Carte De Fidélité Esthétique

Bugeaud 24000 PERIGUEUX | Nom du responsable : Mme Martinet Audrey | N° de téléphone : 0553086056 | Adresse internet : www.sephora.fr | Dimension du point de vente : Accueil :Espace détente :Espace de vente :Cabines de soins esthétiques :Zone de stockage : | | m2 m2 m2 m2 m2 | Nombre de salariés (emplois occupés) : six dont : une directrice ; une spécialiste ; et quatre employées | ------------------------------------------------- 2. Situation dans

Introduction 8 Partie I : La fidélité : 12 A. Définitions et concepts : 13 1. Définition 13 2. Les différents concepts de fidélité: 14 a) Fidélité absolue et fidélité relative 15 b) Fidélité comportementale et fidélité attitudinale 15 c) Fidélité active et fidélité passive  18 B. Caractéristiques de la fidélité : 19 1. Les facteurs de la fidélité : 19

est présente avec constance et implication sur la surface de vente et participe activement à la vente. Elle accueille les clientes, créée le contact avec elles et les comprend pour ensuite les conseiller et enfin la conserver via notamment la carte de fidélité. Afin d'être efficace, chaque vendeuse, se doit de respecter les étapes destechniques de vente. Les techniques de vente permettent d'organiser les négociations commerciales de manière constructive afin que les protagonistes, tout en défendant

service ONCF qui vient à l’esprit de la majorité est le transport via deuxième classe, suivie de la carte jeune, puis de la première classe. AGE : Les jeunes de 15 à 19ans citent la carte jeune La 2ème classe se présente comme première réponse chez la majorité des tranches. REVENU : Les répondants au salaire mensuel moyen [0-2000]/ [2000-4000] optent pour les offres 2ème classe et carte jeune. Les [4000-6000] sont généralement ceux qui bénéficient des services spécial enseignant.

l’enseigne Ed est crée. En même temps Carrefour commence à se pencher sur ces produits et lance les « Produits libres » des produits sans marques et moins cher. Dans les années 80’ le groupe Carrefour développe ses services en lançant la carte Pass, sa propre carte de paiement et le service assurance Carrefour. La propre marque de Carrefour est lancée en 1985. L’expansion vers l’étranger continue avec des ouvertures de magasins en Argentine (1982), et Taiwan en Asie (1989). Dans les années 90’ le développement

Téléphone : 05 55 79 65 70 Site internet : http://www.marinabeaute.com/ Page Facebook : Marina Beauté Marina beauté est une entreprise de forme juridique EI (entreprise individuelle), créée en 2002 spécialisée dans les soins esthétiques. Elle est constituée d’une surface totale de 83m2 qui comprend trois cabines soins et épilations, une cabine UV, une cabine de douche, une cabine balnéo, une cabine hammam et une cabine sauna. L’entreprise dont la gérante est Mademoiselle Camus

 Session Juin 2011 CAP esthétique cosmétique-parfumerie  Fiche descriptive de l’entreprise * Enseigne : Yves Rocher * Adresse : 29 rue Francklin Roosevelt 49400 Saumur * Mail ou site internet : www.yves-rocher.fr * Horaire d’ouverture : 9h00-13h00 et 14h00-19h00

L’institut de beauté XXXX domicilié XXXXXXXXX, existe depuis 1996. Il a été repris depuis 8 ans par XXXX sous le statut d’entreprise individuelle puisqu’elle est la seule à diriger et à travailler. Elle est titulaire d’un Bac Professionnel en Esthétique et a suivi différentes formations complémentaires comme celles de prothésiste ongulaire ou de maquillage par la marque Couleur Caramel avec laquelle elle travaille dans son institut. Dans un style naturel, zen, très épuré, aux tons anis et taupe

25€ | 30€ | Ipad | 45€ | 50€ | Ordinateur portable | 50€ | 55€ | iPOD | 20€ | 25€ | Les frais de port sont « gratuits », intégrés dans le prix de vente du produit. Il y aura une carte de fidélité : pour l’achat de 5 coques, la gravure pour un de ces modèles est offert. Le paiement est réalisé cash par carte bleu. Les clients auront également l’opportunité d’acheter des cartes cadeaux pour des anniversaires, noël… Notre marque à donc un positionnement de marque citoyenne et engagée. Concernant

son intérieur est un acte de forte personnalisation. Il est donc important de cerner les différentes catégories de consommateurs sur le marché du meuble: - Les jeunes économes: ceux qui se contentent de la simplicité avec un budget serré. - Les esthétiques: qui éprouvent du plaisir à décorer leur intérieur. - Les indécis: ceux qui veulent tout voir avant d’acheter. - Les traditionnels: qui sont pour la fiabilité et la garantie du produit. - Les opportunistes: ceux qui veulent profiter de toutes les