Comparaison Entre Iso 9000 2000 Et Iso 9001 2008

qu’un ? Le produit ou service de qualité n’est pas nécessairement un produit « haut de gamme » présentant des « hautes performances » et ayant un prix élevé mais un produit ou service qui va satisfaire les attentes du client. Il faut faire le parallèle entre la qualité attendue et la qualité perçue. En effet, ce qui importe pour le client c’est ce qu’il attend et ce qu’il perçoit. (Cf schéma n°1). Comme l’indique le schéma, si le client perçoit un produit ou service comme égal ou supérieur à celui qu’il

dans le choix de mon stage. C’est donc au sein du Département contrôle de gestion et études économiques, que j’ai effectué un stage de 2 mois, afin de découvrir le métier du contrôleur de gestion, et d’approfondir mes connaissances en vue de mon entrée sur le marché du travail. Pendant ce stage j’ai pu suivre les tâches de ce service à savoir : L’élaboration des tableaux de bord de gestion. Le présent rapport sera présenté en 3 chapitres : * Dans un premier lieu on présentera La Centrale

XXXXXXXXXXXXX X X X X X X X X X X X X X XX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX Démarche qualité (2) 3- CONDUIRE LA POLITIQUE QUALITE DEFINIE - TRAVAIL D’ÉQUIPE / METHODOLOGIE / OUTILS QUALITE? - PROCESSUS DE L’ENTREPRISE - REFERENTIELS QUALITE : ISO9000 / ISO 14000 / … - RELATIONS CLIENTS / FOURNISSEURS 4- AMELIORATION CONTINUE PDCA CULTURE QUALITE Act Check Plan Do TEMPS Approche Processus Un bouquet personnalisé pour le l’anniversaire de mon épouse qui a 25 ans, lundi, est-ce possible ? 33 A

d’étude pour l’obtention du diplôme d’Ingénieur d’Etat en Agronomie Option : Economie & Gestion Contribution à la Mise en place d’un Système Management intégré Qualité, Sécurité et Environnement (SMI-QSE) selon les référentiels ; ISO 9001V2008, OHSAS 18001V2007 et ISO 14001V2004 Cas d'une entreprise de conditionnement de sucre Présenté et soutenu publiquement par : AIT ELMOUH Habiba Devant le jury composé de : Pr. B. SAIDI Pr. A. KAANANE Pr. D. BENATYA Mme L. DZIRI (I.A.V. Hassan II, Rabat)

dans le froid avant que la climatisation arrête de rejeter de l’air froid pour passer à de l’air tiède puis au bout de 10 minutes de l’air chaud. Ce système pourra être automatisé et réversible. De plus, sa consommation en énergie est réduite en comparaison à une climatisation standard, point non négligeable dans la vente de notre produit car celui-ci obtient donc un aspect écologique important aux yeux des consommateurs. 3) Baisse des coûts d’entretien Comme vu précédemment, les coûts

Economique HSE : Hygiène, Sécurité et Environnement ICPE : Installation Classée pour la Protection de l’Environnement ICSI : Institut pour une Culture de Sécurité Industrielle ILO-OSH : International Labour Organization - Occupational Safety and Health ISO : International Standards Organization INRS : Institut National de Recherche et de Sécurité INSEE : Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques MASE : Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises MP : Maladie Professionnelle OCDE

animateurs Lean 35 V.Conclusion du chapitre 1 36 Chapitre 2 : Le système de management Qualité 37 I.La qualité 37 I.1Définition 37 I.2Origine de la Qualité 39 II.Les normes Qualité 40 II.1Présentation de L’ISO 40 II.2 La norme ISO 9001 41 II.3La norme ISO 16949 42 III.Système de Management de la qualité 47 III.1Définition 47 III.2Mise en place du système de management 48 III.2.1Faire un diagnostic de l’état initial 48 III.2.2Communiquer et diffuser les objectifs 49 III.2.3Mise en œuvre

1res_GuideProc.fm Page II Mercredi, 23. juillet 2008 4:50 16 1res_GuideProc.fm Page I Mercredi, 23. juillet 2008 4:50 16 1res_GuideProc.fm Page II Mercredi, 23. juillet 2008 4:50 16 1res_GuideProc.fm Page III Mercredi, 23. juillet 2008 4:50 16 1res_GuideProc.fm Page IV Mercredi, 23. juillet 2008 4:50 16 Du même auteur M. Cattan, N. Idrissi, P. Knockaert, Maîtriser les processus de l’entreprise, Guide opérationnel, Éditions d’Organisation, 6e édition, 2008. Maîtriser le processus de conception, AFNOR

Construire des stations d’épuration est donc indispensable pour préserver la qualité de l’eau. Aujourd’hui, le passage de la sensibilisation à l’action est de rigueur et tout le monde doit agir face à la préservation et la gestion de l’eau. D’ailleurs En 2008, le Secrétaire général de l’ONU, M. Ban Ki-moon s’est prononcé sur la gestion et la préservation de l’eau et a dit : « Si nous relevons le défi, les améliorations iront bien au-delà d’un accès accru à l’eau salubre. Pour chaque dollar investi dans

L’évolution du classement XVIII 5. Quels sont les facteurs explicatifs de l’évolution de Nespresso au cours de ces dernières années ? XX 5.1 Les indicateurs quantitatifs et qualitatifs XX 5.2 Les facteurs explicatifs internes XXI 5.3 Comparaison de l’évolution de l’entreprise à celle du secteur XXIV 6. Conclusion de l’environnement interne : Forces et Faiblesses XXIV SYNTHESE : La matrice SWOT XXV INTRODUCTION ENVIRONNEMENT EXTERNE 1. Quelle est la structure du secteur