Apport Ntic Au Service Des Rh

Une nouvelle donne pour l’emploi régional 32 5. Comparaisons européennes 34 6. ANPE : expériences et pratiques de terrain dans le domaine des centres d’appels 40 Un défi pour le recrutement 40 Un défi pour l’amélioration du service client 41 Références bibliographiques 2 Les centres d’appels 45 20033•Centres.Ap 18/01/02 23/01/02 11:21 Page 3 Préambule Cette deuxième livraison des Essentiels de la série “Dossier documentaire” est consacrée aux

......................31 Service de l’audit et de l’évaluation..........................................................................................................................32 Le vice – président chargé des affaires académiques et du développement universitaire ...................................37 Département des affaires estudiantines ...................................................................................................................38 Service de l’accueil et de l’orientation

production 3. la gestion de production. III.La fonction approvisionnement et la gestion des achats 1. La fonction approvisionnement 2. La gestion des stocks. IV.La fonction Ressources Humaines 1. Définition de la fonction RH 2. le contenu de la fonction 3. Les outils de gestion de la fonction RH. Définition de la direction Les structures Thème II: L’ORGANISATION ET SES FONCTIONS La fonction commerciale La fonction production La gestion des achats et de la logistique La gestion financière

représente ici les dépenses dans les activités immatérielles suivantes : R&D, marketing, le système d’information (essentiellement les logiciels) et la formation professionnelle. Ces dernières vont donc bien au-delà de ce que les économistes appellent les services. 3 Le critère de distinction des entreprises selon la taille est le nombre de personnes employées. Les petites entreprises sont celles qui emploient moins de 50 salariés, les entreprises moyennes emploient entre 50 et 249 personnes et les grandes

2003 avec Fion : assouplissement. Raffarin: assouplissement Devilepin: assouplissement Août 2007: Sarkozy « travailler plus pour gagner plus ». Mai 2008: nouveau code du travail Caractère évolutif de la société Rapport de travail, NTIC, mode de contrôle, mode de communication Vivante: Caractère évolutif de la société les situations sont différentes d'hier et s'inscrivent sous la forme d'orientation européenne: UE: 27 membres En 2004: 10 nouveaux pays sont entrée

s'est construite autour de la théorie des "3 S du management" : • donner du Sens : expliquer à chaque collaborateur l'intérêt et la valeur de sa mission, expliciter la stratégie d'ensemble du groupe La Poste et la décliner à tous les échelons • apporter du Soutien à ses collaborateurs : un manager qui réussit est un manager qui sait faire réussir ses collaborateurs • mettre en place un Suivi de la performance : ne pas se contenter de donner de grandes orientations mais s'assurer des résultats

entreprise capitaliste Essayer d’avoir une idée de l’organisation du tissu productif en France. Connaissance des faits évoqués + compréhension des enjeux soulevés par les relations étudiées (quels problèmes sont posés et quelles réponses peut-on y apporter ?) PLAN DU COURS PARTIE 1 : Les caractéristiques de l’entreprise et leurs conséquences sur l’emploi Caractéristiques de l’entreprise = manière dont l’entreprise s’inscrit dans le tissu productif Chapitre 1 : Entreprise, employeur : de

non-redondance de l'information, ainsi que la réduction des temps de traitement. » Pour être qualifiée de « progiciel de gestion intégré » une solution logicielle doit couvrir au moins deux domaines fonctionnels différents de l’entreprise (par exemple, RH et finance, ou encore finance et achats…). Un PGI peut constituer le socle du système d’information de l’entreprise s’il couvre la quasi-totalité des processus fonctionnels clés de celle-ci2 III.1/ Enjeux des PGI/ERP Un PGI/ERP peut être orienté en

Culturelle, de l’Education et du Tourisme 18 2.4 La Sous-direction des Associations et des Sports et Loisirs 18 3- La Direction de l’Action Sociale 18 3.1- La Sous-direction de l’Assistance Sociale et de la Sante Publique 18 4- La Direction des Services Technique et de l’Environnement 18 4.1- La Sous Direction du Domaine, des Opérations des Transports et du Parc Autos 19 4.2- La Sous-direction de la Voirie, des Réseaux, de l’Hygiène et de l’environnement 19 5- La Direction des Moyens Généraux

valorisation des points forts de chaque partenaire et la possibilité de réaliser des synergies des coûts liées au partage des ressources. Le paysage économique mondial a donc considérablement changé sur ces 10 dernières années .Le développement des NTIC lié à la mondialisation a modifié l’organisation des entreprises qui sont devenues des groupes multiculturels. Contexte de l’équipe interculturelle Les progrès rapides en matière de communication et d’information permettent aujourd’hui de réunir