4p Darty

12 VI- Mesure du degré d'implication du stagiaire. 13 Annexe 1 : Présentation de Darty 16 Annexe 2 : Zone de chalandise 17 3 I- Introduction Actuellement en Terminale

Sommaire Partie I: Présentation de l’unité commerciale Page A - L’ENSEIGNE 1 - L’historique L’enseigne ..........................Page 4 Historique de Darty..............Page 4 2 - Présentation administrative de l’entreprise a - Présentation général de l’entreprise Page b - Organisation humaine Page c - Aménagement du point de vente Page 3 - Positionnement dans l’univers commerciale.

cadre de notre cours d'étude de marché, nous avons réalisé une étude auprès des étudiants de Metz pour le groupe Bouygues Telecom. La Direction de Bouygues Telecom nous a ainsi demandé de travailler sur les possibilités de commercialisation de l’offre 4P de Bouygues Telecom par des étudiants pour des étudiants. Nos trois champs d’exploration à étudier ont été de déterminer les besoins et attentes des étudiants de Metz pour Internet, Télévision, Téléphonie Mobile et Téléphonie Fixe ; de connaître les

main d’œuvre et déplacements technicien à domicile gratuite. Financement sans frais : MDA travaille avec une société de financement en partenariat (COFIDIS) afin de pouvoir proposer à sa clientèle des facilités de paiement. Stratégies commercial ( 4P ) Mda électroménager 280 M² 79,6millions d'euros ( 2009 ) Commerce de détail d'article d'électroménager en magasin spécialisé Discount Unité commerciale physique et vente conseil Sponsoring, publicité télévision, radio L’UC au sein de son réseau MDA

Demande (La Chine), nous entrons dans un modèle de compétition « Quelles sont les attentes de mes clients ? » o Questionnaires ▪ Visent à déterminer les améliorations du produit ▪ Produit : 4P (Produit/Place/Prix/Promotion) les 4P orientent largement la grande distribution, il n’y a pas de dimension clients ▪ Marketing “de masse” Produit PUSH – Média (TV) - 1995 : On passe du produit aux services o Renault : Assistance/Garantie/Crédit/Assurance

Lendrevie et Denis Lindon Le consommateur c’est la base … 2. La démarche marketing : _ Partir des besoins des clients _ Satisfaire des besoins au moyen de produits et services _ Profit tiré de la satisfaction client 1.3 Le moyen marketing : 4P _Produit : gamme, marques, innovations… _Prix : fixation, stratégie de prix _Place (distribution) : canaux, circuits de distribution pour informer et vendre _Promotion (communication) : faire connaître, faire aimer, faire acheter …. II/. Comportement

centre commercial, accès 1.3 Zone de chalandise 1.4 Concurrence II/ Présentation de l’action et du point de vente 2.1 Identification de l’action 2.2 Stratégies proposées 2.3 Règles de sécurité 2.4 Synopsis 2.5 Le plan de marchéage (4P) III/ Fiche produit sélectionné dans l’offre commerciale 3.1 Carte d’identité du produit 3.2 Caractéristiques techniques du produit 3.3 Argumentaire du produit sélectionné IV/ Démarche pour monter l’action et degré d’application

bouteilles différentes couleurs pour Iphone -Les professionnels tente de séduire le client ;d’autres de conquérir des places de marchés en profitant d’avantages concurrentiels -qualité de service,innovation;d’autres sur la stratégie du prix. exemple: Darty et Boulanger n’ont aucune difference,c’est le même magasin mais le type de client et de service est différent . Il faut être capable de s’adapter aux demandes de marchés en améliorant nos compétence et en travaillant sur la communication de l’entreprise

(97 en son nom, et 34 sous CAP Boulanger ; ancien magasin Saturn), son chiffre d’affaire en 2011 | |bondi à …..M€ suite à ce rachat. Boulanger à pour ambition de rattraper son retard par rapport à Darty en terme de chiffre d’affaire, en effet | |début 2012 Boulanger occupe 12% du marché et Darty plafonne a 13%. | |La magasin Boulanger de Fleury-Mérogis à était ouvert le 14/10/2011 suite au rachat de Saturn, mais Saturn

partir du changement de stratégie marketing : B to C, particuliers, CSP+, entre 30 et 40 ans. II – NESPRESSO, UN MARKETING MIX (4P) REFLÉTANT SON POSITIONNEMENT HAUT DE GAMME UN POSITIONNEMENT ELITISTE • Diffusion confidentielle • Proposition d’un véritable Art de vivre • Traditions viticoles • Séries limitées • Boutiques prestigieuses LE MARKETING MIX / LES 4P LA DISTRIBUTION ( PLACE ) • Distribution exclusive • Circuit fermé 50% des ventes se font sur internet 25% par téléphone