Cas Accenture

des risques a-t-elle transformé le management des entreprises et favorise-t-elle la construction d’une « gouvernance du risque » ? Voici l’essentiel des questions posées par cet ouvrage, auxquelles les réponses sont recherchées à l’aide d’études de cas et de références théoriques pluridisciplinaires. Introduction Les années 2000 semblent marquer une nouvelle ère. Les attentats du World Trade Center et de Madrid, l’explosion de l’usine AZF à Toulouse, le Tsunami en Asie du Sud-Est, l’ouragan Katrina

des risques a-t-elle transformé le management des entreprises et favorise-t-elle la construction d’une « gouvernance du risque » ? Voici l’essentiel des questions posées par cet ouvrage, auxquelles les réponses sont recherchées à l’aide d’études de cas et de références théoriques pluridisciplinaires. Introduction Les années 2000 semblent marquer une nouvelle ère. Les attentats du World Trade Center et de Madrid, l’explosion de l’usine AZF à Toulouse, le Tsunami en Asie du Sud-Est, l’ouragan

risques a-t-elle transformé le management des entreprises et favorise-t-elle la construction d’une « gouvernance du risque » ? Voici l’essentiel des questions posées par cet ouvrage, auxquelles les réponses sont recherchées à l’aide d’études de cas et de références théoriques pluridisciplinaires. Introduction Les années 2000 semblent marquer une nouvelle ère. Les attentats du World Trade Center et de Madrid, l’explosion de l’usine AZF à Toulouse, le Tsunami en Asie du Sud-Est, l’ouragan

Européenne pour l’Amélioration des Conditions de Vie et de Travail, précisément au moment où de nombreuses voix s’élèvent pour réclamer la réalisation d’études de cas permettant, en s’appuyant sur les réalités du terrain, tout à la fois de documenter les «bonnes pratiques» des entreprises européennes mais aussi d’en discuter la portée et le cas échéant les limites. Parce qu’elle envisage les relations entre l’entreprise et son environnement, au sens le plus large du terme, la RSE englobe toutes les pratiques

liées au cyberespace. En effet, l’internet n’a pas été développé, dès le départ, de manière sécurisée. Ses multiples composants matériels, logiciels et protocolaires étaient et demeurent empreints de nombreuses failles de sécurité qui peuvent avoir en cas d’exploitation des conséquences bien réelles. Ce qui a favorisé l’émergence des comportements déviants dans le cyberespace. La cybercriminalité est ainsi née. L’anonymat que procure le cyberespace, la vulgarisation des techniques d’attaques, l’adoption

...... 175 Cas n° 1 : les compétences de gestion de projet d’une équipe système d’information ....................................................................................................................... 177 Cas n° 2 : coûts et ressources d’une fonction système d’information ... 182 Cas n° 3 : fusion de deux services système d’information ............................... 187 Cas n° 4 : mon entreprise est-elle prête pour un ERP ? .................................... 190 Cas n° 5 : création

soustraitance dans les entreprises industrielles. Particulièrement, l’entreprise ou j’exerce actuellement, se trouvait engagée dans un large programme de restructuration qui comprenait des actions d’externalisation d’activités non stratégiques (2003). Dans ce cas spécifique il faut signaler l’échec imminent d’un dossier d’externalisation d’une activité liée à la production. C’est de ce fait là qu’a germé l’idée de travailler sur un projet d’externalisation dans le cadre des études à ISCAE. L’idée s’est confirmée

Rodríquez-Clare, Francisco Sagasti, Joseph E. Stiglitz, Michael Ward, Jayashree Watal, Shahin Yaqub et Dieter Zinnbauer. De nombreuses institutions et entités ont généreusement partagé les résultats et les informations dont elles disposaient. C’est le cas de la Banque mondiale, du Bureau international du travail, du Center for International and Interarea Comparisons (Université de Pennsylvanie), du Centre d’analyse de l’information relative au gaz carbonique, de la Conférence des Nations Unies sur le

inspecteur général de l’Éduction nationale ; Philippe RAIMBAULT, professeur de droit public, directeur de Sciences Po Toulouse ; Michel REVERCHON-BILLOT, inspecteur général de l’Éduction nationale. 7 Préface 9 Introduction 13 Études de cas 15 Mon.service-public.fr : le compte personnel des démarches en ligne 23 Issy-les-Moulineaux, ville numérique 33 Le déploiement du système d’information du CHU de Grenoble 45 Académie de Toulouse : les ENT pour une vie scolaire e-managée 59

s’intéresse au modèle de gestion de la franchise sociale qui permet le contrôle et la généralisation à grande échelle de ces initiatives privées innovantes. Nous avons ainsi mené une étude de terrain de deux mois pendant laquelle nous avons étudié le cas de 1001 Fontaines, une franchise sociale au Cambodge qui fournit de l’eau potable dans des villages. Ensuite, en Inde, nous avons interrogé 85 personnes pour déterminer le potentiel de réplication de l’initiative dans ce pays. En s’appuyant sur la