Bancarisation

choix de la formule adéquate à cet effet (société financement ou Banque Postale). Par cette réforme visant leur autonomie et développement, les Services financiers postaux seront en mesure de contribuer,sur la base de leur vocation sociale,à la bancarisation surtout de milieu rural. II. Historique : La poste est actuellement un établissement moderne et organisé .Mais avant de le devenir, elle a d’abords été une initiative privée et c’est grâce à un sursaut de fierté que Barid Al-Maghrib

ensemble de techniques mises en place par une banque afin d’établir un dialogue continu avec ses clients ; la fidélisation repose sur une véritable gestion de la relation client face à une multi-bancarisation grandissante. Etant un marché en phase de maturité, le marché bancaire est soumis à une multi-bancarisation de la clientèle. Son objectif qui devient actuellement principal et qui est associé à son objectif premier qu’est la rentabilité, devient donc : la fidélisation. En effet, le seul

travers l'action de ses Banques Populaires Régionales. Il est l'accompagnateur financier de la région à travers la mobilisation de l'épargne, son utilisation au niveau local, au bénéfice des acteurs économiques et sociaux. Développement de la bancarisation: Le Groupe Banques Populaires est le 1er réseau bancaire du pays. Son réseau est constitué à fin 2005 de 530 agences et de 510 guichets automatiques. Il est également: -Le 1er collecteur de l'épargne du système bancaire marocain; -La Banque

la CNCA (caisse nationale de crédit agricole) étaient dans une situation assez critique (voir tableau 1). Le second souci – mais qui peut devenir une opportunité – est le faible taux de bancarisation de la population marocaine qui est de l’ordre de 25%, début 2007, notamment au niveau rural (50% de bancarisation pour la population urbaine). Ainsi nous dénombrons seulement 1 guichet pour 15000 habitants, alors que par exemple en France il y a 1 guichet pour 2400 habitants (chiffres de 2005), ce qui

|utilisation au niveau local, au bénéfice des acteurs économiques et sociaux. | |Dans le plan de développement du groupe, l'implication reste effective et très prononcée en matière de la bancarisation de la | |population, qui rappelons-le reste encore à un niveau très faible au Maroc. Ceci est possible grâce à la politique de proximité du | |groupe et la souplesse dans les ouvertures de compte ainsi que son large réseau de distribution

état des lieux du e-commerce au Maroc ; mais aussi de relever les motivations et freins à l’achat en ligne chez les internautes marocains4. Sur les 1 018 réponses récoltées en 2012, 71% sont des hommes et 29% des femmes.5 Concernant le taux de bancarisation des répondants, 77% d’entre eux possèdent un compte et une carte bancaire, par contre 16% ne possèdent ni carte ni compte bancaire. 2,5% possèdent des cartes prépayées ne nécessitant pas la souscription à un compte bancaire. 48% des répondants

Ketani. Avec plus de 4.6 millions de clients et 13314 collaborateurs, c’est une banque multinationale panafricaine. Le groupe se donne pour priorité la proximité avec ses clients et les met au cœur de sa stratégie vie son ambitieux programme de bancarisation et ses efforts d’innovations continu. En plus de l’activité bancaire, le groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers ; assurances, crédit, conseil, location longue durée, factoring… Doté d’une assurance

et 200 DH et 8 types de pièces de 1, 5, et 10 DH et de 1, 5, 10, 20 et 50 centimes. La monnaie fiduciaire joue un rôle important dans le système de paiement national, eu égard au poids de la population rurale et au faible taux de bancarisation. La monnaie fiduciaire est composer de : • Billets de banque • Monnaie divisionnaire La monnaie fiduciaire est une monnaie d’une valeur très inférieure à celle pour laquelle elle circule

nationalisation Au 19e siècle la banque a connu une faillite qui a décidé de la tradition française de la spécialisation. Jusqu’en 1984 on a les banques de dépôt et les banques d’affaires. A la fin des années 70, les 2 banques se sont séparées, c’est la bancarisation. La nationalisation s’est traduite par les fortes concentrations. Les 4 premiers établissements français ont été nationalisés. 2. Situation actuelle : spécialisation, déconcentration, nationalisation Les banques sont déspécialisation c’est-à-dire

fidéliser et accroître la conquête de clientèle. Aujourd'hui, le marketing direct est présent partout, et notamment dans le secteur bancaire, qui voient ici un formidable outil à exploiter dans le contexte de concurrence accrue et de multi bancarisation des clients. Afin d’étudier ce sujet, il paraît intéressant de mettre en parallèle le marketing direct et l'externalisation des offres bancaires. Ainsi, nous verrons en quoi le marketing direct peut-il aider les banques à traiter (ou à faire traiter)