Cartographie Des Achats

temps et de l’argent (pas de coûts marketing) ou vous lui envoyez immédiatement une offre électronique, afin de l’inciter à garder sa bonne habitude ? D’aucuns estiment que quatre achats consécutifs en un mois témoignent d’une fidélité certaine ne nécessitant aucune intervention marketing. Pourtant, il n’est pas rare qu’un achat répété précède une certaine lassitude et déclenche l’envie d’essayer autre chose. Dans ce cas, il faut prendre la bonne décision car le faux pas coûte cher – d’où ce célèbre

détermination des processus En général les méthodes pour définir ou déterminer un processus comportent les actions suivantes : - Elaboration d’une liste des processus de l’entreprise - Classement des processus par type - Cartographie du processus - Détermination des indicateurs La détermination des processus de l’organisation est une responsabilité de la direction. Il n’y a pas de listes standards ni de processus types ; il s’agit d’une tâche très spécifique

COLLECTIVITÉ La collectivité est un système : agir sur l’un des éléments du système interagit sur les autres naturellement. Décider ensemble, c’est garantir la bonne prise en compte des conséquences des choix sur la collectivité dans sa globalité. La cartographie de tous les processus de la collectivité est de ce point de vue, un outil majeur. AKENE – Formation Conseil en management d’entreprise. Retrouvez-nous sur www.akenes.com et sur le blog http://letempsdesmanagers.wordpress.com 12 FICHE 8 LES

les ressources et le soutien nécessaires au succès de notre démarche qualité. Nous appelons l’ensemble du personnel de Barid Al Maghrib à s’engager avec nous pour réaliser ces objectifs. c. La cartographie : Représentation graphique des processus d'une entreprise. La cartographie des processus à la particularité de mettre en évidence les différents processus les uns par rapport aux autres. Souvent utilisée dans les entreprises, elle permet de répondre à l'exigence des référentiels

(définition de l’offre), TACTIQUE par la définition des organisations à mettre en place pour piloter ces flux, et OPERATIONNEL par la gestion des flux physiques des marchandises. Le Supply Chain Management, intègre et planifie l’activité de l’entreprise (achat, production et distribution), en synchronisant continuellement les différents processus dans le but de répondre à la demande des clients (demandes prévisionnelles et fermes). AXSOLU Conseil – 9 Bis Rue de Serrières, 69540 IRIGNY – France – www.axsolu

participer à la journée. Cette journée s'est superbement passée, que ce soit pour la météo (le temps était bon) que pour les nombreux visiteurs venus partager avec nous ce beau et bon moment. D'ailleurs ceux ci ont été largement généreux par leurs achats des différents objets et gourmandises. A la fin de la journée (celle ci s’est terminée à 18h) et à l'heure des comptes les éducateurs et la directrice ont eu l'agréable surprise de 1093 euros récoltés dans la journée et cela les encourage à recommencer

marketing achat 3 1. Rappel des notions d’achat et approvisionnement 3 2. Les contextes de l’émergence de la fonction achat 3 3. Place et fonction du marketing achat 4 4. La segmentation des achats 5 5. L’alternative « faire ou faire faire » 6 Section 2 : Le marketing des achats et la dimension internationale 7 1. La mondialisation et la fonction achat 7 2. Le marketing internationale de l’achat : un nouveau facteur de compétitivité 7 3. Critères d’internationalisation de la fonction achat 8 a. Une

grandes catégories de segmentation 14 1.4.3. Qu'est ce qui n'est pas de la segmentation ? 15 1.5. Le pilotage de la connaissance client 15 2. Cartographie des Segmentations 17 2.1. Les critères de segmentation 17 2.1.1. Comment choisir les critères de segmentation 17 2.1.2. Quelques critères de segmentation 18 2.1.3. Cartographie des critères de segmentation 23 2.1.4. B to B et B to C : les approches et les critères de segmentation 26 2.1.5. La segmentation en B to B

3. L’approche par la chaîne de valeurs : diagnostiquer l’avantage concurrentiel Identifier le caractère unique de son offre. Activités principales : création matérielle / vente du produit / transport / service après-vente Activités soutien : achat moyens de production, accès technologique, RH…  Activités créatrices de valeur  Eléments de base de l’avantage concurrentiel 4 Mercatique Stratégique – Les outils de l’analyse stratégique Les activités principales correspondent aux activités

internes Formater des hypothèses de recherche Aider à l’élaboration de la méthodologie quantitative Les études qualitatives d’images et de motivations Etudier les attributs des consommateurs Mettre en évidence et hiérarchiser les motivations/freins achat Avantages : - richesse des infos - approche en profondeur - la rapidité - l’économie de coûts - variété des techniques de traitement de données - exploitation d’un sujet sans a priori Inconvénients : - Délais de réalisation longs - Nécessité de travailler