Charte Qualité Hotel Ibis

1 UVSQ – LPMTHI L’hôtel Best Western Paris Saint-Quentin dans l’aire du temps Diego VERRIER Session 2018 Tuteur : Mme N.Zeggai 2 La présente charte a pour objet de définir les règles et bonnes pratiques en matière de citation et plus généralement d’utilisation de la pensée d’autrui dans le cadre des travaux personnels ou collectifs réalisés lors des études à l’UVSQ, quelles que soient les circonstances de leur production (cours, TD, TP, examen, projet, stage…). Les règles et obligations

mémoires de recherche. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. AMF BRIC IDE IHG OCDE OMC OMT PED PME PIB PME Autorité des Marchés Financiers Brésil Russie Inde Chine Investissement direct à l’étranger Intercontinental Hotel Group Organisation de coopération et de développement économique Organisation Mondiale du Commerce Organisation mondiale du tourisme Pays en développement Petites et Moyennes Entreprises françaises Produit Intérieur Brut Petites et Moyennes entreprises

........................................................................216 Partie 8 : Facteurs de risque.................................................................................................218 1. 2. Risque lié à l’exploitation des hôtels................................................................................219 Risque lié au développement ............................................................................................221 Partie 9 : Faits exceptionnels .....

de rétrocession variable) –  Engagement ferme –  Référencement –  TOUR F 408 – Économie du tourisme LES PRINCIPAUX TO EN EUROPE (I) TO TUI (Touristik Union International) Thomas Cook Origine Allemagne (Hanovre) TUI Travel PLC + TUI Hotels & Resorts + Hapag-Loyd Cruises Allemagne Clients 30 millions CA + Employés 21 10e9 Euros 70.000 personnes Principales destinations Espagne, Grèce, Italie, Turquie, Allemagne, France Espagne (50%), Grèce, Italie, Turquie, Allemagne, France

1988. A proximité du centre ville, cet hôtel 3 étoiles aux normes internationales gère 94 chambres et une restauration 24 heures sur 24 pour une clientèle d’affaires et touristique. Situé dans un parc, l’hôtel propose à ses clients une piscine de plein air et un parking privé gratuit. En accord avec la charte commerciale Novotel, les espaces, ouverts et contemporains favorisent la détente tandis que les chambres à vivre offrent un confort de qualité. Spacieuses et lumineuses, elles permettent

groupe français qui avait démarré ses activités d’hébergement à la fin des années soixante. En 1967, Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent la SIEH et ouvrent le premier hôtel Novotel à Lille. Aujourd’hui, le groupe Accor est présent dans près de 100 pays, est devenu leader européen, occupe une position unique avec près de 4 000 hôtels, du luxe à l’économique. Notre objectif est d’étudier la stratégie d’internationalisation qui a permis ce développement. Pour mener à bien notre analyse, nous ferons d’abord

spécialisée dans le secteur d'activité des hôtels et hébergement similaire. Le Novotel est un hôtel franchisé, il fait parti d'un groupement de plusieurs hôtels gérés par une l'holding HENOTEL. Le chiffre d'affaires pour la restauration en 2013, est de 1 136 654 € TTC pour 49 289 couverts. (TM de : 22,92€) Le chiffre d'affaires pour l'hébergement est de 2 863 674€ TTC pour 68 477 nuitées. La raison sociale de cet hôtel est: SAS SOMARENE. C'est un Hôtel-restaurant 4 étoiles de 81 chambres climatisées

lorsqu’on voyage : Types de voyage : Types de tourisme : Comment garder une trace, des souvenirs, après un voyage : Ex : Déplacement Ex : Se déplacer Ex : Touriste Ex : A cheval Ex : Guide Ex : Hôtel Ex : Voyage en solitaire Ex : Tourisme linguistique Ex : Photos BONUS : ………………….. Votre score : ……..pts 4. Les acteurs de l’industrie du voyage https://www.pro-conso.fr › 5 novembre 2021 Tours- opérateurs ou Voyagistes

masse, favorisé par l’arrivée des congés payés et une demande croissante, a engendré la construction d’infrastructures plus importantes, la création de chaînes, capables de répondre aux besoins du plus grand nombre de clients. Classification Les hôtels sont habituellement classés en catégories selon le degré de confort et le niveau de service qu'ils proposent. Selon les pays, on peut trouver les catégories suivantes (de la plus fruste à la plus luxueuse) : • des étoiles (de 1 à 5) • des lettres

L’opération doit être effectuée de façon rigoureuse. On répartit les frais collectifs sur le nombre de personnes (clients) à facturer. Ce nombre peut être différent du nombre de participants. En effet pour un groupe accompagné de 40 pax logeant dans un hôtel en chambre single le nombre de participants est de 41 pour intégrer les frais collectifs que représentent l’hébergement de l’accompagnateur. En revanche le nombre de personnes à facturer ne change pas il demeure de 40 pax. Ainsi le coût d’achat