Argumentaire De Vente Pull

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé

marché n’existe pas. C’est ainsi que marketing ou pas, rien ne sert lorsque l’économie ne vas pas. N’empêche, le marketing est l’art de vendre…à tout prix. 2 PLAN DU COURS 1. Introduction 11. l'optique production 12. l'optique produit 13. l'optique vente 14. l'optique marketing 15. le profit 16. l'objectif du marketing 17. l'adaptation a la demande 18. Une définition du marketing 2. L’analyse de l’entreprise 21. Les qualités requises pour l'étude de cas marketing 22. Les éléments de l’analyse 23. Le

peuvent être classés en trois grands groupes : la communication personnelle par la force de vente de l’entreprise (le vendeur dialogue) avec son client et dispose d’informations en retour; la communication directe de masse qui est unilatérale et impersonnelle (publicité média); et la communication directe spécialisée 3 (publicité hors média) qui regroupe la publicité directe, la publicité sur le lieu de vente (PLV), la promotion des ventes, les relations publiques, le mécénat et le parrainage (sponsoring)

sont aussi connus que nombreux : Gallimard, La Martinière, Albin Michel ou encore Flammarion. 2. Lagardère Services a. Activités et missions Le groupe Lagardère, via sa branche Lagardère Services est le « premier réseau international dédié à la vente de produits de loisirs culturels ». Il est notamment présent dans le monde grâce à l implantation de boutiques duty free. Lagardère Services évolue autour de deux métiers : Le commerce de détails (70% du chiffre d affaires de la branche) se traduisant

d’un article, d’un prix. Acompte, arrhes : premier versement partiel qui s’imputera sur le prix total du bien acheté. Acompte : il manifeste la réalisation définitive de la vente . Arrhes : ils manifestent seulement une intention irrévocable d’achat vente. « Action cards » : ensemble de cartes d’informations publicitaires diverses ou thématiques regroupées afin d’être envoyées en une seule fois à la cible Administration commerciale :

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé

Positionnement 7. G - Conditionnement et services Chapitre II - POLITIQUE DE PRODUIT A - Concept de produit (caractéristique) On peut définir le produit comme un ensemble de caractéristiques tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par l'entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques) du marché à un moment donné. ( PETTIGREW.et TURGEON - DARMON) Le produit peut-être tangible ou intangible, comme les

COMMUNICATION PUBLICITAIRE Communiquer sur les caractéristiques de son offre  en aval de la démarche de marketing (1 des 4P) Publicité  stratégie PULL, influencer l’acte d’achat a LT, les objectifs intermédiaires sont faire aimer le produit et la marque pour que le consommateur soit susceptible à acheter : créer attachement affectif vis-à-vis de la marque. Promotion stratégie PUSH, influencer l’acte d’achat { CT : réduction du prix, bons d’achat, accès au produit (tète de gondole) Introduction

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ses stocks et de la planification de sa production. De plus, afin de pouvoir répondre au mieux à la demande des consommateurs, chaque entreprise pose des règles qui lui sont spécifique, quant à la vente de ses produits. Notre objectif est de donner une définition concernant Conditions Générales de Vente propres à l‟entreprise. De même l‟activité de cette dernière est régie par des textes de loi qu‟elle se doit d‟obéir ; dans le cadre de notre thème, nous avons mis la lumière sur la législation concernant