évolution De L Audit Et Apparition De L Audit Interne

de de ce ce module, module, saurez-vous saurez-vous répondre répondre àà Quelles sont les grandes étapes de l’évolution de la qualité? 2 Plan du cours • 1 – Historique et évolution de la notion de qualité • 2 – Les termes relatifs à la qualité • 3 – Les gourous de la qualité • 4 - Les 8 principes de la qualité • 5 – Evolution de la norme ISO 9000 INTRODUCTION • CONTEXTE: Mondialisation Libéralisation des marchés Concurrence Compétition Recherche de compétitivité • DEPART ABANDON ARRIVEE( meilleurs)

collective des institutions de l’importance du développement durable : 95% des entreprises ont mis en place des actions de développement durable ; 94% des consommateurs préfèrent acheter à une entreprise soucieuse de l’environnement Technologique Apparitions des systèmes d’information dans le pilotage des politiques de développement durable. Economique Impact économique du GRENELLE Le marché mondial des produits et services liés à l’environnement devrait doubler pour passer de 1370mds de dollars

produits et les services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance 94 98 102 104 106 108 CHAPITRE 6 109 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations Le contrôle Les non-conformités De

achetés Contrôler les produits et les services fournis Mesurer la performance d’achat pour l’améliorer Cas particulier de la sous-traitance CHAPITRE 6 ■ Audits et compétences des auditeurs La préparation de l’audit Le déroulement de l’audit La rédaction du rapport d’audit Les compétences des auditeurs Pistes de questionnement pour auditer l’efficacité Annexes au chapitre 6 CHAPITRE 7 ■ Démarche de progrès : des non-conformités au pilotage des améliorations 135 136 138 147 Le contrôle

............................................. 60 L’interaction des activités industrielles avec l’environnement . . 6 61 © G rou p e Eyrolles Table des matières 2. Un système de management environnemental : quels acteurs ? 64 Les acteurs internes ..........................................................................................64 Les acteurs externes à l’entreprise..................................................................65 Ceux avec qui compter en raison de leur n a tu r

.............................................6 PREMIÈRE PARTIE : EVOLUTION DES DEMARCHES QUALITE : DU PRODUIT AU SERVICE .................................................................................................10 1.1. UN CONTEXTE ÉCONOMIQUE QUI A RENDU LA DÉMARCHE QUALITÉ INDISPENSABLE ..11 1.1.1. La qualité dans les systèmes de production : une démarche croissante face à la crise du système fordiste et face à une évolution des mentalités ..............................11 1.1.2. La Normalisation

Devenir l’école de la réussite 09 ¬ Donner leur chance à tous les profils 10 ¬ Contribuer à la professionnalisation des jeunes 11 ¬ Faciliter la réussite de chacun par la formation 12 ¬ Responsabiliser les collaborateurs et développer la promotion interne 13 ¬ Donner toute sa place au dialogue social 14 ¬ Garantir l’employabilité des collaborateurs de l’entreprise 15 ¬ Améliorer les conditions de travail 16 ¬ Offrir une rémunération motivante 17 ¬ Comment préserver le modèle social d’Auchan en période

AUDIT Dominik Spiess Qui profite de l’approche d’audit orientée risques? Propositions concrètes pour un contrôle des risques amélioré Il est incontestable que l’approche d’audit orientée risques s’impose de plus en plus dans les entreprises. Les divers articles publiés dans le présent numéro en témoignent. L’auteur aimerait maintenant examiner la question de savoir qui en profite en dernier lieu. S’agit-il seulement de l’intérêt personnel propre au réviseur lui permettant d’exécuter ses travaux

exigences des référentiels ISO 14001, ISO 9001 et OHSAS 18001……………………………………………..46 5. Identification des processus………………………………………...47 6. Elaboration de la documentation…………………………………...47 7. Formation, implantation et vérification…………………………….48 8. Audits internes……………………………………………………...48 9. Revue de direction………………………………………………….49 10. Amélioration continue……………………………………………...49 4 Chapitre III : gestion environnementale au niveau des ACX dans le cadre du SMI de Maroc Phosphore Safi………………………………………………50

son encadrants, sa gentilles, sa disponibilité et son soutien précieux tout au long de ce travail.Enfin, nos chers amis pour leur assistance et leurs encouragements continus.Liste des tableauxTableau 1- la différence entre le contrôle interne et le contrôle de gestion….............21 Tableau 2- Définitions du concept de la performance………………..….…………..39 Tableau 3- Questions relatif à l’existence du contrôle de gestion dans la RAMSA....68