Carte De Fidélité Esthétique

P. 5 Fiche Prestation P. 7 Fiche Entreprise ADRESSE : 11 Rue Chanez  75016 Paris DATE DE CREATION : 8 février 2012 NATURE DE L’ENTREPRISE : Vente de produits cosmétiques et prestations de services en bien-être, modelage esthétique. IDENTITE JURIDIQUE: SAS JOURS ET HORAIRES D’OVERTURE: Lundi au vendredi de 11h à 19h, samedi de 10h à 19h. ORGANISATION DES LOCAUX -Surface générale : 80m2. -Nombre de cabines et leurs fonctions : Trois cabines simples pour soins du corps

individuelle ou sociétaire : Entreprise individuelle Type de commerce : Indépendant Forme juridique : EURL Nombre de salariés : 2 salariés Emplois occupés : 2 employés 2. Organisation des espaces : Accueil : 3 m² Cabine de soins esthétiques : 20 m² Espace de vente : 3 m² Zone de stockage : 1 m² (meuble dans la cabine de soin) 1 3. Concurrence : Enseigne concurrente : 4. Politique commerciale : Produits vendus : Ahava Prestations proposées : Soins visages

parfumeur-commerçant. Cette première boutique sera le début d’une saga familiale. En 2012, ils lancent le nouveau concept architectural, convivial, esthétique, lumineux et chaleureux. L’enseigne Après des études et des parcours professionnels compte 2,5 millions de clientes affiliées au programme riche, Philippe et Christophe Georges les deux frères de fidélité, avec 280 parfumeries-instituts de beauté. décident de s’associer à leur mère et crée le concept L’année 2013, sera riche en nouveauté avec l’arrivée

futile. - Une recherche de prix bas. La crise a eu un effet sur la clientèle qui modifie ses comportements d’achats et devient de moins en moins fidèle en optant pour un comportement de « zappeur ». La qualité est un dû, elle est moins source de fidélité. * Nouvelles tendances attendues dans l’univers de la coiffure : Consommateur responsable : Etre attentif à l’environnement, être utile à son environnement, donner du sens à l’achat. La proximité : Proximité et facilité, reprise de l’activité

préfèrent consommer en magasins, synonymes de confiance. 1500 magasins Swarovski dans le monde.Avantage recherché: Économique car bijouterie fantaisie souvent moins chère que bijouterie fine. OU prestige grâce à la collection “Atelier Swarovski”.Fidélité à la marque: marque établie depuis 1895 → les clients se sentent souvent plus en confiance avec les marques établies depuis longtemps.Intrinsèque:Personnalité: plein de motifs différents.Âge: jeunes qui souhaitent extérioriser leur personnalité grâce

EP2 Vente de produits et de prestations de services CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie Session Juin 2011 SOMMAIRE Fiche commerciale Identification de l'entreprise p1 Zone de chalandise et concurrence p1 Principales caractéristiques de l'entreprise p1 Politique commerciale p2 Techniques de marchandisage p2 Fiches connaissance des produits et des prestations de services Fiche produit p3 Fiche prestation p4 FICHE COMMERCIALE

principale) Pour mes recherches et la rédaction de ma synthèse, j'ai utilisé Microsoft Word, Open office, une clé USB et ma boite mail, MES PRINCIPALES CONCLUSIONS : L’objet de mon étude est de savoir comment la cosmétique, fondée sur des critère esthétiques et biologique peut ce construire sur des critère ethniques. PLAN : I. Pour ce travail, j'ai d'abord analysé le concept de l’ethno cosmétique et les critère définissants ce segment. II. Dans ma deuxième partie, j'ai analysé les modalité

stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise. Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité). Peut coordonner une équipe. Accès à l’emploi métier: Cet emploi /métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à BAC+2(BTS, DUT….) dans les secteurs de la vente et du commerce. Des formations spécifiques (esthétique, couture…..) peuvent être demandées. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la vente sans

 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL « ESTHÉTIQUE COSMÉTIQUE PARFUMERIE » SOUS-ÉPREUVE A3 (U31) « Suivi de clientèle et animation » SESSION 2014 LPO ALBERT CAMUS, FREJUS 1. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE • Identification de l'entreprise Nom de l'entreprise PARA PROVENCE Adresse Téléphone Fax Site internet Email Logo Quartier Taurelle C.cial Leader Price 83340 Le Cannet-Des-Maures

adoptées par le leader mondial pour atteindre une fidélisation intégrée.  Le programme de fidélisation d’air France-KLM  Le groupe air France-KLM ont élaboré en commun un programme de fidélisation appelé Flying Blue dans l’objectif d’accroitre la fidelité de leurs clients. Ce programme de fidélisation consiste en l’octroi de miles selon la fréquence de voyage de chaque client.  Les adhérents de Flying Blue bénéficient également de primes auprès de partenaires non aériens : hôtels, locations de