Analyse Interne Psa Peugeot Citroen

individuels de Renault S.A. pour l’année 2008 et le premier semestre 2009 ; le dividende relatif à l’exercice 2009 ; les honoraires des Commissaires aux comptes ainsi que de leur réseau ; le bilan 2008 et l’analyse du Plan 2009 et 2010 de l’audit interne  ; la cartographie et la méthode d’analyse et de suivi des risques dans le Groupe ; l’activité du Comité Compliance et les impacts de l’ordonnance du 8 décembre 2008 sur le contrôle légal des comptes. Comité des rémunérations Présidé par Franck Riboud

TECHNOLOGIES ET DE LEURS APPLICATIONS .................................................................................................................... 72 ANNEXE 2 : ANALYSE SECTORIELLE ........................................................................................................................... 89 ANNEXE 3 : ANALYSE PAR PAYS ............................................................................................................................. 124 ANNEXE 4 : DES EXEMPLES CONCRETS

...................................136 Définition de la Qualité par Bradley T. Gale ............................................137 L’Analyse de la Valeur-Client (l’AVC) ..................................................139 La pratique de l’AVC (Analyse de Valeur-Client)......................................140 L’écoute-client, sans préjugé, permanente et réactive.................................142 L’importance capitale des données sur les clients et les concurrents : les méthodes utilisées....

Pascal KEREBEL est consultant manager CEGOS en charge de l’offre contrôle interne-risk management-conformité. Il est auteur de deux ouvrages de références : Contrôle interne embarqué aux éditions Afnor et Management des risques aux Éditions d’Organisation. Il est également membre de la commission contrôle interne de la DFCG et a contribué de façon active à la production du cahier technique sur la maturité du contrôle interne. Il réalise de nombreuses missions de conseil opérationnel et de formation

et la méthodologie des audits concernant exclusivement l’exercice en cours ; il s’est réuni deux fois pour examiner les comptes semestriels et les comptes consolidés annuels du Groupe et une fois spécifiquement pour examiner les outils de contrôle interne de votre Groupe. Le Comité est composé de quatre membres du Conseil (Monsieur Didier Domange en tant que Président, Déontologie et éthique Le Groupe a adopté un code de déontologie et d’éthique qui a été refondu en juillet 2004. Ce code est notamment

...................................136 Définition de la Qualité par Bradley T. Gale ............................................137 L’Analyse de la Valeur-Client (l’AVC) ..................................................139 La pratique de l’AVC (Analyse de Valeur-Client)......................................140 L’écoute-client, sans préjugé, permanente et réactive.................................142 L’importance capitale des données sur les clients et les concurrents : les méthodes utilisées....

Pascal KEREBEL est consultant manager CEGOS en charge de l’offre contrôle interne-risk management-conformité. Il est auteur de deux ouvrages de références : Contrôle interne embarqué aux éditions Afnor et Management des risques aux Éditions d’Organisation. Il est également membre de la commission contrôle interne de la DFCG et a contribué de façon active à la production du cahier technique sur la maturité du contrôle interne. Il réalise de nombreuses missions de conseil opérationnel et de formation

............................................... CHAPITRE 2 LA DÉMARCHE QUALITÉ .......................................................... 1. Le coût de la non-qualité .......................................................................... 1.1 Analyse des différents coûts de non-qualité ........................................ 1.2 Relation entre pertes et coût d’investissement ..................................... 1.3 Optimisation « pertes – investissements » ..................................

.................................................................... Référentiel métier........................................................................ Référentiel de compétence......................................................... Analyse détaillée de la mise en œuvre du suivi des carrières . 79 79 80 81 83 87 90 Chapitre 3. Recommandations.............................................. Recommandations par rapport à l’entretien d’appréciation ..... Recommandations par

2011/12 RFA Faits marquants de l’exercice 2011/12 Commentaires généraux sur l’activité et le résultat 209 219 Conventions et engagements réglementés 218 51 52 56 Prévisions à trois ans (de l’exercice 2012/13 à l’exercice 2014/15) 57 Analyse sectorielle Revue opérationnelle et financière 57 67 6 DÉVELOPPEMENT DURABLE Politique de développement durable et responsabilité sociale du Groupe Performance environnementale Performance sociale Relations avec les parties prenantes externes