échéant de stimuler (promotion), susciter (créer une demande) ou renouveler (retour d’une mode) les besoins des consommateurs dans une catégorie de production ou de services. Et de réaliser l’adaptation permanente de l’appareil commercial de l’entreprise aux besoins déterminés. (Un produit qui ne s’adapte pas est voué à disparaître) Produit : C’est toute entité

apprécier la notion et les différentes dimensions pour le consommateur. Le rôle du distributeur va être de porter à la connaissance du consommateur les promotions et les publicités qu'il pratique dans son point de vente. C'est pourquoi le merchandising est couramment utilisée en magasin avec la communication visuelle et la PLV (Publicité sur Lieu de Vente). La PLV a un triple rôle. Dans un premier temps, elle va rappeler sur le lieu de vente tous les éléments du message (la promotion, la valeur ajoutée

questionnaire II )Strategie de Distribution et de vente • 1 Enjeux du management de la distribution • 2 Le management opérationnel de la distribution o 2.1 Management opérationnel du réseau par le fournisseur o 2.2 Management opérationnel des distributeurs • 3 Le management tactique et stratégique de la distribution o 3.1 Choix du fournisseur ou du produit par le distributeur  3.1.1 Caractéristiques principales du distributeur évaluées par le consommateur  3.1.2 Indicateurs du distributeur o 3

L'utilisation de la mercatique par l'entreprise signifie que celle-ci dirige tous ses efforts vers la satisfaction des consommteurs. Introduction Les entreprises proposent des biens et services pour satisfaire les attentes de consommateurs devenus de plus en plus exi­geants. Cette relation se fonde sur un état d'esprit et un ensemble d'actions cohérentes qui sont les composantes de la démarche mercatique. 1. L'esprit mercatique Jusqu'en 1950, l'entreprise privilégie la production