Apport Ntic Au Service Des Rh

tâches, une coordination. Remarque : « Organisation » = objet (groupe organisé dans un but) OU structure de fonctionnement OU procédé …  Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de services) ou non marchandes (financées par des cotisations ou l’impôt).  Organisations marchandes : - entreprises privées (variables par leur forme juridique, leur taille …), coopératives, mutuelles, certaines associations : - entreprises publiques.  Organisations

periode 2014‐2018) qui vis  à améliorer à la fois la capacité et la qualité de l’accueil, les  ventes des commerces et l’expérience vécue par les passagers.  Focus  innovation :  enrichir  l’expérience  client  dans  les  aéroport.    Offre  de  services  élargie (wifi illimité et parcours clients personnalisés.)  Contrat  japonais en développement (concession aéroports  internationaux du Kansai et  d’Osaka).    4 ‐ Vinci Stadium    En France, VINCI Stadium exploite le Stade de France à Saint‐Denis

Annexes INTRODUCTION Dans l’économie actuelle le développement du secteur tertiaire, celui des services, à complètement transformé ce qu’on a appelé la révolution industrielle par le biais de transformation des ressources matérielles pour satisfaire la demande des consommateurs. Peu à peu, la conquête du client et la qualité du service sont devenus les facteurs de succès par excellence et l’explosion des NTIC a renforcé de manière importante l’efficacité des méthodes permettant d’améliorer la productivité

L’INTERNATIONAL « Shanti Travel, un stage autrement » ESCIP 3 – SEMESTRE 6 Présenté par Benjamin Stocker Entreprise : Shanti Travel Adventures Ltd Pays : Inde Secteur d’activité : Tourisme - Hôtellerie Responsable de stage : Caroline Humbert Service : Commercial – Pôle Rajasthan Mission : Conseiller Voyage puis Assistant Manager Durée du stage : du 07/01/2010 au 07/07/2010 Remerciements Je tiens à remercier Alexandre Lebeuan, Caroline Humbert et Jeremy Grasset, directeurs et associés à la

observations réalisées durant mes missions ; nous allons nous intéresser aux profils des Managers de Transitions actuelles à travers le cabinet de recrutement Robert Walters. Pour cela nous présenterons tout d’abord le cabinet Robert Walters et le service Management de Transition. Ensuite nous verrons que si les Managers de Transition sont souvent des profils de plus de 50 ans, il existe d’autres profils de Managers de Transition qui passent par le cabinet. Pour appuyer cette affirmation

du commerce. La mise en évidence des fondements historiques du commerce impose de définir au préalable l’évolution des conditions dans lesquelles s’effectue l’échange. On peut définir celui-ci comme un “troc librement consenti d’une valeur ou d’un service : acte par lequel un bien est fourni en contrepartie d’un autre bien”. L’homme étant par nature un producteur et un consommateur, l’échange apparaît alors comme le corollaire du développement économique mais aussi du cimentage de l’unité culturelle

II : Le Management des Ressources Humaines Section 1 : Cadre définitionnel Section 2 : Missions et Qualités du Gestionnaire des RH Section 3 : Le processus du recrutement Section 4 : La gestion des carrières, mobilité, évaluation et Rémunération Section 5 : Les principaux outils de gestion des RH ° Chapitre III : Le Management des Ressources Financières Section 1 : Pourquoi étudier le management des Ressources

activité : commerciale, indus, prestation de S. Puis il choisit ces moyens : technique (H, outils, processus de fabric), commerciaux ( type de vendeur, pub, type de distribution), financier. -> Moyens découlent des priorités des propriétaires. MOYEN ET SERVICES b) L’organisation de l’E : L’E met en place 3 systèmes qui doivent fonctionner de manière coordonnés : ← technique ← commercial ← financier c) La diversité des E : Classification juridique (scté anonyme, personne, capitaux)

Institut Supérieur des Etudes Technologiques en Communication de Tunis Département Gestion en Technologie de la Communication Réalisé par : Mohamed Thamer CHAKOUR Omar MEKKAOUI TS5- E-Service Encadrant: Monsieur Mohammed Ben Dana 2009 – 2010 Remerciements En préambule à ce projet, nous souhaitons adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m'ont apportées leur aide et qui ont contribué à l'élaboration

réseaux de points de vente » (Cliquet, 2000). Cette focalisation de la recherche marketing s’est d’ailleurs traduite par l’appropriation par les champs de la stratégie, des systèmes d’information et de la logistique de l’essentiel des travaux sur les apports d’Internet aux différentes fonctions opérées au sein des canaux de distribution . Aux côtés des sites marchands qui en sont l’aboutissement le plus visible, Internet est d’abord un « réseau mondial associant des ressources