Argumentaire De Vente Immobilier

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : PREMIER RENDEZ-VOUS

ambassadeur Un spécialiste Un expert Un leader Un gestionnaire Un psychologue Un communicateur Un analyste Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente A quoi doit-il faire face? À la pression des enjeux et des objectifs À la solitude Aux poids des responsabilités A la nécessité de prendre des décisions en temps réel Atelier Cycle Supérieur des Forces de Vente Quelles sont ses qualités? L’adaptabilité c’est lui qui va déterminer ce que vous allez dire, rien de plus pathétique qu’un négociateur

| |c'est-à-dire vous discutez et |Connaître les brochures des TO | |négociez avec eux. |Concevoir ses argumentaires de vente | | |Renseigner et vendre au client | |Les

Introduction Ce mémoire a été rédigé dans le but de valider la formation émise par l’IUT Bordeaux Montesquieu. Formation intitulée, Technique de Commercialisation, qui vise à former les futurs professionnels du secteur tertiaire, tant en gestion, qu’en vente, ou encore en négociation et marketing. Ce DUT, qui se déroule en un an, sous la forme d’une « année spéciale », regroupe le programme des deux ans de formation initiale, en une seule année. Ce DUT Technique de Commercialisation Année Spéciale

cru en moi en me recrutant, qui m’ont suivi, encouragé et conseillé tout au long de ces deux mois. A Mr Deulin, Mr Ostwald, Mme Camboni qui m’ont formé et motivé. A Mr Deulin, Mme Camboni qui m’ont fait confiance et me confiant leur bureau de vente. Merci également à l’ESSCA, qui m’a permis de réaliser ce stage enrichissant et valorisant. Mewen DEBIEU Sommaire Partie 1 : Introduction 5 Chapitre 1 : Objectifs du stage 5 Chapitre 2 : Attentes 5 Chapitre 3 : La démarche

populaire Rappel historique Troisième partie Présentation de l’agence Fonctionnement des services Service caisse Service placement Service commercial *Les produits bancaires * Argumentaire commercial Gestion de la Relation client dans la banque Quatrième partie Taches effectuées conclusion Il est très agréable avant la description du déroulement de  mon stage, de remercier

de l’entreprise 6 Organisation et mode de fonctionnement 6 La communication publicitaire 7 La concurrence 8 B. Le secteur de l’immobilier 9 L’Agence immobilière 9 Le métier d’agent immobilier 9 Les mandats 11 C. Le marché de l’immobilier 12 Le marché de l’immobilier dans le monde 12 Le marché immobilier français 14 L’immobilier à Nice 16 II. Les taches effectuées 18 III. Le bilan du stage 23 Les apports du stage 23 Les points forts 23 Les points faibles 24 Conclusion 24 Annexes 25

téléphonique : un job au bout du fil.Décrocher le téléphone renvoie à son propre rapport à la communication et à la clarté de son projet. L'appel téléphonique est un passage à l'acte qui fait évaluer avec une lucidité sans pitié, la pertinence de son argumentaire. Le téléphone est un moyen utilitaire destiné à faire une première approche pour valider la pertinence d'un RDV. Il n'est donc pas un moyen d'approfondissement pour passer un entretien d'embauche, à moins de ne pouvoir faire autrement. I - Approche

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT SESSION 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONQUETE D’UN CLIENT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : Activité : TELECOMMUNICATION Service : COMMERCIAL - FIDELISATION LIEU DE LA COMMUNICATION : PLATEAU 1014 DATE(S), PERIODE(S)

 Identification: Nom de l’entreprise : AB HOME IMMOBILIER Raison sociale : Adresse : 275/277 BOULEVARD VOLTAIRE 75011 Paris Forme Juridique : SARL Capital : 50 000€ Effectif force de la vente Effectif global: Agence Guy Hoquet Palaiseau : 8 commerciaux + 2 gestionnaires locations Téléphone: 01.60.13.69.39 Fax: 01.60.19.01.32 Nombre d’établissements : L’agence de Palaiseau et l’agence d’Orsay Horaires: Du Lundi au Vendredi - Matin: 9h00 – 12h30