Carrefour Stratégie De Fidélisation

meilleur rapport qualite/prix, elles proposent une palette de marques differentes dans leur essence. Celles-ci preemptent des territoires plus qualitatifs, avec par exemple les gammes terroir ou epicerie fme Gleflets de France, Destination Saveurs de Carrefour, Nos Regions ont du Talent de Lecierc), mais reinvestissent aussi le creneau des premiers prix (lancement des gammes n° 1, Top Budget ou Pouce...). Ces orientations ont contribue a modifier de fa^on irreversible les comportements d'achat des clients

merchandising………………………P.17 1/- Choix de la famille de produit : Nous avons choisi de travailler sur le marché des eaux. 2/- Choix des 2 enseignes de distributeurs à comparer : Afin de travailler le marché des eaux nous avons choisi les enseignes : Carrefour market et Super U de Bandol. 3/- Etude du marché : La consommation annuelle moyenne s'est établie à 130 litres par habitant en 2007, totalisant 86% des ventes totales d'eau en volumes, les eaux plates dominent globalement le marché français

la convivialité, la mise en avant du produit, l’émotion ou encore la sensation sont développés. Le principe est donc de tout faire pour que le consommateur se sente bien et qu’il ait envie de rester afin de le pousser à l’achat mais aussi à la fidélisation. Si le client retient une image positive du commerce, il aura envie de revenir. Les magasins vont donc jouer sur le mental du consommateur de 3 manières (selon Vincent Pujo) : - l’inférence : l’atmosphère créée est associée au magasin et à ses

Mode. J’ai donc entrepris mes recherches dans ce domaine qui m’attirait tout particulièrement pour sa tendance. C’est ainsi que j’ai découvert l’entreprise « Brice ». C’est une boutique de prêt-à-porter masculin située dans le centre commercial Carrefour  « Beau Sevran » à Sevran, rue des petits ponts, non loin de la gare. Durant ce stage, plusieurs missions m’ont été confiées. Dans un premier temps il m’a été demandé de ranger les biens pour découvrir un peu le domaine. Dans un deuxième temps

.............................................p 23 2 ~ Les Niveaux de Gamme.............................................................................................................................................p 24 3 ~ La Stratégie de Gamme..............................................................................................................................................p 25 4 ~ Les Evolutions de Gamme .....................................................

------------------------------------------------- STRATEGIES DE DISTRIBUTION ------------------------------------------------- CHAPITRE 1 : La distribution I. LA DISTRIBUTION (définition de l’ESCP) C’est un intermédiaire entre le producteur/fabricant et le consommateur. C’est passer d’un colisage industriel à un colisage de consommation. C’est un processus relationnel. L’objectif est de vente, dans l’intention de faire du profit. C’est la vente de biens, de services et des solutions

notion de marketing relationnel : Le concept de fidélité et de fidélisation en marketing 1. La fidélité 1.1. Définitions 1.2. Les approches de la fidélité 1.2.1. L’approche comportementale 1.2.2. L’approche attitudinale 1.2.3. L’approche relationnelle 2. La fidélisation 2.1. Vers une définition de la fidélisation 2.2. Distinction entre fidélité et fidélisation ll- Principes fondamentaux du marketing relationnel

concept. Ressources humaines Chaque Bulle de Coiffure EXPRESS Beauty Bubble accueille quatre coiffeurs professionnels formés aux techniques de coupe à sec. La plus grande difficulté dans la coiffure est la gestion des ressources humaines, et la fidélisation de l’équipe. Il est très compliqué de recruter et de former des collaborateurs polyvalents et passionnés Ressources techniques Partant du principe que 80 % des gens qui vont chez le coiffeur se sont douchés le matin, Patrick Langer a supprimé

(UC ou client) - de la fréquence et de la régularité des contacts - des actions mises en oeuvre par l’UC en termes d’accueil, de services, de programmes de fidélisation et de formation du personnel 3 Les phases de la relation commerciale - connaissances du client - recrutement du client et construction de la relation - fidélisation - déclin - perte voir diaporama S421-1-2 La relation commerciale et la GRC 2014.doc Page 2 Le management et les personnels en contact avec le client

MARS 2010 L 2 Stratégie de la distribution des produits « biologiques » La notion de produit biologique induit une notion écologique de la production, et donc par extension de l'industrialisation. Le « bio », concept très à la mode, implique par définition une mise en avant de l'agriculture biologique via des procédés naturels et ancestraux de lutte contre les parasites et d'une optimisation de la fertilité des terrains. Ce terme est protégé légalement par des labels et certificats type