Argumentaire De Vente Cap

alerte de livraison) prêt de matériel livraison urgente prix 1.3.4 Méthodes de ventes : Vente par prospection : Les commerciaux travaillent à partir de bases qui sont achetés à la société xxx société internationale dans la vente de base de fichier clients. Ses bases sont travailler selon le but recherché de la prospection, soit accès sur les grand comptes ou sur les PME / PMI. Vente en show room : Les grands comptes sont accueillis et les produits sont démontrés en espace show room

| | | | | | |( | |1 |Vente en unité commerciale | |( | |2 |Réalisation d’une étude de satisfaction clientèle | |( |

Et même ces exceptions sont justifiées par le fait de pratique de stratégies de segmentation et de positionnement. 3. La politique de distribution Les principaux aspects abordés sont l’ouverture des points de vente, la gestion du support physique, la gestion du personnel de contact et l’impact des nouvelles technologies. Le choix des canaux de distribution est un des seuls éléments de différenciation entre les enseignes. Longtemps, la stratégie de distribution

|Nombre de projets obtenus en 2004 | |IBM Global Services |250 | |Cap Gemini |240 | |Atos Origin |240

jai eu des entretiens avec diffrents conseillers professionnels afin quils mexpliquent le systme Mono pour les commerants. Car sil est gratuit pour les particuliers, ce nest pas le cas pour les professionnels de la vente. (annexe 8) Je me suis donc documente, puis jai cre un argumentaire et un tableau de rfutation des objections. Aussi, jai tabli une liste de commerants ayant ou tant susceptibles daccueillir Mono. Afin de connatre leurs opinions et de prparer mon phoning sur Mono, un questionnaire

marchés FOODSERVICE est complexe car, en général, l’univers des établissements de restauration dépasse souvent 100 000 unités pour les pays majeurs d’Europe. Ainsi, sur le marché français, la structure CHD1 comporte 375 000 restaurants et points de vente alimentaires, et il est réellement impossible de collecter les informations sur la consommation d’un produit auprès de tous les établissements. L’expérience acquise depuis 40 ans nécessite de prévoir au minimum 3 approches complémentaires : ̈

acceptable. Pour déterminer s’il s’agit au premier abord d’une négociation, il suffit donc d’observer trois critères : * L’existence d’un dialogue, c'est-à-dire d’une relative symétrie de possibilités de communiquer (ce qui exclut les monologues, la vente par contre fermé ou d’adhésion). * La présence d’un problème à résoudre. Ce problème n’a pas besoin d’être excessivement complexe. Il suffit que l’absence de négociation (ou d’une autre approche) fasse problème : le vendeur n’a pas vendu et l’acheteur

tous les types de produits côtoie les bureaux des commerciaux, ce qui permet d’établir une relation immédiate et avec le client. Lors de mon arrivée dans cette société j’avais pour visée de mener des missions de prospection, de négociation et de vente. Pour atteindre ces objectifs, j’avais aussi pour impératif de surmonter les difficultés en utilisant les moyens mis à disposition dans l’entreprise et les connaissances acquises pendant cette première année de formation à l’Ecole de Gestion et

                                                                                                                                         ....................................................................................................................................  51     8.) Argumentaire de vente                                                                                                                                   .............................................................................................................

type de clientèle) ? * Ses produits : rien de pire pour un recruteur que de tomber sur un candidat incapable de citer le moindre produit fabriqué par son entreprise. Après un tel aveu d’ignorance, le candidat aura beau développer le meilleur argumentaire du monde pour exposer sa motivation et son intérêt pour l’entreprise… il n’aura aucune chance d’être entendu. * Ses performances : • Sa place sur le marché (leader, second, etc.) ou ses parts de marché. • Eventuellement ses chiffres de