Carte De Fidélité Esthétique

Communication | * Animation tout les 15 jours * Prospectus * Mailing * Catalogue | * Site internet * Prospectus * Catalogue | Services | * Vendeurs, conseillers toujours disponible * Carte de fidélité * Institut de beauté. | * Animation maquillage * Carte de fidélité | 2- PARTIE TECHNIQUE A. Approche de la ligne de produits * Ligne de produits concernés : Parfum Azzaro Décibel * Rayon : Parfum / Eau de toilettes * Marques : Azzaro Tableau comparatif des produits

temps de déplacement et à un degré moindre, en fonction des distances. Pour un point de vente existant, la zone de chalandise est déterminée précisément à l’aide des adresses des clients obtenues par les moyens de paiement (chèques), les cartes de fidélité ou par une demande de code postal au passage en caisse. La représentation de la zone de chalandise peut donner lieu à l’utilisation de courbes isochrones ou de courbes isométriques. Une courbe isochrone est une courbe délimitant ou partageant la

ESPACE ESTHÉTIQUE CONSOMMATION POLLUTION PERF-ENTRETIEN NOTE ENTRETIEN KILOMÉTRAGE DÉPENSE FIDÉLITÉ SEXE CSP 6 7 8 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 23 24 25 26 27 28 30 31 32 33 2 II / TRIS CROISÉS SIMPLES 35 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. KILOMÉTRAGE / DÉPENSE CORRÉLATION VITESSE / TENUE DE ROUTE CORRÉLATION SECURITE / TENUE DE ROUTE CORRÉLATION ENTRETIEN / DEPENSE CORRÉLATION ESPACE / CONFORT CORRÉLATION ESTHETIQUE / VITESSE MARQUE X CSP MARQUE X FIDELITE MARQUE

cosmétiques. A cette fin, elle élargit régulièrement son offre. YVES ROCHER propose une offre très diversifiée en terme de produits, mais toujours centrée autour de l'image de la « nature ». Cette cohérence se retrouve aussi au niveau des services (soins esthétiques). Le concept de « bien-être » est également prédominant. Stratégie de différenciation : YVES ROCHER développe une stratégie de différenciation par le haut. En effet, elle propose une offre dont le caractère unique est reconnu par les consommateurs

de ce secteur va dans les commerces de Trinité. Il représente au total 29,10 % des clients du magasin. Enfin, les centres (Nord) et autres (Nord Atlantique) forment la troisième zone de chalandise en représentant 14.6 % des clients. * * Carte des zones de chalandise * * * * Légende : * En rouge : première zone de chalandise, la clientèle de quartier * En bleu : deuxième zone de chalandise, la clientèle du nord atlantique * En saumon : troisième zone de chalandise

suffisant car la marque peut créer d’autres enseignes (au moins un magasin pour chaque grande ville européenne) AFIN DE PERMETTRE AUX CLIENTS DE SE FOURNIR PLUS FACILEMENT Positionnement (mix produit) Les produits Puma se différencient par le côté esthétique et mode Cette différenciation est appuyée par une politique de communication décalée et humoristique Il est important de faire de la chaussure Puma un incontournable du sportwear de luxe. Puma doit savoir défendre avec méthode son positionnement

Présentation de l’entreprise Identification de la société Identification du point de vente Enseigne Yves Rocher Activité Activité principale : vente Activité secondaire : Soins esthétiques Siège social Date de création de la marque 1959 Site internet www.yves-rocher.fr Historique Yves Rocher → en 1956, à la Gacilly, dans le Morbihan, en Bretagne, Yves Rocher, conçoit ses premières crèmes de beauté à base de plantes de sa région natale, à l’âge de 14 ans. → en 1959, Yves Rocher, crée

Gestion de la relation client Gilles N’GOALA IAE Savoie Mont Blanc Email: gilles.n-goala@univ-savoie.fr Plan des séances Séance 1: Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Séance 2: La relation client … vue par le client Séance 3: Les outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique

DOSSIER PARFUMERIE CAP ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE 2011 /2012 SOMMAIRE * Présentation de l’entreprise (p1-2) * Fiche Produit (p-3) * Fiche prestation (p-4) Présentation de l’entreprise Présentation de la Société Point de vente : Nocibé Forme juridique : Société Anonyme (SA) Secteur d’activités : Maquillage, Parfums, Produits de bain, Produits vente et espace beauté Prestation visage/corps, Manucure, Epilations. Siège social : 2 rues Ticleni 59493 Villeneuve

(garanties 5 ans , carte fidélité, possibilité de réservé les jouets pour noël. -La grande récré quant à elle a opté pour un positionnement expérientiel, avec le développement d’une atmosphère spécifique, l’aménagement du magasin, avec une grande surface, des couleurs, des animations pour découvrir les produits.-> afin que la visite du consommateur constitue, au-delà de la vente de produits et services associés ( SAV, emballage cadeaux..), une expérience d’achat agréable, esthétique, divertissante