Cas Acrc Zone De Chalandise

ACRC Chapitre 2 Les clients de L’unité commerciale Etude des zones de chalandise La localisation de l’UC a)La prise en compte de la concurrence Ou ce mettre définir la concurrence sur le produit ou sur le secteur ou je m’implante ? Indentification de la concurrence local, une étude de la concurrence permettras d’identifié la concurrence local quelle soit direct ou indirect, cette étude décrira leur situation géographique, leur prix pratiqué, leur clients, afin d’en déduire ces points fort et

BTS MUC 2013 Dossier ACRC E.LECLERC . Candidat…. SOMMAIRE Introduction I Contexte géographique : * Lieu d’implantation * Zone de chalandise et analyse de la situation géographique II Contexte commercial : * Contexte historique * Analyse de la gamme et des méthodes de vente, mise en valeur de l’offre * Positionnement, et politique commerciale * Analyse de la clientèle * Analyse concurrentielle III Contexte organisationnel * Le réseau

Nom : Prénom : BTS Management des Unités Commerciales Session 2010 ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale CERTIFICAT DE TRAVAIL + Attestation de réalisation de contrat + attestation de conformité (A joindre avec un trombone au dossier dans une pochette plastique) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2010 ATTESTATION DE REALISATION

Conseils pour les épreuves ACRC & PDUC Présentation de l'ACRC et conseils BTS M.U.C. ACRC TABLEAU COMPARATIF DES FORMES D’EPREUVE. En CCF Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu Candidats alternance ou expérience pro • Réalisation du contrat • Conformité du contenu Remise du dossier DOSSIER DE CONTROLE AVANT L’EPREUVE En forme Ponctuelle • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu

minutes de préparation Matériel autorisé : calculatrice de poche à fonctionnement autonome et sans imprimante, de dimension maximale à la base de 15 X 21 cm (circulaire n°86-228, du 28 juillet 1986) à l’exclusion de tout autre document. Sujet test ACRC n°1 Thème : la relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale Question 1 Montrez les spécificités de l’offre en fonction des types d’unités commerciales. Question 2 À l’aide de l’annexe 1, résolvez le problème commercial

ACRC Introduction Les hypermarchés Cora font partie du groupe Louis Delhaize, société belge tourné vers la grande distribution qui a été crée en 1850 par Jacques Delhaize. L’actuel PDG du groupe est Jacques Bouriez qui préside entre autres les enseignes suivantes : -Cora (hypermarchés) -Match (supermarché) -Louis Delhaize (épicerie) -Houra.fr (Cybermarché) -Truffaut (jardin) -Animalis (animalerie) -Délitraiteur (traiteur) Au départ le premier hypermarché est un contrat de franchise passé

BTSM1 Wilfrad DOSSIER ACRC: Armand Thiery Armand Thiery : une référence dans le prêt à porter masculin Armand Thiery est une société par action simplifiée qui a était créé en 1841 par Nicolas Thiery à St Gislain en Belgique sous le nom Thiery Frères. Armand Thiery

prioritaires Directs ou indirects sur zone de chalandise ou hors zone Établir une carte géographique pour les situer 2ème étape : Préparer des supports pour collecter l’information 1er cas : grille de relevé de prix (sur une offre donnée) 2ème cas : l’étude porte sur des informations plus qualitatives : nombre et nature des promotions/animations, caractéristiques et attractivité de l’offre, confort d’achat, qualité des services offerts, etc… Il faut dans ce cas créer son propre support en se mettant

commerciale (dans sa globalité c’est à dire tout le magasin) On abordera dans cet ordre les notions de localisation, d’accessibilité et d’attractivité de la zone. Annexes possibles : une photo détaillant l’environnement proche de l’uc montrant l’attractivité, l’accessibilité de l’uc par les voies routières… La détermination de la zone de chalandise (rédigée dans le dossier et en annexe visuelle sous forme de carte à l’oral) permettra de faire la jonction entre le contexte précédent et le suivant.

diagnostic et synthèse Un dossier annexe reprenant les documents PowerPoint sera imprimé et joint au dossier 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE ( 1 page sauf si votre UC n’est pas dans un réseau ou vous pouvez déborder sur 2 pages , dans tous les cas ,l’UC + son réseau = 2 pages) 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Vous devez présenter rapidement les éléments caractéristiques de votre uc avec éventuellement une partie historique rapide , attention rédiger un minimum , on doit retrouver dans votre rédactionnel