Benchmarking Horizontal

suivre une opération de Benchmarking qui a comme principe la comparaison avec les meilleurs entreprises et dont le but est d'améliorer ses propres performances. Cependant, il y a des freins à la mise en œuvre d'une démarche de Benchmarking. Outil d’amélioration continue de la performance ; le Benchmarking permet des sauts de performances, plus particulièrement en productivité et compétitivité .Il accroît l’efficacité, l’efficience et les profits. Le Benchmarking est une riposte imaginée

de production des suggestions, l'animateur procède à l'exploitation des idées. Il regroupe, hiérarchise les idées. Enfin, un recours au vote peut permettre au groupe de retenir la ou les idées ou solutions les plus intéressantes. Le benchmarking Le benchmarking (en français référenciation, étalonnage ou parangonnage[]) est une technique de marketing (mercatique) ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises

[pic] “Diferencia entre Benchmarking e imitación” Curso Administración General Prof.: José Antonio Vallarino Axel Ser’Jacobs - Octubre 2010 SUMARIO INTRODUCCION I. DEFINICION DEL BENCHMARKING a. Definición Global b. Tipologías del benchmarking c. Las fases fundamentales del proceso de benchmarking II. Diferencia entre Benchmarking e imitación III. ¿Apreciación personal: Que opino? CONCLUSION Bibliografía consultada INTRODUCCION

Le benchmarking Se comparer pour s’améliorer ! SOmmaire aVanT-PrOPOS «Qui veut s’améliorer doit se mesurer, qui veut être le meilleur doit se comparer» (robert c . camp, initiateur de la démarche) avant-propos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page  Page 4 Page 6 Page 8 Page 9 Définition du benchmarking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

au départ pour les produits puis les processus). Benchmarking Processus comprendre que fait la performance de mon processus et comprendre la concurrence Comprendre ce qui sous tend pour apprendre les améliorations à faire dans l’Entr. Comment faire : connaitre les personnes qui font des comparatifs anonymes ou échange d’ingénieurs. Bien choisir : ses partenaires sa source d’infos nomination du resp. Proj comité de pilotage Le benchmarking consistera à « trouver, au niveau mondial, l’entreprise

Introduction au BENCHMARKING: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d’abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller les étudier (on dit les benchmarker) et adapter ensuite ce processus à sa propre entreprise. En d’autres termes, il s’agit

ENVIRONNEMENT I. Les études de marchés • Méthodologie et bonnes pratiques • Les études qualitatives • Les études quantitatives • Analyse de données et prises de décision II. Les outils de diagnostic • Le SWOT, le constat, la problématique • Le benchmarking • Les matrices concurrentielles SEMESTRE 1 23 II. Les outils de diagnostic4 RAPPELS : PESTEL 4 (Démographique) Population, structure d’âges, natalité/mortalité, etc. Économique Pouvoir d’achat, comportements de consommation, épargne et crédit

ETUDE BENCHMARKING L ’état de l’art de la logistique globale des entreprises en France 1 PRESENTATION 1 – BENCHMARKING 2 – REPRESENTATION 3 – RESULTATS ENQUETE 4 – DEVELOPPEMENT DURABLE 5 – SYNTHESE CONCLUSION Thierry DROMIGNY – Commission Benchmarking 2 LE BENCHMARK VOUS AVEZ DIT BENCHMARK ? OBJECTIF : Le benchmark concrétise l’ouverture et la volonté d’accélérer le changement dans l’entreprise ORIGINE : Le benchmark est une méthode développée dans les années 1980 par une société

partie : Benchmarking I. Le benchmarking : Exploitation d’un concept • Historique • Définitions • Le benchmarking : quel bénéfice pour l’entreprise • Benchmarking : Typologie II. Processus du Benchmarking III. Benchmarking : avantages mais aussi des limites • Avantages du benchmarking. • Limites du benchmarking. • Pièges du benchmarking

Section II Instruments du design organisationnel • Tâches – Travail – Activité : ensemble des tâches – Fonction : ensemble des activités • Structure – Découpage vertical : répartition des responsabilités (autorité, pouvoir) – Découpage horizontal : spécialisation (différenciation) des unités • Mécanismes de coordination – Structurels – Opératoires (Variables organisationnelles) Tâches clés • Propriétés (trois dimensions ou critères) – Complexité – Degré de formalisation – Variété