Benchmarking Des Banques Marocaines

[pic] [pic] Imperium Media Sidi yahia du gharb Réalisé par: Brahim BOURAS I. Présentation de la société: IMPERIUM MEDIA est le leader marocain dans son domaine d’activité. Créée en Septembre 2000, Imperium Média s’est imposée en quelques années pour devenir aujourd’hui le premier centre documentaire au Maroc, et l’unique médiathèque publicitaire multimédia consultable sur internet. Avec

l’Intelligence Economique et l’offshoring, la partie technique de ce travail est venue à point nommé apporter une vision concrète à notre dispositif d’IE. E nfin, ce travail s’inscrit dans l’optique de polariser l’attention des E décideurs et managers marocains sur la nécessité impérieuse de doter notre Royaume d’un dispositif national d’Intelligence Economique en vue de sécuriser notre économie émergente, défendre nos intérêts stratégiques et surtout d’assurer la compétitivité de nos secteurs porteurs

I. Le transport maritime au Maroc II. La réforme portuaire 13 14 2 5 5 9 11 Partie 2 : Déroulement du stage Préambule Chapitre 1 : La compagnie au sein du marché du transport maritime I. Concurrents du groupe CMA CGM 17 18 21 II. Analyse Benchmarking III. Etude SWOT Chapitre 2 : Services et procédures au sein de la COMANAV I. Les Services 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Service Import Service Export Service logistique Service des opérations portuaires Service groupage Service comptabilité/compte

veille. l'intelligence économique au maroc économique d’un pays ». VI-L’intelligence économique au MAROC : 1. Intelligence économique et développement : Depuis quelques années, les responsables politiques, économiques et universitaires marocains se sont progressivement appropriés l’intelligence économique comme démarche de maîtrise de l’information stratégique utile au développement des entreprises, des organisations publiques mais aussi de projets et de territoires. Cette démarche est

3 : Les indicateurs économiques en 2009 1. La matrice d’analyse stratégique SWOT Le benchmarking a fait ressortir les forces et les faiblesses de la « place Maroc », qui présentées sous forme d’une matrice appelée SWOT « Forces/Faiblesses/Opportunités/Menaces » permettant ainsi de visualiser la place du Maroc vis-à-vis les 13 autres pays. Figure 2 : La matrice SWOT du secteur industriel marocain 2. Les indicateurs globaux PIB (2008) : USD 88,9 milliards PIB par habitant (2008) :

pour les judicieux conseils qu'ils m'ont prodigués. Qu'ils trouvent ici, l'expression de toute ma gratitude. Je remercie aussi tous les responsables achats des banques confrères qui ont répondu favorablement au questionnaire, nous permettant ainsi d’acquérir une vision des pratiques actuellement mises en place au sein des banques marocaines en terme d’achats. Enfin j'adresse mes remerciement à tout le corps professoral de ISCAE notamment Monsieur Sylvain PINTE le responsable pédagogique du mastère

...5 Chapitre I : Présentation de L’entreprise d’Accueil 5 Section 1 : Crédit Populaire du Maroc : un historique, une ambition 5 Section 2 : Approche organisationnelle de la BPR Fès-Taza 7 Section 3  : Direction Marocains Du Monde, Des Particuliers Et Des Professionnels 8 Chapitre II : Déroulement du stage 12 Section I  : déploiement du stage 12 Section 2 : Perception Personnelle vis-à-vis du stage 20 Conclusion………………………………………………………………………………………………………………………………………………………21

de l’entreprise utilise comme outils  Le benchmarking :   Le benchmarking est une méthode d’évaluation organisationnelle. Il s’agit de se comparer à ses concurrents ou à d’autres structures. D’examiner les différences de processus et de résultats et d’identifier les causes pour se perfectionner. Il permet aux entreprises d'identifier des sources possibles d'amélioration pour accroître leur performance et leur degré de compétitivité. Le Benchmarking consiste à étudier et observer les pratiques

I- Plan Emergence I : La stratégie industrielle marocaine a été lancée en 2005. Cette stratégie volontariste, baptisée « plan Emergence » ambitionne de redynamiser l’économie marocaine et se base sur deux piliers essentiels : Le renforcement et la redynamisation du tissu industriel marocain Application d’une politique volontariste orientée particulièrement vers de nouveaux secteurs prometteurs Le plan Émergence a été officiellement présenté à SM le Roi le 21 décembre 2005 à Casablanca par le

territoire malais et sous le contrôle de la banque centrale au cours officiel. * les sorties de capitaux sont strictement contrôlées aux frontières. * les entrées et sorties d'argent restent libres pour payer les échanges commerciaux Le 21 juillet 2005, la banque nationale Malaisienne (Bank Negara) a mis fin au régime de change fixe (Ringgit aligné sur le Dollar Américain) pour passer à un régime de flottement administré. Ce dernier régime a permis à la banque centrale d’intervenir sur le marché