écoute Active Carl Rogers

diagnostic médical) lorsqu'il a du mal à s'exprimer, cela lui permet de livrer le fond de ses pensées, le patient exprime alors le fond de sa pensée plus clairement et a beaucoup moins d'hésitations. Lors de l'entretien j'ai adopté une écoute attentive (ou écoute active permettant tout comme la reformulation d'établir une relation de confiance rapide) du patient, une relation empathique entre le soignant et le soigné. J'utilise 2 questions types tout d'abord ce qu'il ressent, puis ce qu'il pense afin

E 8 LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION DE GROUPE Plan I L’écoute active A Le concept B Les effets C les attitudes de base de l’écoute active C Les conditions matérielles II L’argumentation dans la communication A Définitions B Les composantes de cette communication C Les mécanismes de l’argumentation III La créativité Lorsque les membres d’un groupe communiquent, de nombreuses difficultés de compréhension peuvent apparaître entre eux. Elles ont de multiples sources : un malentendu, un

 Psychologie clinique I. Introduction II. La méthode clinique III. Sigmund FREUD IV. Carl ROGERS V. L'approche systémique VI. Psychopathologie Introduction à la psychologie clinique Introduction Devenir psychologue, c'est cumuler un savoir, un savoir-faire et un savoir-être. Il faut connaître les théories de la personnalité, l'histoire de la psychologie, et savoir poser la question de la normalité et de la pathologie. Il faut savoir réfléchir, penser son propre travail, apprendre des méthodologies

l’intérêt que je porte à l’écouter par une écoute active et de l’empathie favorisant une mise en confiance. Je lui dis : « je comprends votre solitude, est-ce que vous êtes déjà allé à l’hôpital de jour ? » Il me répond oui sans en dire plus. Je lui suggère alors d’y réfléchir, que ça peut être un moyen de palier à sa solitude et lui dis que ça peut se faire rapidement s’il est d’accord. Il me dit : « je vais y réfléchir. » Je lui dis que je reste à son écoute, s’il a envie de parler. Il m’en remercie

obtenu des renseignements précieux me permettant d'adapter la prise en charge de manière personnalisée. Pour réaliser cet entretien j'ai dû mobiliser les techniques de l'entretien d'aide abordées à l'IFSI et lors de mes stages, notamment l'écoute active et la re-formulation. Cependant, je n'ai pas coupé la parole au patient, je l'ai laissé s'exprimer, je voulais axer l'échange sur la sincérité et la spontanéité. Ai- je commis une faute ? Je suis étudiante en début de troisième année, malgré

Je remercie également les collègues de ma promotion pour leur aide et les échanges constructifs concernant ce travail. Puis, je remercie ma famille et mes amis, pour l'aide qu'ils m'ont apporté dans ce travail mais aussi pour leur soutien et écoute durant ses trois années d'étude. Enfin, je remercie mon compagnon pour son soutien et sa patience durant cette dernière année, mais aussi pour le partage de son avis sur ce travail ainsi que pour ses nombreuses lectures. SOMMAIRE I. INTRODUCTION

CHAPITRE 8 LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION DE GROUPE Plan I L’écoute active A Le concept B Les effets C les attitudes de base de l’écoute active C Les conditions matérielles II L’argumentation dans la communication A Définitions B Les composantes de cette communication C Les mécanismes de l’argumentation III La créativité Lorsque les membres d’un groupe communiquent, de nombreuses difficultés de compréhension peuvent apparaître entre eux. Elles ont de multiples sources : un malentendu

chambre d'isolement ; 4° Surveillance et évaluation des engagements thérapeutiques qui associent le médecin, l'infirmier ou l'infirmière et le patient. La relation d'aide serait favorisée par trois attitudes non directives selon Carl Rogers : empathie écoute active non jugement Le décret n° 2004 802 du 29 juillet 2004 précise que l’infirmière accomplit sur rôle propre ou sur prescription  « entretien d'accueil privilégiant l'écoute de la personne », « aide et soutien psychologique », « entretien

objectif de rendre compte des enjeux éthiques en cause dans les pratiques quotidiennes de l’intervention des travailleurs sociaux en ce qui concerne le dilemme « aide versus surveillance et contrôle social ». Est-ce que le fait d’aider et avoir une écoute clinique est compatible avec une attitude de surveillance et contrôle social? Existe-t-il une relation entre la relation de domination et la relation d’aide? Nous sommes dans un paradigme de mondialisation et de globalisation ou l’État se retrouve

coopératives sont mises en œuvre par les acteurs. (ex : stratégie d’engagement, de réparation etc.) (D. Picard, E. Marc Relations et communications interpersonnelles) * La stratégie de coopération : rechercher le consensus durant la communication, écouter l’autre et ses arguments. * La stratégie de résistance ou d’opposition : être réfractaire au dialogue, s’entêter sur ses positions. La communication est difficile. * La stratégie d’évitement : fuir le dialogue, éviter le conflit. La communication