4p Darty

Introduction Quelle est la place de la distribution dans le marketing MIX ? Jérôme MacCarthy, dans les années 50, a lancé le concept de MIX = le champ d’activité qui couvre le marketing. Il a créé les 4P. Pour lui, tout se fait à partir de 4 composants • PRODUCT : conception du produit Plan produit :  Positionnement : idée que l’on veut donner du produit dans l’esprit du consommateur  Marque : nom du produit  Gamme : variété de produits  Conditionnement : ce que contient le produit Le

Distinction Déclinaison Euphonie Signification Mémorisation Préférence Adaptation au produit La signalétique de la marque Nom de la marque évocateur facile à prononcer disponible légalement international Septembre 2010 Logotype Jingle Darty Dim Symbole Signature Je positive Solutions pour une petite planète Faisons toujours mieux Marketing PUF 2010 62 31 23/09/2010 Les emblèmes de la marque : le logo Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice

Atouts vs Handicaps ENTREPRISE Etude des forces et faiblesses Capacités humaines, techniques et financières Savoir-faire de l’entreprise (domination par les coûts/ différenciation) Notoriété et image de la marque Positionnement choisi 4P ou mix-marketing de l’entreprise MARCHÉ SEGMENTATION CIBLE(S) ANNEXE II : L’ESPRIT MARKETING, L’ATTITUDE MARKETING L’esprit marketing est une attitude mentale profonde et permanente qui consiste, non pas à être un bon vendeur

propre. La marque coréenne se retrouve sur une multitude de sites marchands de grande distribution (Carrefour, Leclerc…) mais aussi sur les marketplace en ligne (Back-Market, Amazon) et enfin sur les sites de distributeurs spécialisés (Orange, Darty…). Pour clore cette présence numérique, Samsung est évidemment présent en propre sur internet à travers son site marchand mais aussi ses différents réseaux sociaux. Le site internet samsung n’est pas le premier lieu de rendez-vous des clients en

consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée (4P), d’un produit, d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus » (parfois dans les pot de crème on se rend compte que le tube n’est pas plein ; on est content d’avoir un beau packaging)  déclinaison dans les 4P Marketing management/stratégique : « c’est la science et l’art de choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver

d'action qu'elle utilisera. Figure 3 : La démarche marketing chez le distributeur Le marketing opérationnel du distributeur : les 6 facettes Le producteur dispose de 4 principaux leviers d'action pour assoir son positionnement sur le marché (les 4P) : - le Produit (produit, packaging, marque), - le Prix, - la distribution (Place en anglais), - et la communication (publicité, promotions) (Promotion en anglais). Les leviers d'action du distributeur sont plus nombreux : on parle des 6 facettes

- définir des objectifs - élaborer une stratégie de développement - maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produit Le marketing opérationnel sont des décisions de court terme qui portent sur les 4p, avec une fonction principale de créer du chiffre d’affaires, de vendre. (Voir polycop feuille 1) Dans l’entreprise, des décisions de marketing opérationnel, on en prend tous les jours. Le chef produit gère tout les jours ça. Le marketing stratégique

On a de grands types de décisions : les décisions stratégiques : décisions de long terme qui portent sur les produits et les domaines d’activités les décisions opérationnelles : décisions de plus court terme qui portent sur les 4P. On prend tous les jours des décisions opérationnelles. Cependant on ne prend des décisions stratégiques que lors : du lancement d’un produit au moment des budgets de l’arrivée d’un concurrent sur le marché Comment

que le MacBook Pro d’Apple a suivi (MacBook Pro 1ere Génération), pour par la suite se renouveler avec une 2eme génération de MacBook Pro mise sur le marché par Apple l’année dernière. PLC : Product Life Cycle * Forces et Faiblesses du Mix (4P) | FORCES | FAIBLESSES | PRODUCT | Produit de haute technologie : Processeur puissant, carte graphique puissante, matériaux légers (aluminium), écran LCD Haute Définition…Wifi, Bluetooth, touchpad Multitouch, clavier chiclet… | Disque dur de capacité

concurrencer les autres opérateurs sur le marché, car le marché des « box » est très important. On peut les trouver chez tous les FAI. Alice a nommé son boîtier l’Alice Box, Free la Freebox, la Bbox chez Bouygues Telecom, la SFRBox chez SFR, la DartyBox de Darty … Concernant la production des boîtiers chez Orange, ce n’est encore une fois pas l’entreprise qui créée les produits, mais deux entreprises avec lesquelles l’opérateur sous-traite. C’est donc Thomson (anciennement Inventel depuis son rachat en