Cas Pratique Agence De Voyages

Le marché du voyage est structuré par de grandes compagnies de tourisme telles que Leclerc Voyages, Marmara, Club Med, Nouvelles Frontières, Fram ou Look Voyages. Celles-ci ont des agences dans les grandes villes de France mais sont aussi présentent sur le web. Chacune d’entre elle voit ses chiffres augmenter chaque année en fonction des promos vacances qu’elles proposent en permanence sur le web. Le consommateur type de ces compagnies touristiques est un lambda, de catégorie socioprofessionnelle

complexes afin d’organiser et de promouvoir leurs ressources touristiques sur Internet. Pour séduire, les destinations et les entreprises de tourisme devraient associer les politiques publiques et les initiatives privées et favoriser la diffusion de pratiques commerciales électroniques dans l’économie locale, notamment l’adoption d’outils électroniques tels que les systèmes de gestion des destinations. En outre, afin de satisfaire des consommateurs toujours plus exigeants, elles devraient concevoir de

Cas Pratique 2 L’entreprise Snow Savoie Partie 1 : L’analyse de la communication interpersonelle. Définition : échange d’information entre les individus. Il y-a interaction. 1) Les composantes de la communication interpersonnelle : -Acteurs : 4 individus dont 3 dirigeant et une salariée. -But de la réunion : développer la notoriété de l’entreprise. Ils utilisent un langage professionnel : (pérennisé),(marché local),(relais de croissance ….) -Canal : Oral car il y-a une discussion. -Contexte :

Université Hassan II – Mohammedia Casablanca Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Année Universitaire : 2013-2014 Rapport de P.F.C sous le thème: Les freins et motivations impactant l’intention d’achat des consommateurs des voyages solidaires Réalisé par : Abdelmouttalib Amine ANIBA Med Saad AALBACHI Asmaa BEL HAJJ nada BASSAA nadir DARIF Fatimazarha KHARRAZ Hasnaa LABIED Khadija LOUAKED Houda MOUFTI Saida TOUZI imane Chef du groupe :  ANIBA Med Saad             Encadré par

Internet lié au domaine du tourisme. Le secteur du voyage représente en France plus de 30% des transactions e-commerciales. L'e- tourisme est un marché florissant, qui croit très vite notamment grâce à deux phénomènes. Tout d'abord, l'apparition des 35 heures a permis aux français de disposer de plus de temps pour les loisirs ainsi que l'engouement pour les nouvelles technologies, tels qu'Internet .Ces deux avancées ont permis aux sites de voyage en ligne d'envisager l'expansion de l'e-tourisme.

Remerciements Premièrement je remercie la Directeur de l’agence Mlle Yulia Gouschina, qui me permet d’effectuer ce stage dans de bonnes conditions, qui m’accompagne dans mes missions et qui m’aide en cas de difficulté et s’investit pour moi dans ce stage en attend bien sûr des retours positifs. Yulia me confier des missions qui correspondent à l’objet de mon stage, ce qui me permet d’acquérir les compétences professionnelles. En plus je tiens à remercier l'équipe de l’agence pour leurs soutiens

SOMMAIRE Remerciements………………………………………………………………...3 Introduction………………………………………………………………….....4 I. Présentation générale du contexte du stage……………....6 A / Le secteur d’activité : l’e-tourisme…………………………………....6 B / La société Go Voyages………………………………………….........8 1) Fiche d’identité…………………………………………………………………….8 2) Présentation...……………………………………………..………………………9 3) Historique……………………………………..………………..…………….…...10 a. Historique de GO…………………………………………………

produit touristique. La filière tourisme s’appuie sur des industries qui développent une puissance planétaire d’importance, compte tenu des flux de personnes et des flux financiers générés, du nombre de personnes employées, des procédures, des pratiques professionnelles et de la culture spécifique qui les animent. On peut aussi considérer le tourisme comme un système transversal intégrant directement ou indirectement l’ensemble des activités en amont et en aval. 1. Du concept de « tourisme »

 Sommaire Dédicaces Remerciements I. Introduction II. Déroulement du stage  1. Présentation du terrain de stage : Agence de voyage Fram Orange Tour- Monastir-Tunisie 1 .1 raison sociale 1.2 Date de création 1.3 Statut juridique 1.4 Objet et activités principales 1.5 Organisation administrative 1.6 Effectif du personnel 1.7 Volume d’activité 1.8 Les principaux objectifs de l’entité 2. Justification du choix de terrain de stage 3. Objectifs du stage 4. Période de déroulement

en espèces au guichet de n’importe quelle agence de la banque qui a délivré le chèque.  Il est en outre endossable. L’endossement d’un chèque à l'ordre d'une autre personne vaut transmission à son bénéfice de la propriété du chèque ainsi endossé. Cela veut dire que son bénéficiaire peut l’endosser pour payer une autre personne. Celle-ci peut alors l’endosser à son tour pour régler quelqu’un d’autre. Et ainsi de suite… Ce type de chèque est de plus en plus rare dans la pratique, notamment pour les transactions