Benchmarking Cours Et Cas Pratique

HEC Montréal CENTRE SUR LA PRODUCTIVITÉ ET LA PROSPÉRITÉ Table des matières Sommaire Introduction Le lien entre la productivité et la logistique : recension des écrits Les enjeux du benchmarking et la recherche des meilleures pratiques en gestion de la chaîne logistique La nature des meilleures pratiques La nature des entreprises performantes Les coûts logistiques : comparaison Canada et États-Unis Déploiement d’une stratégie logistique Conclusion et prochaines étapes Références 1 2 4 6 9 15

Communication……………………………………………………………….………..…………- 7 - 3. Les finalités du projet. - 7 - B. L’équipe projet - 8 - 1. Mon client - 8 - 2. Mon commanditaire - 8 - 3. Mon tuteur IUT - 8 - 4. Moi - 8 - II. DEROULEMENT DU PROJET - 10 - 1.Le Benchmarking - 10 - 2 Définition des attentes des entreprises. - 11 - 3. Positionnement de l'offre……………………………………………………………………..…...- 12 - 4. Conceptualisation du questionnaire et échantillons + administration + analyse - 13 - 5. Recherche

selon les interlocuteurs. Certains l’associent au système de production inventé par Toyota, mais la limitent à la chasse aux gaspillages et à la réduction des coûts. En réalité, le lean est beaucoup plus que cela. Ensemble intégré de principes, de pratiques, d’outils et de techniques conçus pour éradiquer les causes de mauvaise performance opérationnelle, le lean est une démarche systématique qui tend à éliminer toutes les sources d’inefficacité des chaînes de valeur et à combler l’écart entre la performance

3-Les outils d’analyse et d’optimisation 3-1 Audit logistique 3-2 Analyse de déroulement 3-3 Analyse de processus 3-4 Analyse produit 3-5 Analyse systémique 3-6 loi de Pareto 3-7 Diagramme d’ishikawa 3-8 Indices logistique 3-9 Méthode flash 3-10 Benchmarking 3-11 Cout standards 3-12 Optimisation des surfaces 3-13 Temps opératoires 4-Audit du processus de stockage 2 1- Notion d’optimisation Optimiser une chaine logistique, c’est apporter des réponses en termes d’organisation et des méthodes de gestion

distribution, la communication, l’organisation, la capacité financière et la R&D. Les variables observées sont multiples : * Nombre et taille des concurrents * Les brevets technologiques détenus * La croissance du marché * Les prix pratiqués * Les capacités de production * Les réseaux de distribution * Les modes et coûts d’approvisionnement * La taille, l’organisation, la formation et la motivation de la FV * Les parts de CA consacrés à la R&D * Les barrières

Maturité Achats Partie II : Etalonnage de la Pratique des Entreprises II.1 Pourquoi un benchmarking ? II.2 Méthodologie de Recherche II.3 Vision et Contributions stratégiques de la direction Achats II.4 Vision opérationnelle de court-terme (horizon budgétaire) II.5 Contexte organisationnel et relations avec la DG II.6 Politique Achats et Leviers internes II.7 Politique Fournisseurs et leviers externes II.8 Mesure des Performances : systèmes et pratiques II.9 Management des Ressources humaines

Conclusion…………………………………………………….36 Introduction globale  On ne recrute pas au petit bonheur la chance, un bon recrutement s'intègre dans la vision globale qu'a l'entreprise, de sa mission auprès des clients, de son évolution et de sa croissance. En tout cas, c'est le chemin classique qu'adopte tout cabinet de recrutement désirant accroître sa compétitivité sur le marché. ORH Assessment est un cabinet conseil en recrutement qui offre des prestations en Assessment et prend en charge l’organisation

Concurrence Le Benchmarking................................... 79 Introduction ............................................................................................................................ 80 1. Les concepts du Benchmarking........................................................................................ 80 1.1. Définition ................................................................................................................. 80 1.2. Prérogatives du Benchmarking .........

Plan Introduction I. Management de la qualité totale 1.1 Définition de la qualité totale 1.2 Les origines de la qualité totale II. Typologie des outils de la qualité 2.1. Le Benchmarking 2.2. Les outils de 1ère génération • Méthode des 5 pourquoi • Diagramme de Pareto • Diagramme d’Ishikawa • Le QQOQCCP 2.3. Les outils de 2éme génération • 5S • SMED • Démarche 8D ou 8 Do • Méthode Six Sigma CONCLUSION Introduction La qualité est devenue une obligation vitale

entière avec un état initial, un état à atteindre en un temps donné, avec des moyens prévus et selon un planning rigoureux. Afin de pouvoir estimer l’atteinte des objectifs des indicateurs devant être définis et présentés dans un tableau de bord au cours des réunions du comité Q. Le comité Q. est présidé par la direction composé du responsable qualité (RQ) ainsi que des responsables de l’entreprise afin de rendre compte des résultats en matière de Q. VII/ Les outils de la qualité Réussir à améliorer