Analyse Situation De Communication Orale

sous-épreuve E4-1 Fiche descriptive des situations de gestion Fiche de scénario de la sous-épreuve E4-1 Attestation de stage sous-épreuve E4-2 (en ponctuelle et en CCF (B)) Document de non-conformité du dossier de la sous-épreuve E4-2 Fiche descriptive de situation de communication écrite E4-2 Fiche descriptive de situation de communication orale E4-2 (suite) Fiches de scénario sous-épreuve E4-2 ((en ponctuelle et en CCF (B)) Fiche descriptive de la situation de communication E21-B ANNEXE I CALENDRIER

Référentiel BTS COMMUNICATION Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur COMMUNICATION ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES p.3 RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Les situations professionnelles Répertoire des situations professionnelles Description des situations professionnelles Les compétences du domaine professionnel Compétences et critères d’évaluation par situations professionnelles de la fonction 1 Compétences et

de présentation o Sommaire o Présentation de l'entreprise o Activité professionnelle o Analyse o Conclusion o Format du dossier Exemple de plan d'une étude ................................................ 8 Annexe 1 : page de garde administrative ............................. 9 Annexe 2 : liste de contrôle .................................................. 10 L'entretien : la prestation orale du candidat.......................... 12 DEFINITION DE L'EPREUVE E2 Rappel du règlement

contexte et dans une situation de communication precise. “Tandem” aborde les différentes aptitudes à la communication dans leur ensemble. Toutefois, les premières leçons donnent la priorité à la communication orale. Avant l’écoute l’enseignant doit sensibiliser les élèves à la situation de communication qui va se présenter. Après l’écoute on discute tout fait pour utiliser la nouvelle information au langage. Puis l’ expression orale d’une forme libre, plus axée sur la communication, où les activités

multiples et adaptés. • l'oral ; • maîtrise de la langue écrite ; • vocabulaire spécifique ; • etc... Les objectifs se répartissent dans les quatre dimensions de la langue : • compréhension orale ; • expression orale ; • compréhension écrite ; • expression écrite.   2 - THÉORIE LINGUISTIQUE UTILISÉE 4 - NATURE ET FONCTION DE LA LANGUE ENSEIGNÉE C'est la langue quotidienne avec : • les différents registre de la

METHODOLOGIQUE Remarque préliminaire : A la fin de chaque séance, quelle que soit l’étape : remplir le carnet de bord, l’imprimer et remettre le document au professeur enregistrer dans son espace réseau ses travaux impérativement. Première étape : Analyse du contexte, identification du problème, du besoin et des contraintes de l’entreprise (collectif). 1) Contexte : Reprendre les idées principales relatives au sujet en les exposant clairement par des phrases Etablir un diagnostic interne/externe

résoudre un problème rapidement et sans discussion. Il fait appel à un supérieur hiérarchique qui va trancher de manière autoritaire (avec ou sans partie pris) et de manière définitive. Ce type de résolution de conflit est nécessaire dans des situations d’urgence mais pose le problème de la durée de son effet. En effet, la plupart du temps ces recours hiérarchique imposent une solution sans résoudre le problème de l’animosité entre les individus. On débouche ainsi souvent sur un conflit latent

vie quotidienne. Ils se manifestent dans toutes les interactions personnelles, pour exprimer notamment nos besoins. D‟une approche personnelle, nous avons besoins de discuter, converser, interagir et intervenir. Dans ce modeste travail, nous avons analysé le programme de la 4 AM pour connaitre les activités orales notamment interactives. Ces activités sont insuffisantes pour les élèves, c‟est pourquoi, nous avons proposé des activités hors du manuel scolaire comme : le jeu de rôle. Les élèves sont

• de nouvelles contraintes environnementales et sociétales faisant écho aux politiques de développement durable et à l'émergence de nouvelles formes de gestion des territoires ; • le perfectionnement des technologies de l’information et de la communication. Ces nouveaux enjeux, outre qu'ils ont fortement transformé les modes de gestion des entreprises, viennent interagir sur la relation Client – Fournisseur : • par un renforcement de la personnalisation des produits et services ; • par un raccourcissement

DE NOTATION - U31 –secteur A1 Pour évaluer les compétences, consulter les activités notées dans le dossier de suivi Capacités Compétences Points Notes C1 ANALYSER Identifier les demandes des publics (accès à des services administratifs, techniques, médicaux-sociaux, éducatifs…, démarches…) /6 Analyser les demandes C2 COMMUNIQUER Accueillir et dialoguer dans les points d’accueil, d’écoute, des permanences /6 Informer et orienter