Argumentaire De Vente Développement Durable

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. Définition de la force de vente II. Les objectifs de La FDV III. Importance de la FDV pour l'entreprise IV. La FDV et le marketing-mix V. Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc.

NEGOCIATION ET MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1)

favorise l’acte d’achat. Achalandage Ce sont les acheteurs occasionnels, susceptible d’acheter en raison de l’emplacement du fonds de commerce. Par déformation, l’achalandage représente familièrement l’importance de l'assortiment dans le point de vente. Achat d’impulsion (ou spontané ou impulsif) Acte d’achat non prémédité, obéissant, par réflexe, à la volonté de satisfaire immédiatement un désir suscité le plus souvent par la vue d’un article, les prix pratiqués, l’assortiment, l’ambiance promotionnelle

stratégique..... ( p3 ) Bâtir et piloter le Plan d’Actions Commerciales..... ( p4 ) Marketing des nouveaux produits et services..... ( p5 ) Mise en oeuvre du plan marketing..... ( p6 ) Stimuler l'innovation dans l'entreprise..... ( p7 ) Marketing et développement durable..... ( p8 ) Elaborer sa politique tarifaire..... ( p9 ) Les clés de la communication..... ( p10 ) Piloter et suivre vos actions de communication..... ( p12 ) Intranet et communication interne..... ( p13 ) La communication externe..... ( p14

commerce international. Le commerce équitable contribue au développement durable en proposant de meilleures conditions commerciales aux producteurs marginalisés, essentiellement dans les pays du Sud, et en sécurisant leurs droits ». Concrètement, le commerce équitable se caractérise par six critères qui sont : -la solidarité : travailler en priorité avec les producteurs les plus défavorisés dans une démarche solidaire et durable. -la directive : éviter les intermédiaires pour maximiser

Monia BENOUDA APPC Techniques de Commercialisation Vente d’abonnements : Cas Sud Ouest [pic] Table des Matières I. Introduction 4 II. Le contexte commercial 5 A. Présentations 5 1. Le marché de la presse quotidienne régionale (PQR) 5 2. Le journal Sud Ouest 7 3. La cible 12 B. La concurrence 13 1. La presse quotidienne régionale 13 2. La presse hebdomadaire régionale (PHR) 17 3. La presse quotidienne nationale (PQN) 17 4. La presse quotidienne gratuite (PQG) 17 5. Les

opinions et des sentiments d’un individu à l’égard d’un produit, d’une marque… A.F.O.C. : Association Force Ouvrière de Consommateurs. A.I.D.A. : Moyen mnémotechnique à utiliser lors de la création d’un message publicitaire, d’un entretien d’achat vente ; A : Attention (le message doit attirer l’Attention), Intérêt (il doit susciter l’Intérêt), Désir (il doit provoquer le Désir), A : Achat (déclencher l’Achat). Attractivité : Aptitude d’une unité commerciale à attirer les acheteurs dans sa zone

designer : concepteur graphique, graphiste. Copy-writer : concepteur-rédacteur. A press release: un communiqué de presse. A press kit : un dossier de presse. To talk sb into doing sth : convaincre qn de faire qch. Small talk : bavardage; sales talk: argumentaire commercial; happy talk : propos euphorisants. pep talk : discours d'encouragement. Memo : note de service. Newsletter : bulletin (d'entreprise). In-house magazine : journal interne. To cascade the information down to every employee: faire descendre

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 DOSSIER MARKETING POINT DE VENTE Nature & Découvertes – Vélizy 2 LETOURNEAU Benjamin 2 L’enseigne Nature & Découvertes s’engage à proposer à un public de tout âge une sélection de produits originaux et de qualité, permettant de découvrir la nature et de s’en inspirer.

page 7 C. Leurs objectifs page 7 D. Leurs engagements page 8 II. Courir – Carré Sénart page 9 A. Organigramme page 9 B. Description du service page 9 III. Missions accomplies page 10 A. Merchandising page 10 B. Accueil client page 11 C. Vente page 12 D. Téléphone page 14 Analyse critique page 15 IV. Mise en perspective de l’enseignement et du poste de travail page 16 Convergences/Divergences page 16 CONCLUSION page 17 ANNEXE 1 : Courir sur Facebook - Une marque à forte notoriété