Comparaison Entre Iso 9000 Et Iso 9001

Management environnemental : la norme ISO 14001 par Jacques SALAMITOU Ingénieur de l’École Centrale de Paris Directeur de l’Environnement, Rhône-Poulenc S.A. Animateur du Groupe de travail ISO/TC 207 (rédacteur de la norme ISO 14001) 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 2. 2.1 2.2 3. 3.1 3.2 4. 4.1 4.2 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6. Motivations nouvelles pour l’entreprise ........................................... Motivations internes ........................................................................

Il existe des référentiels normatifs fixant les caractéristiques des produits, en même temps que les moyens d’essais pour les vérifier. On les retrouve pour les systèmes de management : de la qualité, au moyen de la norme ISO 9001 version 2000, de l’environnement, via la norme ISO 14001 version 1996, de la gestion de la santé et de la sécurité sur le lieu de travail, par la norme BS 8800 (norme anglaise). Dans ce contexte, l’objectif des normalisations françaises, européennes et internationales

SCIENCES SOCIALES – TOULOUSE I LIRHE UMR CNRS 5066 Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi Centre de Recherche en Gestion EA 792 Institut d’Administration des Entreprises Le passage d’une certification ISO 9001 tel-00011414, version 1 - 18 Jan 2006 à un management par la qualité totale Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion présentée et soutenue le 16 décembre 2002 par Jérôme LÉRAT-PYTLAK Jury : M. Hervé PENAN, Professeur, Université Toulouse

s'engager dans une démarche de progrès en évoluant vers un Système de Management Intégré (SMI) qui regroupe les aspects qualité, sécurité et environnement. Ces différents aspects sont représentés par leurs référentiels respectifs, soit : ISO 14001 pour l'environnement, ISO 9001 pour la qualité, et OHSAS 18001 pour la santé et la sécurité. En tant que futur professionnel de la qualité, on peut s’interroger sur la pertinence et l’efficacité d’un tel système. Quels sont les avantages et les inconvénients d’un

procédure et du MAQ : VII.2. Interprétation des exigences ISO pour un service Biomédical : VIII. Les expériences à l'étranger : VIII.1. Introduction : VIII.2. L'accréditation aux Etats Unis : VIII.3. L'accréditation au Cananda : IX. Tableau de Bord pour l'avancement de la qualité IX.1. Déroulement : IX.2. Exemple : X. Conclusion : XI. Glossaire : XII. Définitions : XIII. Normes : XIV. Bibliographie : XV. Annexe 1 : Analyse et comparaison : XVI. Annexe 2 : Enquête sur les différents sites

prix de |consommation locale | | |référence en 2002) | | | |Entrée en vigueur des engagements du | | | |Maroc dans le cadre de l’Accord de | | |

adaptables à votre situation propre XII Introduction XIII 1 Historique et contenu de l’approche de Deming 1 1.1  L’origine des méthodes modernes d’amélioration des performances 2 1.2  La formalisation de l’approche de Deming – La norme ISO 9000:2000 6 1.3  Récapitulatif 8 2 9 Des résultats remarquables 2.1  Les raisons du succès 11 2.2  Les signes de réussite 14 2.3  Récapitulatif 15 3 L’importance de la méthode de Deming pour les petites entreprises 17 3.1  Les

environnement du produit : notoriété, comparaison avec la concurrence Aujourd’hui, on prend très souvent l’exemple de Toyota pour montrer le succès d’une politique qualité bien faite. On parle même du « toyotisme ». 6. NORMES ISO 9000 A l’heure d’une demande mondialisée, les normes ISO normalisent les bonnes pratiques au niveau international et permettent une exigence égale envers toutes les entreprises. Elles intègrent différents points : 9000 : définitions 9001 : l’application des exigences

Av. Reverdil 8-10, CH-1260 Nyon Genève 01-2000 / Réf. No. 01 Sommaire Synthèse ........................................................................... 5 Le management par la qualité totale ...............................................5 ISO 9000 et Prix récompensant la qualité .......................................6 Le rôle des syndicats ......................................................................6 Recommandations............................................................

mondiale, tout comme l’Allemagne car ils sont interdits de production militaire et leur moral est abaissé. 1945 > Développement de la fonction qualité des entreprises japonaises. Début 80’s > La qualité se développe en Europe avec les normes ISO (International Standard of Organisation). I) Notions et principes 1) Qu’est ce que la qualité ? Définition : NF * 50-110 : c’est l’aptitude d’un produit ou d’un service à satisfaire les besoins des utilisateurs. 2) Sur qualité et sous